改变互联网世界的小按钮

改变互联网世界的小按钮

在网络正常的情况下,你在所有网站看得最多的应该是Facebook 的Like 按钮,这个小小的按钮遍布各种不同类型的网站,仿佛已经成为了网站们的标配。

在Like 按钮风靡全球的情况下,Google 推出了+1 按钮,试图通过+1 按钮给Facebook 一点压力,也试图让它为搜索引擎做一些贡献。

不要怀疑这些小按钮的价值,因为Facebook 在Like 按钮大获成功后,推出了Send 按钮。

这篇文章在介绍这些按钮的同时,也简单分析它们如何改变互联网世界。

一、改变企业营销方式的「Like按钮」

当用户对某个网站中的内容感兴趣时,通过点击页面中「Like按钮」,就可让这些内容显示在自己的Facebook页面上。「Like按钮」将把用户的活动数据传输给Facebook,从而让Facebook进一步完善用户的档案,并了解到用户的活动流。已添加「Like按钮」的网站,能够向用户推出个性化的内容,如向用户显示他们的朋友喜欢的文章,或是他们浏览过的餐馆。

  1. “无处不在”的「Like按钮」

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    Facebook在去年的F8开发人员大会上推出了「Like按钮」,通过该按钮,Facebook的社交足迹几乎遍布整个Web世界。「Like按钮」推出一周后就被5万家网站安装,不到一个月后就达到了10万家。Facebook推出「Like按钮」整整一周年,如今「Like按钮」在互联网世界几乎无处不在。

  2. 「Like按钮」快速成长的秘密

    如今该数字仍在继续增长。Facebook称,目前每天仍有1万多家网站采用 「Like按钮」,与去年10月份的数字一致。这意味着在过去的6个月中,「Like按钮」的发展速度并未放缓。目前有250万多家网站整合了Facebook的「Like按钮」,其中包括80%多的美国前100大网站。

    • 6亿人的社交网络

      在2008年Facebook开始整合互联网时,用户数为1.3亿,第二年增长为3.5亿,今年年初达到4亿,现在则超过6亿,按人口算已是全球第三大“国家”。 pic-2 Facebook 的「Like按钮」是个非常成功的设计,它非常有价值。Facebook本身是个6亿人的虚拟化的社会,个人在Facebook上的言行对于形象的影响或许没有现实生活中那么大,但仍然是存在的。这使得「Like按钮」本身就拥有一定的反馈功能,在「Like按钮」数字的背后,是一个个真实存在的用户,以及他们对朋友圈真实的影响力。

    • 互惠互利

      Facebook此前的合作伙伴多数都是新闻、体育和内容网站,但有越来越多的电子商务网站开始安装「Like按钮」,包括eBay、百思买、Gilt Groupe,从而帮助Facebook扩大在该市场的影响力。美国电子商务市场的规模达到1400亿美元,不仅能够推动网络广告市场,在整体零售市场中的占比也越来越大。

      对于电子商务网站而言,增加「Like按钮」可以让购物者与好友快速分享产品或交易,从而吸引这些联系人购买同样的产品。百思买移动用户解决方案高级总监特雷西·本逊(Tracy Benson)说:“用户都在社交网络里咨询其他好友,以便了解应该购买哪些产品。”电子商务和媒体网站认为,「Like按钮」增加了来自Facebook用户的访问量,使之成为一个可以替代谷歌搜索引擎的免费流量来源。

    • 高质量的访问人群

      美国出版商Wenner Media业务开发总监丹尼尔·曼戴尔(Daniel Mandell)表示,Facebook的访问者都很有价值,因为他们“是非常积极的受众”,在Us Magazine网站上的平均停留时间为3分钟,比搜索引擎带来的访问者高出20%。

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      对于购物网站而言,关键的衡量因素是销售额,而非流量。当Gilt Groupe今年6月底在“秒杀”页面上推出「Like按钮」后,该网站首周的销售额实现了50%的增长。Gilt Groupe项目管理副总裁杰格·巴斯(Jag Bath)说:“由于这是全新的功能,因此带来了最初的增长,我们正在观察这种趋势能否持续。”

    • 重要的指标

      安装了「Like按钮」的企业则可以看到有多少人点击过该按钮,虽然这些信息都是匿名的,但能够通过Facebook汇总的人口统计学数据了解到相应的人群构成;显示在「Like按钮」后面的数字同样的影响了其他人点击该按钮的可能性,也从侧面放映出人们对该网站的喜好程度。

  3. 「Like按钮」彻底改变了企业的营销方式

    Nielsen最近的一次调查显示:90%的受访者表示他们多多少少都会信任朋友或家人的推荐。而这种推荐的影响力高于其他消费者的评价或品牌官网的推荐。换句话说,一个Facebook的「Like按钮」的作用可能比一个通栏广告的效果更好——并且“Like”还是免费的。

