
模型当然重要,但对大型企业而言,更关键的问题是:数据在哪里?能不能被安全调用?能不能进入已有业务系统?权限、血缘、合规和成本能不能被控制?AI 的结果能不能真正推动业务,而不是停留在一个看起来不错的 demo?
过去两年,AI 在企业里的热度很高。但越往真实业务里走,一个变化越明显:企业对「最新模型」的迷信正在减弱。
在生成式 AI 爆发早期,很多企业首先关心的是模型能力。谁的模型更强,谁的回答更准,谁的推理更快,似乎决定了企业 AI 项目的成败。但当 AI 真正进入金融、制造、能源、生命科学等行业的核心流程,问题很快变得复杂起来。
模型当然重要,但对大型企业而言,更关键的问题是:数据在哪里?能不能被安全调用?能不能进入已有业务系统?权限、血缘、合规和成本能不能被控制?AI 的结果能不能真正推动业务,而不是停留在一个看起来不错的 demo?
在 Cloudera 近期于新加坡举行的 EVOLVE26 期间,围绕 Anywhere Cloud、私有 AI 工厂和主权 AI 的多场闭门交流中,这一判断被反复提及。与此同时,极客公园专访了Cloudera大中华区技术总监刘隶放,提到中国企业对 AI 的关注正在从模型先进性,回到业务成本、流程串联、数据安全和实际产出。
换句话说,企业 AI 正在从「模型竞赛」,进入「系统落地」。

从追模型,到追业务结果
企业对 AI 的第一波兴趣,往往来自个人体验。
AI 可以写文档、做总结、改代码、生成图片,也可以帮助员工更快完成一些流程性工作。这类体验直接、高效,也容易让企业管理层看到 AI 的潜力。但当企业希望 AI 改造应用、串联流程、影响客户服务或生产决策时,事情就不再只是「好不好用」。
专访中,刘隶放提到,今年一个明显变化是,客户对模型先进性的兴趣正在逐渐「去魅」。去年很多企业还会反复比较不同模型的能力,但今年更多讨论开始回到业务成本、数据安全、流程改造和实际产出。
原因并不难理解。个人用户使用 AI,即使结果有错,也可以人工修正。但如果企业把 AI 接入客户服务、风控、质量分析、研发流程或生产系统,错误就会变成业务风险。尤其是智能体 AI,不只是回答问题,而是要连续调用工具、查询系统、执行任务。如果底层数据、权限和业务规则没有准备好,AI 很容易从效率工具变成新的风险源。
这也是很多 AI 项目停在试点阶段的原因。企业可以买一体机、部署模型、做一个 chatbot,但如果没有真正动到数据和业务流程,项目很快会遇到准确率、幻觉、权限和价值评估的问题。刘隶放提到,一些企业买了 AI 一体机后,最后只是做出一个简单聊天机器人;一旦发现没有数据支撑、回答质量不稳定,就容易搁置。
真正走得更远的企业,往往不是从零开始押注 AI,而是在已有流程和数据基础上继续迭代。比如一些金融机构、制造企业和服务型企业,本来就有机器学习、OCR、流程标准化、数据平台等积累,大模型进入后,是把原来的流程进一步串起来,让 AI 从单点辅助走向多步骤自动化。
这更像是从 1 到 10,而不是从 0 到 1。
闭门交流中,一个更直接的事实也说明了企业 AI 的现实压力:一家大型消费企业因为 AI 工作负载扩张,三个月就消耗掉全年云预算。随后,CFO 要求停止新增云上工作负载,转而利用已有数据中心运行新任务。
这个案例背后,是企业 AI 从 POC 走向生产后必然面对的问题。试点阶段,企业关注的是能不能跑起来;生产阶段,CFO 会问:ROI 在哪里?token 成本是否可控?推理成本能否预测?这让 AI 从技术议题变成了财务和经营议题。
数据治理,重新成为 AI 落地的中心
AI 没有消灭数据治理,反而放大了数据治理。
这是刘隶放专访中一个很重要的判断。过去二十多年,每当新技术出现,市场都会讨论旧系统是否会被颠覆。但过一段时间,企业又会回到同一个问题:数据是不是可信,系统是不是打通,权限是不是清楚,业务语义是不是能被理解。
