AIGC 广告治理蓝皮书发布,巨量引擎「以 AI 治 AI」交出平台实践样本

摘要

以 AI 治 AI

10 月 24 日,第 33 届中国国际广告节期间,以「智治广告·可信增长,AIGC 时代的互联网广告治理」为主题的 2026 巨量引擎商业安全开放日在北京举行,《AIGC 时代互联网广告治理蓝皮书》正式发布。蓝皮书由中国标准化研究院与巨量引擎商业信任与安全联合编制,既给出广告投放全链路治理框架,也提供「以 AI 治 AI」的平台实践样本。

广告业的生产方式正在被改写。根据 CTR(央视市场研究)发布的《2025 中国广告主营销趋势调查报告》,53.1%的广告主会在创意内容生成中使用 AIGC 技术。效率提升的另一面是风险升级:黑灰产借助 AI 批量生成高拟真素材、伪造权威背书,风险沿「看到广告、点击链接、完成交易」全过程分布,仅靠人工审核已难以应对。

面对这些新风险,蓝皮书给出贯穿广告投放全过程的治理方法:将风险分为内容违规、技术对抗、交易链路、新场景四类,并从八个方面提出建议,比如用 AI 识别、处置 AI 生成的违规内容;在主体准入、内容审核、后链路治理三个环节层层把关;再通过运行保障、协同网络和开放治理,推动平台、行业与社会共同参与。

「以 AI 治 AI」如何落地

框架不止于文本。蓝皮书以巨量引擎为案例,系统呈现了「以 AI 治 AI」的实践方法:巨量引擎通过全域 Agent 串联风险感知、智能识别、协同处置、客户服务、用户保障五个环节,把分散处置整合成连续流程。

治理的第一步是看清风险。巨量引擎自研多模态大模型 Mamoda 可同时看图、读字、听声。巨量引擎商业安全内容安全策略负责人萧涛在会上介绍,内容识别正从「看得见字面」升级为「看得懂意图」:有的素材画面、语音、字幕逐帧看都「正常」,联系上下文才能判定是否违规,而「什么是违规、如何处置,最终由规则确定、由人承担责任」。依托智能审核系统,90%的素材最快 10 分钟内完成审核,效率提升 75%。

治理的第二步,是帮广告主解决违规问题。巨量引擎商业信任与安全客户体验运营王晓颖表示,团队用智能体把复杂规则翻译成广告主能理解、可执行的建议,通过精细化拒审诊断告知「哪里违规、为什么、怎么改」,再以一键修复擦除违规元素、替换文案,可供广告主选用。

此外,除了帮助广告主整改,平台也把用户反馈纳入治理。巨量引擎商业安全履约服务运营史延妍在会上谈到,「用户的反馈就是平台的眼睛」,平台的治理责任在向点击后的履约环节延伸。2026 年 8 月底上线的抖音广告「平台官方保障」标识已覆盖 37 个行业,为站外、线下交易提供隐私保护、全程护航、不符包退三项保障。对老年人和未成年人,巨量引擎还升级「一老一少」专项保障:老年人可「零门槛」举证、直达人工客服,家长用标准化模板反映问题,部分问题当天即可解决。

巨量引擎商业安全内容安全策略负责人 萧涛

风险升级,治理主动加压

AI 降低了造假门槛,违规素材变异快、迭代快,虚假功效演示、虚构名人推荐等内容也不断改头换面、绕过拦截。对此,巨量引擎坚持主动从严治理。在标准层面,AI 生成的内容同样适用同一法律法规和审核规则。标准统一之后,关键在执行前置:平台保持常态化风险监测和巡查,围绕高发问题提前研判风险趋势;针对改头换面的新型变体,快速识别、及时更新拦截策略,推动识别与处置前置;同时持续迭代识别模型与审核规则,对恶意造假、屡罚屡犯的主体从严处置直至封停清退,涉嫌违法犯罪的依法向有关部门报案或配合查处。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春表示,技术迭代跑在制度前面,但治理不是束缚创新,而是为 AIGC 广告筑牢信任基石。她认为,AI 不能制造责任真空,广告主承担真实性第一责任,不能以「内容由 AI 生成」免责,平台承担与技术能力相匹配的把关义务,各方各归其位。她同时表示,巨量引擎主动识别预警、把治理责任延伸至交易环节,方向务实且必要。在她看来,蓝皮书把这类一线探索沉淀为可观察、可复制的实践样本,为行业在规范中实现创新发展提供了现实参照。

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