Everlab——云端实验管家

摘要

差异化竞争是产品生存的关键。如何在同质化产品中脱颖而出,赢得用户认可是产品设计者需要考虑的问题。好的产品从来都不缺用户,关键是要找到对的用户。

EverLab 是一个主打实验室项目管理以及数据记录的云笔记服务,在科研实验室领域提供软件开发、信息化服务,EverLab 主要面向各个大中院校、科研院所、企业研发等机构,对实验室的各类数据、仪器、实验操作内容以及步骤进行信息化的管理,包括实验数据记录、实验仪器设备、实验课题项目、实验用品的采购、实验室各项目资料库、成员等的管理,和传统的实验过程不同的是,传统的实验数据都是保存在本地数据库,而 EverLab 所提供的服务是将实验数据无缝保存在云端,提供专业的云笔记服务。

Everlab 针对实验流程和数据特性做了云笔记内容上的优化和整理,提供了生物领域常见的实验方法和步骤梳理,把常见的实验步骤和流程电子化和模块化,用户只需要专注实验过程的实验数据的收集,而实验内容和实验报告的整理则可以通过 Everlab 内置的各种实验的模块自动得出。

实验数据领域的 Evernote

和全球著名的云笔记服务 Evernote 不同的是,Evernote 只是单纯是一项云笔记服务,把笔记的功能做到极致,但并没有针对行业进行细分,只是通过开放插件平台的方式来整合不同的需求和服务,也仅仅局限于笔记功能的扩展,还没有针对某个特殊的行业开发一项特性。国内同类产品诸如有道云笔记,麦库笔记,为知笔记等也和 Evernote 类似,只是针对笔记的功能进行了优化,并没有针对行业进行深度定制,除了为知的企业用户进行了一些内容分享机制上的定制外,其余的产品还是主要针对个人用户。

而 Everlab 在实验领域(目前包含生物医学)进行了垂直开发,在实验数据整理的部分进行的大量的数据收集和整理,在实验模版和实验方法上做到了规范化和流程化,对于同一实验来说,100 次实验的实验结果可能不同,但这100次的操作和流程是一样的,所以 Everlab 把实验流程规范化以后,用户只需要专注实验的过程和数据,并且实验方法来自于权威的实验室和科研机构,并对经过认证的权威机构开放了实验方法上传的权限,用户可以在平台上分享自己的实验方法。

对于有需要的普通用户来说,一个垂直专注的实验数据笔记服务会比 Evernote 这样的传统云笔记服务更有需求。

实验流程里的项目管理

对于一些大型的实验,其流程之多之复杂完全不可能靠一个人来完成,而且很多实验往往是多人协作,共同进行,每个实验都是一个大型的项目,所以实验室也需要一个针对实验流程的项目管理乃至实验室管理。

Everlab 提供了实验室管理和项目管理的功能,用户经过认证在平台上新建一个实验室之后,可以邀请用户加入,对实验室的数据和工作人员完全实行在线管理,将每个实验的各个流程模块化之后,每个成员负责自己的模块,此时 Everlab 兼具项目管理的功能,把传统的实验通知管理模式在线化,不需要传统的实验任务指派和分配,只需在线管理每个实验流程步骤里的进度情况,便能了解整个实验进度及完成情况。

而其专门的实验室管理还包含了两个版本:线上版和线下版。线上版本部署在 Everlab 服务器云端,所有数据都保存在远端,而线下版本是在实验室内部网络部署,所有数据存储都在本地,用户可以根据自己的需要选择部署。

隐含的电商基因

Everlab 目前的收入主要来源于实验用品的导购,由于使用人群的固定和垂直,每个使用 Everlab 的用户都是实验用品的潜在购买者,Everlab 在实验方法的实验用品项提供了不影响使用体验的产品链接,并且能做到比线下采购便宜,用户不只能在这个平台上完成数据记录,更能在平台上完成实验用品的采购,而采购的整个流程是无缝对接到商家,平台不提供支付和售后的服务,只提供对商家的信用认证机制,并提供用户使用反馈机制。

这对用户来说是一个可以尝试的购买渠道和平台,用户在实验用品的采购上多了一种选择。

垂直服务的价值

对于 Everlab 这样的产品来说,属于在大众需求中寻找垂直需求的产品。Evernote 在云笔记的服务上已经做到无可挑剔,并且由于专业云笔记服务所带来的品牌价值和认知让后来者望其项背,已经形成了很强的马太效应,用户永远只会挑选同类产品里最好的一家,所以差异化服务就成了竞争的关键,如何能在同质化产品中脱颖而出,赢得用户的认可,这恐怕也是众多产品设计者们需要考虑的问题,好的产品从来都不缺用户,关键是要找到对的用户。

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