    • 宣传方式的改变

      由于用户每次点击「Like按钮」的行为都会迅速的传播到身边的朋友和同事,这导致企业所关注的重心从网站结构转变到宣传内容。通过「Like按钮」,企业可以减少过去花在对搜索引擎的优化的时间、减少对网站架构的调整、减少大量转载它站内容等行为;也摆脱了那些偷偷摸摸的发软文、发软帖、软性植入广告等等有一些不大气的宣传行为。把时间和精力花费在更有价值的地方上。

    • 宣传内容的改变

      Facebook的「Like按钮」已被广泛认可为一种可测的营销工具。而Facebook本身也被认定为合法的营销平台。“喜欢”按钮可看成是一种朋友间的社会化推荐引擎,而这种推荐在人们作出购买选择时极有分量。

      pic-4 企业主把重心调整到对内容进行优化,尽可能的让用户喜欢该网站的内容并且点击「Like按钮」,从而让信息传播到更远的地方。这促使企业对各种促销活动进行深入研究,及时对Facebook页面进行调整和更新。让用户真正乐意的参与到企业的营销活动、官网活动和促销活动中来。

    • 更加精准的投放

      Facebook可以通过搜集「Like按钮」数据,来了解用户的个人喜好和偏好,从而更加精准的投放广告。这是Facebook和广告商都想看到的结果。如果在深度的挖掘该数据,可能会有更多有价值的产品或应用出现,例如像淘宝的“数据魔方”。

  4. 更有价值的「Like按钮」

    上一代网络标志是Google搜索,二它只是占有信息和应用,并未能像Facebook一样最大程度占有人。所以说「Like按钮」比点击谷歌搜索结果中的链接更有价值,因为这是朋友的推荐和大家共同需求。

二. 不一样的Google「+1按钮」

pic-5 「Like按钮」的成功已经引起了竞争对手的重视,例如谷歌近期提出的Google「+1按钮」,正是对Facebook「Like按钮」的反击。「+1按钮」和「Like按钮」最大的不同是他们所携带的基因不同。「+1按钮」来自搜索界的老大Google,「Like按钮」来自社交界的大哥Facebook。下面我们会从五个方面来解析他们的不同之处。

  1. 背后的社交关系不同

    Google的「+1按钮」 具体会影响到谁?据Google官方介绍说,作为共享目标的社交网络目前包括用户的Gmail通讯录,Google Reader和Buzz的follow关系,未来会支持Twitter上的社交关系。但Facebook是基于6亿人的社交网络,不管从关系的质量和数量来说,Facebook都要强于Google。

  2. 影响的范围会有所不同

    Facebook的「Like按钮」目前绝大部分出现在网站的页面中,但Google「+1按钮」可能会出现在更多地方。

    • 每一个搜寻结果旁边

      pic-6 当你登录Google帐户时,你会发现每个搜索链接旁边都会出现「+1按钮」和相关信息,这一点就是Google说的好友推荐。

    • 可能会出现在Google广告的旁边

      关键字广告是Google主要收入来源,许多关键字也是广告主必争的栏位,这时候,你可能排在别人下面,却有可能因为你的「+1按钮」出现使用者的朋友的名字,而让你的广告被点击更多次。

    • 或许像「Like按钮」一样出现在每个页面中

      Google将会提供一段代码,让网站主可以将这个「+1按钮」嵌在网页中,当网友在网站里按下「+1按钮」,他的朋友也会在Google搜寻结果看到他已经按了「+1按钮」。

      反之,如果此使用者的朋友都在Google搜索结果中直接按「+1按钮」,此使用者从其他地方来到你的网站时,也会看到你网页里的那个「+1按钮」旁边有他的朋友的名字。 这让搜索结果和整个互联网页面充分的互动起来。

  3. 影响搜索引擎排名

    Google搜索中算法部分最重要的就是排序。SEO专家和教授们都在研究的Google排序算法,每一次Google算法的改变,大家都会承认这会影响到搜索排序。这次Google的「+1按钮」说不定会真的会影响到搜索的排序。

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    当用户开始在搜索结果中看到来自朋友和其他人作为推荐的+1,这样的搜索结果可能变得更个性化,并且更相关化。 例如,当你搜索某款手机时,会出现大量链接,但是如果有这么一个链接上显示“张三李四已经+1”,就算那个链接是第七名、第八名,你可能会优先点击那个链接。相比于搜索引擎,Facebook的「Like按钮」——一个封闭网络中的无索引的数据,将只不过是小孩的玩具。

  4. 影响广告投放效果

    一旦Google开始全面使用「+1按钮」,这个功能同样将成为一个社会化推荐引擎,而且目的性更强。在Facebook上,「Like按钮」可能出现在那些和你无关的品牌、照片、日志上。但是在Google,你看到的是对你正搜寻的产品和地址的推荐。这是个伟大的概念,广告商们肯定会十分欢迎「+1按钮」。

