凯度的「用心哲学」:以新厨电科技,致敬生活家

摘要

4 月 16 日,凯度举办「致敬生活家」14 周年发布会

早起时分,赶着上班的他,打着哈欠,却忍不住用咖啡机来一次香浓的「初步唤醒」;

早餐时刻,热爱运动的她,选择用蒸烤一体机来一次健康烘焙注入出门前的「元气」;

晚餐来临,下班归来的他,和家人围坐言笑晏晏,享用集成烹饪中心高效烹饪后的美食;

大餐之余,想要刷剧的她,选择把盘碟碗筷尽数交给了洗碗机,任由它独自「战场清扫」……

这些厨电产品的背后,是一个个鲜活的用户,更是一种种生活品位与方式的悄然流露。

作为用户的我们,也许经常会寻觅适合自己的产品,同时被问过诸如此类的问题,「你用的厨电是什么牌子?」现如今,一家名为凯度的厨电企业,开始了对自身用户的寻找和反问,「使用我们产品的用户,都是怎样的人?」

4 月 16 日,凯度「致敬生活家」14 周年发布会的现场,我们收获了答案,见到了这群来自天南地北的用户,也见识到了用户背后一批代表他们生活方式的新厨电。

这是一场凯度和生活家们深度沟通、深度共鸣的大型用户见面会,这也是凯度新厨电产品矩阵出击,以科技创新之力,诚意拳拳呈递出的一份全新幸福提案。

勾勒用户群像,用心讲述凯度生活家的故事

年逾花甲的时尚奶奶孙骏,退休后不甘于寂寞,开启了模特新事业,参加中国国际时装周等多场大型时尚活动,过往的人生经历打包成为岁月的礼物,她说,「年龄不是负资产,而是魅力之源。生活需要一点酷。」

登过山、潜过水,滑过雪,去过西藏和新疆,见过最美丽的星空,欢欢女士是一名高级工程师,一边生活又一边不断的拓展自己的边界,她说,「无龄感,能让人生质感的保质期贯穿一生。」

兼具画家、作家、广告公司艺术总监职位一身的胡小青,在忙碌过后选择适时的停下,她说,「生活不执着于事物本身的得失,而是在自己的节奏里不疾不徐,才能获得向上的力量,找到真正的自我」。

像这样的用户还有很多,他们自洽自乐,内心丰盈,他们灵动洒脱,自在如风;他们可以是设计师、白领夫妇、医务工作者、播音员、创业公司负责人,也可以是自由职业者;他们来自天南地北,五湖四海,用着凯度不同产品、生活各异,却都活出精彩。

在凯度 CEO 柯漫看来,所谓「生活家」:无需明确的定义,但对生活美好会有很多共鸣。他们不一定会奋力追求物质满足,而是更注重追求精神富足,他们可以在不断跟随自己步调和节奏中,活成自己想要的样子。

群像勾勒之下,凯度生活家们都有着共同的标签,最后,柯漫女士概括道,「他们是一群不管生活多少℃,年龄多少+,永远都乐观的生活家。

诗人罗曼罗兰曾说:世界上只有一种英雄主义,就是看清楚了生活的真相之后,依然选择热爱生活。

或许,我们也可以这样理解——对于凯度而言,世界上也只有一种产品主义,那就是洞悉了用户的生活的真谛后,让产品真正融入他们所热爱的生活。

看清了这一点,也许就明白了凯度此番发布会用了为何选择将大部分篇幅的时间让给了用户,让给了关乎生活态度的情绪表达。

事实上,成立至今 14 年来,凯度始终扮演着一个用户心声倾听者的角色,用心感受他们的喜怒哀乐,以知己的身份轻轻地融进用户的生活当中,陪伴他们的四季三餐,期盼读懂他们的「诗与向往」。

正如柯漫所言,陪伴让凯度感受到了产品赋予我们用户的不仅仅是其本身的价值,还有很多的凯度用户朋友们与企业同在。他们和凯度一起,笑对生活,活出态度。

新厨电以拳拳科技之心,致敬生活家

塞利格曼教授曾说,「我们想提升幸福度,就需要在我们的家里设置无数个微小的幸福空间」。

对幸福的追求,伴随着当代人千人千面的生活方式演化,交织着对用户们对于新体验和新功能的需求,这让中国厨电,来到了变革的奇点上。

站在这样的大背景下,凯度首先思考的是要回归到产品和用户中,思考的是如何通过提供高端的厨居整体解决方案,打造一个个家庭的「幸福空间」。

在凯度电器创始人傅平看来,相较于传统集成灶主要满足烹饪以及传统厨电只为了满足基本的「烟、灶」功能需求,新厨电则是在此基础上进一步提升用户生活的品质感,并且满足人们对美好生活的向往。要兼具情绪价值和功能价值的产品,更要打造惊艳的产品,这也正是凯度作为新厨电品牌与传统厨电品牌最大的差异。

「宁可犯错,也绝不甘于平庸」,傅平和他的凯度,正是奔着这样的信条,从 2020 年开始,立志走出一条不同于他人的产品创新之路,这让其「新厨电」的赛道战略规划,逐渐成型,并愈发清晰。

高端健康具有极致体验,而且能提升幸福感的厨电,才是我们所定义的新厨电」,傅平表示,新厨电要能给用户带来极致生活体验,充分调动人体五感,唤醒幸福心流。

这一次,我们看到了凯度的这种决心和诚意,也切实体会到了新厨电的科技力量。

瞄准多种生活场景需求,凯度在发布会中一口气带来了包括「微魔方」微蒸烤炸炖一体机 ZR Pro、「净魔方」高端洗碗机 T100、凯度集成烹饪中心 F30、嵌入式净饮机 Z10 以及半自动咖啡机 MS2在内的五大系列不同品类的新品,为亿万中国家庭带来「蒸烤烹净饮」的凯度解决方案,致敬生活家,解锁未来中国新厨电的幸福密码。