AI 时代也是如此。
在企业里,数据从来不是整齐地摆在一个地方。它可能分布在数据湖、数据库、业务应用、边缘设备、文档、图像、地理空间数据和工业传感器里。大型企业还常常经历并购、组织扩张和系统迭代,形成复杂的数据孤岛和历史应用。AI 要使用这些数据,不能只靠一个模型自己理解。
这也是为什么 MCP、语义层、知识图谱、数据血缘、统一权限和数据质量重新变得重要。AI 需要的不只是数据入口,而是一套能够解释企业数据结构和业务语义的中间层。没有这一层,当模型面对几千张表、上万个字段和复杂权限关系时,很难稳定完成任务。
闭门交流中,Cloudera 高管用 HR agent 举了一个很具体的例子:一个 HR 智能体理论上可能需要访问全员薪资数据,但当普通员工提问时,它只能回答这个员工自己的薪资情况;当 CEO 提问时,它才可能基于权限返回全局信息。也就是说,智能体需要完整上下文,但输出必须根据提问者身份动态裁剪。
这不是传统数据库授权的一阶问题,而是智能体时代的二阶权限问题。AI 不仅要知道数据在哪里,还要知道在什么场景下、面对什么用户、以什么粒度返回数据。
另一个挑战是访问量。人类分析师做报表,可能只是发起有限查询;但一个智能体为了完成任务,可能连续调用工具、搜索数据、验证结果,并发起 10 倍、50 倍甚至更高的查询和计算请求。闭门会中提到,企业现有基础设施并不一定准备好承受这种负载。某种意义上,当每个员工背后都有多个 agent,企业系统面对的「用户数」会被重新定义。
这也是 Cloudera 所说的 AI re-architecture 的核心。企业不是简单为 AI 加一个应用层,而是要重新思考数据、计算、权限和治理如何支撑智能体规模化运行。
公开调研也在印证这一点。Cloudera 最新全球调研显示,95% 的企业在过去一年中曾因数据治理、合规或监管问题推迟或取消 AI 项目,72% 的受访者认为现有数据架构需要显著改造,才能满足未来 AI 需求。闭门会中也提到,很多企业数据还没有准备好给 AI 使用,数据质量和数据优化过去被推迟的问题,正在因为 AI 被重新放大。
对大型企业来说,安全和主权同样是第一优先级。刘隶放专访中提到,很多客户愿意调用外部模型能力,但不希望企业数据被用于训练,也不希望敏感数据离开自己的安全边界。更现实的做法是:模型可以外部调用,但企业要在内部建立网关、语义层和权限控制,把真正的业务语义和敏感数据留在自己的环境中。
这意味着,企业 AI 的关键不是把所有数据喂给模型,而是在数据和模型之间建立一套可治理的连接方式。
混合架构,成为大企业的现实选择
过去几年,云计算的一个重要逻辑是把数据和应用迁移到云上。但进入 AI 时代,这一逻辑开始被重新审视。
闭门交流中,Cloudera 高管提到,三五年前很多企业的方向是「everything to cloud」,但现在因为成本、安全和数据主权要求,越来越多企业开始评估混合架构,甚至把部分 AI 工作负载重新放回数据中心。
这并不意味着公有云不重要。相反,公有云在弹性计算、短周期任务和快速试验方面仍然有明显优势。但对于长期运行、高频访问核心数据、强监管的 AI 工作负载,本地数据中心、私有云、主权云和边缘环境会重新获得价值。
AI 成本是推动这一变化的重要原因。闭门会中多次提到,企业现在最难预测的是 token 和推理成本。试点阶段,团队可以快速调用云上模型;但当 AI 应用扩大到全员使用、生产流程和客户场景时,成本会迅速放大。CFO 不只关心模型单价,而是关心整体 TCO 是否可控。
这也是私有 AI 工厂和主权 AI 需求升温的背景。闭门交流中提到,一家拥有 80 万员工的大型咨询公司正在组建 5000 人规模的私有/主权 AI 专门团队。大型咨询公司不会轻易进入一个没有需求的市场,这个数字本身就是一个信号:企业 AI 的下一阶段,很大一部分交付会围绕私有化、主权化和混合基础设施展开。
