在数字浪潮滚滚向前的今日, 社交平台已不再仅仅是信息的交互场, 更是情感的链接地与精神的寄托所。
在数字浪潮滚滚向前的今日, 社交平台已不再仅仅是信息的交互场, 更是情感的链接地与精神的寄托所。然而, 虚假宣传、网络诈骗、语言暴力等阴影, 也如同杂草般随之滋生。2025 年, 国家网信办深化「清朗」专项行动, 聚焦数据安全、算法滥用、不良信息传播等关键领域, 通过法规完善与技术监管, 为网络空间筑牢安全防线。
近日, 社交平台 Soul App 正式对外发布《2025 年度生态安全报告》。这份报告不仅是一份成绩单, 也是一次关于 AI 赋能与社会共治的深刻实践。报告显示, 通过 7 大 AI 模型的协同,Soul 实现了涉诈人群同比下降 20%、未成年人假冒识别率 99% 的卓越战绩, 为站内用户筑起一道坚固的防护墙。
技术赋能,AI 成为社交安全「压舱石」
伴随语言模型与多模态识别技术的发展, 网络治理也进入更为智能的新阶段。Soul 在 2025 年的工作重点之一, 便是将 AI 深度嵌入整个治理周期中——
7 大模型协同作战
报告显示,Soul 在 2025 年部署了 7 大自主研发的 AI 模型, 构筑了一套全方位、立体化的安全护盾。其中,「图片/文本反作弊大模型」拥有深层语义与潜在意图的理解能力, 不仅能识别表面的违规文字, 更能洞察伪装话术背后的黑产逻辑。而针对行业痛点「杀猪盘」,Soul 独创了「杀猪盘发帖文案识别大模型」。该模型针对情感诱导、人设造假等细微特征进行建模, 能够在诈骗苗头出现的初期就进行精准拦截。
精准打击虚假流量
社交生态的基石是「真实」,2025 年 Soul 针对「虚假人设」与「盗图」痛点, 升级了全链路治理矩阵。通过 AI 图片路径分析与设备异常侦测, 平台日均精准拦截虚假内容达 5 万条。这种对虚假流量的「熔断」机制, 有效地粉碎了黑产滋生的土壤, 确保了用户看到的每一份分享都贴近真实生活。
构建联防联治网络
安全治理从来不是孤军奋战。2025 年,Soul 持续深化与浦东反诈中心等有关部门的合作。全年向警方推送各类违法线索 100 余个, 协助调查并维护用户权益 30 余次。通过「站内拦截+站外打击」的闭环,Soul 正在构建起一套让违法者无处遁形的安全网络。
由堵到疏, 重塑数字时代社交礼仪
网络暴力是社交平台的顽疾。在 2025 年,Soul 的治理思路不再仅仅是单纯的封禁, 而是通过技术引导, 培养用户的社交素养——
AI 情感分析, 化解网络矛盾
Soul 平台部署先进的 AI 情感分析模型, 能够实时监测平台中的攻击性语言。不同于传统的关键词过滤, 该模型能够根据上下文语境判断情绪意图。数据最具说服力:2025 年,Soul 日均提醒引导私聊文明发言高达 20.6 万次, 日均评论友善发评提醒达 2208 次。这种「轻提醒、柔引导」的方式, 在矛盾爆发前按下了「暂停键」, 让社交重归友善。
构建反网暴共识
报告指出,Soul 系统性升级治理策略, 构建起覆盖内容识别、风险干预、正向引导的全链条机制。为了推动社区共识,Soul 开展了多场「拒绝网暴」专题活动, 累计有 93.4 万名用户签署了友善互动声明。官方账号「风纪球长」在 2025 年发布了 200 余篇安全生态宣传帖, 触达用户超过 200 万。高频次的科普与宣传, 让「社交礼仪」不再是一个抽象的概念, 而是变成用户内化的行为准则。
社区共治, 让每位用户都成为守护者
Soul 始终相信, 最好的社区是由用户自己定义的, 在 2025 年, 社区共治模式在 Soul 平台得到了深度应用与推广——
8 万名风纪「志愿者」
在 Soul 的生态中, 活跃着一批特殊的群体——内容推荐官与风纪委员。目前, 在任的社区共建用户数量已突破 8 万大关。这些用户日均贡献超过 1.8 万次 投票, 通过众包决策的方式产生日均 2500 条 案例处理结果。这种「去中心化」的治理模式, 既缓解了平台的审核压力, 更重要的是让用户产生了主人翁意识, 实现了社区氛围的自我进化。
细颗粒度群聊/私聊治理
针对群聊这一高频社交场景,Soul 在 2025 年实现了治理颗粒度的极致精细。日均中断语音违规消息 3 万条, 拦截违规文字消息 4 万条。针对私聊生态,Soul 推出了「消息盒子辅助收纳」等功能, 日均保护 6.6 万名用户免受骚扰。通过给用户更多的自主选择权, 真正做到「我的社交空间, 我做主」。
硬核守护, 筑牢未成年人安全「隔离墙」
未成年人保护是社交平台的底线, 同时也是 Soul 2025 年的工作重点之一。平台深知, 保护青少年就是保护社交生态的未来——
AI 看穿成人伪装
单纯依靠实名认证早已不足以应对复杂的情况。2025 年,Soul 引入了 AI 行为分析模型。该模型通过分析用户的交互模式、语言特征及设备使用习惯, 能够有效区分真实未成年人与成人伪装行为。这一技术的引入, 使得疑似未成年人的识别准确率提升了 50% 以上, 针对冒充成年人的策略识别贡献率高达 99%。
从「被动防御」到「主动护航」
对于已进入青少年模式的用户,Soul 整合了身份认证、年龄识别、防沉迷系统等维度。尤其在寒暑假期间,Soul 会动态调整内容池策略, 确保青少年看到的内容既安全又富有教育意义。2025 年,Soul 共计上线未成年人识别与保护相关策略 51 条。这些举措不仅减少了未成年人接触不良信息的风险, 更显著提升了家长对平台的信任度。
低质内容清理, 回归清朗社交
一个健康的社交生态必须具备自我修复与自我净化的能力, 健康的社区既需要源源不断的活水, 也需要定期的「清淤」——
机器+人工, 双轨制内容治理
2025 年,Soul 全面升级内容治理策略, 重点打击低俗、虚假宣传及恶意营销。全年通过机器预审直接拦截的违规内容量级达到了惊人的 1642.5 万;处置违规账号 76.7 万个。
对「擦边」与「有偿交友」零容忍
针对广场中出现的低俗擦边、有偿交友、恶意引战等痛点,Soul 实施了严格的限流与处理措施。日均处理量超过 12 万帖。对于在同设备下存在多个违规账号的「黑产团伙」, 平台累计拉黑设备 4 万个。这种雷霆手段, 极大地净化了社区风气。
社交平台的未来, 是责任与科技的共振
《2025 年度生态安全报告》的发布, 标志着 Soul 在生态治理上迈向了更加成熟、更加智能的新阶段。生态安全不是一项阶段性的任务, 而是一项长期的系统工程——为了在冰冷的算法之外, 保留社交那份最宝贵的温情与真实。
展望 2026 年,Soul 将继续加大在人工智能领域的研发投入, 同时, 平台将进一步扩大「共治体系」, 让每一个 Soul 用户都能成为生态安全的参与者、建设者和受益者。这份报告, 既是对过去的总结, 更是对未来的承诺——Soul 将不忘初心, 致力于构建一个真实、温暖且充满活力的线上社交空间。
来源：互联网