  5. 更深远的影响网站的营销策略

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    随着Google「+1按钮」的加入,会更深层次的改变整个互联网网站的结构,网站的内容变得更加重要。以往的网站把SEO优化作为重点,但那些大多都是“看不到”的调整,也就是在网站的框架和结构上进行调整、在原始码里面加入正确的关键字设定等等。但现在,这些访客会不会按下网站中所放置的「+1按钮」或者「Like按钮」,就成为一件十分重要的事,因为它不仅改变了搜索结果,还影响到其他人选择。

三, 精准分享的「Send按钮」

光+1或者Like是远远不够的,因为这都是点到面的信息传播,并且用户会考虑到个人隐私的问题,不愿意将所有的个人喜好透露给公众。此时,Facebook推出了「Send按钮」。

Facebook4月25日左右推出了「Send按钮」,旨在改进群组功能,取代经典的“向好友发送电子邮件”(email to a friend)按钮。 Facebook已经建立了一个完全基于真实人际关系的社交体系,并且通过「Like按钮」和「Send按钮」渗透到互联网的各个角落。

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「Like按钮」和「Send按钮」都是在分享信息,但是分享的对象不一样,形式不一样,效果也不同。「Send按钮」是对「Like按钮」的补充和改进。

Facebook的「Like按钮」已经变得无处不在,该按钮被应用于全球数百万个网站,允许用户快速共享网页内容。然而,这项功能却遭到了不少用户的抱怨,因为很多Facebook的好友圈已经扩大到难以管理的数量,而「Like按钮」将默认将共享内容发布给所有好友,相当于发布给公众,这引发了很多用户的不满。

  1. “点对面”和“点对点”的分享

    点对面分享的「Like按钮」,就是把该则讯息分享给所有的朋友,这种广泛无目标式的分享或许对用户来说觉得困扰,对产品来说也不一定能精准传达出去,因为不一定每个讯息都想让所有朋友看到。

    pic-10 因此「Send按钮」就像一个点对点的信息发布系统,用户可以输入Facebook好友或Facebook群组的名字,进而出现一系列收件人可供用户选择。点击发送之后,这些内容就会出现在好友的收件箱里,而不会出现在自己的Facebook页面上。简单的说,「Like按钮」是以“我”的全部好友作为分享驱动力,实现站外活动对站内好友的信息反馈;「Send按钮」是以“我”选定的目标为分享驱动力,实现以Facebook为圆心,以互联网为半径的信息传递。(来源

  2. 分享给给特定的朋友

    Facebook于去年10月推出了群组功能, 该群组功能是锁定小众人群而设计的,它要让真的彼此认识,或是彼此为了某个共同目标合作的人拥有一个秘密、即时、易于交流的互动空间,群组内发表的内容可以绝对的封闭在这个群组中,不会外泄,而且群组的讯息可以准确的传达到每个社团成员身上。 这和属于开放性媒体性质的“粉丝专页”刚好是互补与对比。

    pic-12 现在Facebook网站上已经创建了超过5000万个群组。新推出的「Send按钮」将出现在「Like按钮」旁边,点击「Send按钮」就可以与群组好友共享内容,这让用户可以把自己喜欢的讯息,更准确、更私密的只分享给特定的朋友。

  3. 提高了分享信息的质量

    由于「Send按钮」不像「Like按钮」一样进行全站的广播,这使得减少用户获得分享的数量,大大增加了分享的质量,也提高了用户阅读的可能性。这提高分享的信噪比,不要让Facebook中充斥着噪音,把信息更加准确得分享和投递。

  4. 替代电子邮件分享 pic-13 

    在国外,很多分享行为都是基于电子邮件形式的,而恰恰「Send按钮」分享的根基是Facebook的邮件系统Fmail。Facebook想通过「Send按钮」来争取更多这部分的市场份额,并且让自家的Fmail流行起来,从而霸占整个社交关系网络。

  5. 保护隐私

    现在社团管理员可以在编辑群组资料中,勾选「Only admins can approve requests to join.」,这样一来任何成员要加入群组时, 都必须得到管理员同意, 不再让其他成员随意拉人。群组的设定让「Send按钮」的分享只在小部分人群中进行,只有部分好友才能接收到你想要分享的内容和评价,这在某一种程度上保护了你的隐私,至少比「Like按钮」强。

四, 穿过按钮,掌控世界

“Digg it”按钮或者Google Toolbar的“Send to”按钮,都无法与Facebook的按钮相提并论。

因为只有Facebook成功建立了庞大有序、真实活跃的社交图谱,这种独一无二的基础设施,让Facebook的统治疆域,不再受Facebook网站边界的限制。

Facebook边界的存在,只为保护用户活动的私密性,而Facebook真正的舞台,是整个互联网。(来源

在2010年3月,Facebook一举超越Google,成为全美访问量最大的网站,事件背后昭示的是:Facebook正在成为整个互联网的“出口”,吸收着大量来自其他网站的流量,并且最终让用户停留在Facebook上。

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不需要怀疑,Facebook 的Like 和Send 按钮对它自身、其它网站、用户三方都是有益的。眼看着流量被Facebook 超越,而自己在社交网络上屡次失败,Google 要做的事情显然更多。

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