收费还是免费?应用收费模式分析

收费还是免费?应用收费模式分析

互联网时代来临,用户通过网络享受各种各样的服务,但是随着用户数量的剧增,各种差异化服务的需求也越来越大,越来越多的软件和服务开始收费,本文将详解当下应用和服务的收费模式。当然,由于互联网的发展瞬息万变,本文仅供参考。

传统的应用收费模式有三种:

内置广告

在应用内内置广告的模式是比较普遍的模式,通过在应用内植入各种代码,通过广告来收费,但应用本身免费。其好处是在应用本身质量能够保证的情况下能在短时间内积累大量用户群体,免费的东西大家都乐意去尝试,但是这类应用是以牺牲用户体验为代价的。

直接收费(免费试用+购买使用)

由于 App store 给应用的使用购买建立了一套完整成熟的购买支付体系,所以越来越多的应用上架 App store 的时候采取了应用收费下载,一次购买永久使用的模式。

直接收费模式对大多数开发者可能是存在难度的,因为用户不会在不明所以的情况下掏钱购买,所以很多应用提供了试用版,给用户一段时间试用之后再决定是否购买。但是,要做收费应用,第一必须是常用的应用,比如工具类;二是产品要足够好;三是有一定的用户粘度。这样的收费应用才会有用户愿意付费。

应用内购买(IAP)

In App Purchase 给各种不同的商业模型提供了灵活性。开发者可以在程序内给客户提供附加的服务和内容,并以此获得受益。目前通过 IAP 获得的利润在应用收入中占了相当大的比例,已经成为手机应用开发者愈加重视的一个营收渠道,被大量 iPhone 和 Android 应用所采纳, 并被人们视为应用内置广告的可替代性盈利解决方案。(更多详情请见:《Amazon 应用商店携 IAP 大战谷歌苹果》)但“应用内购买”不是适合所有应用,更多是针对内容消费和游戏类。

我们愿意为什么样的模式付费

作为一个普通用户,我们愿意为什么样的服务付费:

Skype ——互联网通信软件,免费提供基本的互联网通话服务,而互联网之外的网络通话则是需要付费的。

Flickr——图片存储服务,免费用户每月一定数量的图片服务是免费的,进一步的大量和长久的服务是付费的。

Dropbox ——文件存储服务,免费用户可以得到3GB的网络存储空间,而更大的空间服务是收费的。

Evernote——笔记型工具类软件,免费用户每月60M流量,付费用户可获更多流量。

迅雷VIP——下载软件,VIP用户提供离线下载,种子点播等增值服务。

QQ会员——即时通讯软件,方便快捷的通讯服务,普通用户提供基础聊天服务,付费用户提供云端保存聊天记录等增值服务。

提到以上的服务,不得不说一下现在互联网比较流行的商业模式:Freemium

成熟的Freemium

Freemium模式指的是用免费服务吸引用户,然后通 过增值服务,将部分免费用户转化为收费用户,实现收入。

Freemium的特性

1:免费是互联网的趋势

免费是互联网的必然趋势,和过去不同,用户不必要再花费大笔的资费去寻找自己要得到的信息和服务。一开始的收费会把大量的用户阻挡在门槛之外,而对于“Freemium”的这种模式,无疑在一开始会和所有的免费服务一样,可以获取大量的用户基础。这对于一家互联网公司而言,是至关重要的。

2:降低了对用户的教育成本

Freemium 不需要你再花费大笔的广告费用向用户介绍你服务的各种特性,而是通过用户的免费使用,让用户进行对你提供服务的自我学习以及熟悉。对比之前大部分网站通过广告模式对用户进行教育来讲,“Freemium”的模式让用户更容易理解和学习你的产品。

3:廉价的边际成本

通过 Freemium 这种模式来运营产品,需要考虑的还有产品的边际成本。既每增加一个用户,为了给这个用户提供服务,你所需要增加的成本。而目前互联网上基于此模式的产品主要成本在于带宽和存储,在今天看来,这两者的边际成本已经非常的低。

Freemium 对比不同的免费策略的优势

Freemium 并不是唯一的一种互联网免费的方式,当前互联网主流的免费方式有以下三种:

1:广告模式——广告模式是最常见的方式,对所有的用户免费,收取在网站投放广告的广告主的钱。

2:交叉辅助模式——交叉辅助模式,对某项产品免费,但是在用户购买另一种产品时,附加这种产品的收费在上面。

3:Freemium 模式——基础服务免费,定制高级服务收费。

(图解 Freemium

相比之下,Freemium 的经营方式比广告模式有更明确的赢利点。比交叉辅助模式执行起来简单,易于实现盈利。

可借鉴的成熟模式

Google Apps 是一个不错的尝试:作为个人,你能免费用 Gmail 和 Calendar ,但是要成为企业级用户,就需要付钱。而另一家国内巨头腾讯 QQ 的个人版和企业版也提供了更多可定制的增值服务:具体对比如下表。

应用或服务的收费前景

据艾媒咨询最新的统计数字(来源),有收入的个人开发者(团队)产品收益金额72.9%通过广告获得,而机构(企业)开发者则获利主要途径为游戏和广告,各占60.2%和27.7%.而无论是个人开发者还是机构开发者,无论是 IOS 还是安卓平台,通过付费下载获得收入的比例不高,并且有逐步减少的趋势,这一现象在安卓平台尤其显著。同时,在这100万的手机应用开发大军中,实现盈利的仅占13.7%,主要以依附企业本身(如腾讯公司的开发者)或者个人研发应用产品继受广告获利为主;亏损的占64.5 %,持平的为21.8%.开发者的盈利状况非常不理想,即使应用前景乐观,但现在如何生存下来是首要问题。

而 DCCI 的数据则更加直接的说明了这一问题:

360依靠客户端成就了浏览器与网址导航,腾讯依靠增值服务造就了帝国,免费的下载软件迅雷成就了迅雷看看以及现在的迅雷 VIP。无论以上商业模式是否适用于全部互联网产品或服务,但提供了一些可以参考的范本,供各创业者参考并共勉。

 
产品观察商业模式行业趋势移动互联网
下载极客公园客户端
iOS下载
反馈