Cloudera Anywhere Cloud 正是围绕这一趋势推出。它强调「write once, deploy anywhere」,让企业能够在公有云、本地数据中心、边缘环境和主权基础设施之间,根据工作负载需求部署 AI 和数据服务。其核心不是让企业把所有数据搬到一个地方,而是把 AI 和计算能力带到数据所在的位置。
这对大型企业尤其重要。因为它们不是一张白纸,不可能因为 AI 出现就推倒所有系统。很多关键负载是 24×7 运行的交易系统、风控系统、核心数据湖和工业系统,不能为了创新应用频繁中断或迁移。闭门会中提到,Cloudera 为 Cloudera platform 提供 6 年长期支持,并在过去 12 个月将内部产品安全团队扩大到 3 倍,正是为了回应客户对安全补丁、长期稳定和核心系统连续性的要求。
与此同时,Anywhere Cloud 也承担新的 AI 创新任务。它可以与现有 Cloudera Data Platform 并行运行,让企业在保留核心数据资产和稳定负载的同时,快速部署新的数据服务、AI 引擎和生态组件。对于已经迁移到云上的客户,也可以在数据中心部署推理能力,改善 AI 推理的 TCO、隐私和控制权。
换句话说,混合云不是折中,而是企业在成本、效率、安全和主权之间重新找平衡。
组织能力,决定 AI 能不能从 demo 进入生产
企业 AI 落地还有一个容易被低估的问题:人。
刘隶放专访中提到,当前真正稀缺的是能够打通 AI 和业务的人。一类人懂模型和算法,但不一定理解业务流程;另一类人懂行业和应用,但对 AI 技术边界的理解跟不上。企业需要的是能在二者之间建立连接的人。
闭门交流中,Cloudera 也提到 FDE(Forward Deployed Engineer,前置部署工程师)模式。FDE 不是传统意义上的客户成功,而是能够深入客户现场,理解平台、AI 应用和业务流程,并参与从需求调研、原型构建到生产上线的复合型技术角色。据介绍,这类人才在市场上非常稀缺,年成本可能达到 75 万美元。
这个数字说明,企业 AI 落地的难点不是「买到工具」,而是「谁能把工具放进业务」。当企业已经购买 AI 工具、做了多个试点后,董事会和管理层会继续追问:哪些用例真正上线了?哪些产生了 ROI?哪些可以复制到更多业务线?
Cloudera 希望通过 FDE、合作伙伴生态和 AI Marketplace 回答这一问题。闭门会中提到,Anywhere Cloud 设计伙伴申请超过 90 家,但 Cloudera 会筛选具备明确团队、明确 use case 和明确硬件计划的客户参与早期共创。这一筛选逻辑也很能说明问题:AI 落地不能只是「想试试」,而要有清楚的业务场景和资源准备。
从产品到组织,Cloudera 给出的答案可以概括为三层:底层是统一数据治理和混合部署能力,中间是开放的生态组件和 AI Marketplace,上层是更靠近客户业务现场的 FDE 与合作伙伴交付体系。
这也是企业 AI 从热潮走向生产后必须补上的部分。模型提供能力,但数据决定质量,架构决定成本,治理决定安全,组织决定能不能落地。
对于 Cloudera 来说,机会也正在这里。它长期服务的客户,正是那些拥有复杂历史系统、关键数据资产和强合规要求的大型企业。在 AI 时代,这些看似沉重的企业数据资产,反而可能成为它们最重要的竞争基础。
当企业不再只是追逐最新模型,AI 的问题就重新回到数据本身:如何组织数据,如何保护数据,如何让数据被模型理解,又如何让 AI 的输出进入真实业务。
这不是一个更酷的 demo 能解决的问题,而是一套系统工程。真正的企业 AI,也正是在这个阶段开始。