「中国蒸烤专家」被人们所熟知的凯度,延循着「蒸烤」这条主线,不断创造着尖叫级的产品。以凯度「微魔方」微蒸烤炸炖一体机 ZR Pro 为例,就通过微波+∞的组合形式,实现多样复合烹饪,如微波+蒸,效率飙升;微波+烤,热力穿透肌理。还能 DIY 三段组合,足以满足生活种种所需,让「1㎡+N 凯度=∞美好厨居生活」名副其实。

狂暴引擎双直喷技术,更是让蒸汽效果飞跃式提升,可提供高至 2700W 的大功率直喷大蒸汽;飓无霸双热风技术的加持,则是凯度又一个最拿手的专利技术,商用级烘焙标准的打造,较之单热风,具有风力猛、升温快、受热匀,温幅波动小的优势,荣获了国家工信部「国内领先水平」认证就是其科技最有利的佐证。

此外,突破行业同类产品小屏或彩膜屏现状,凯度还一举将这一产品配置了11.26 英寸超大真彩屏一举开启微蒸烤大屏时代。

新品凯度「净魔方」高端洗碗机,则是一款被傅平直呼「连自己都兴奋不已」的产品,因为一些功能参数在研发完成时,甚至超出了企业的自我期待。其六维深净技术,自研的无极脉冲洗,行业领先的 52000PA 水压值,都足以改变外界对于凯度在洗碗机领域的固有印象——蒸烤专家也同样可以是洗涤专家。

ICE-Tech 极速冰粒、富锶矿化、泉感极净的嵌入式净饮机;19bar 商用级水压,上市前已先商用 180 多天验证的半自动咖啡机;上排集成,确保「零烟感」的集成烹饪中心……凯度新品,诸如此类的创新科技,不胜枚举。傅平在介绍的过程中,俨然已经擘画出一幅幅热气腾腾的生活图景。

这背后,是 14 年来凯度对于创新的坚持。用傅平的话,就是「把创新刻入骨髓,ALL IN 新厨电」,为了产品的惊艳,凯度逐步成立起七大创新中心,内部招募、储备了庞大的人才资源,外部则积极与专业机构紧密合作。

正是借助于内外通力协作,凯度才能让自己的惊艳产品源源不断创研而出,呈递到全国天南地北的凯度生活家中,汇聚充盈至一个个家庭的幸福场景中,助力他们实现物质与精神需求的双重满足。

十四载发心不改,凯度和用户的故事仍将继续

商业史上,众多传奇故事的底色,都是一场「勇敢者游戏」。

凯度并不是厨电赛道里成立最早,资历最老的品牌,但在我们看来,其破局的勇气和信心,可以抹平一切时间差。

一款又一款新厨电产品的迭代背后,是凯度立足于整体厨房空间和烹饪场景,赋予产品全新内涵,实现烹饪效率、空间美学、智慧体验的极致统一的不懈努力,比过去的自己「更好一点」,这亦是所有卓越品牌共通的坚持。

这基础上,凯度依托产品迭代所创造的,也正是一个越来越好的新厨电时代,一个属于越来越多生活家们书写故事的确幸时代。

诚如凯度生活家代表张玲女士在大会上所分享的那样,作为教育工作者兼具烘焙宝妈身份的她,用着凯度电器产品,从陌生到喜爱,并在凯度用户社群中找到了更多同类同伴。「当一个品牌将用户集合在了一起,能量迸发出温暖的情绪传递给每一个人,这种生活便捷带来的幸福感,是一种无价的情绪价值。」

因此,不论是强调高端品质或是场景覆盖,凯度新厨电的基本逻辑其实都是在回归原点,在以人为本,从理解大众不同的生活方式出发,聆听他们的需求、思考他们对生活的期待后,为大家营造出了可「千人千面」的厨房。

精准把握用户需求,并以强大的产品力加以满足,这样的厨居生活,无疑给人一种在不断「向上生长」的感觉。凯度也在秉持着「利他」精神的过程中,不断进化。

CEO 柯漫女士将这 14 年来凯度成长的每一步,归因为「用心哲学」,归因为要把事业坚持做好的发心,并强调:公司所有的决策前提一定会以用户端来驱动。

此番新厨电产品的最终评价者,正是要从全国亿万个用户的生活切片中而来。至此,凯度致敬生活家背后的深意,不言自明。

企业的成长和用户的成长,应当形成一种相互陪伴的关系,两者之间,双向奔赴,才能不负山海。凯度新厨电赛道的拓宽绵延,凯度那些生活家用户的幸福故事,仍将落地生根,继续下去……

写在最后:

技术和产品差距可以靠研发投入弥补,战略和理念差距可以靠追赶拉近,唯有用户理念的差距,从一开始就根植于品牌的基因中,决定品牌未来成长的上限。国内厨电品牌的一切差距,归根结底都是用户思维的差距。

有企业家曾言,只有真正把顾客当成我们最亲的人,才能够开发出最好的产品因此,致敬生活家,是凯度的一次真情流露和深刻体悟:厨居生活不应是厨电产品参数内卷的试验场,而是凝聚用户健康需求和对美好生活向往的幸福空间。

从这个角度而言,凯度新厨电作为最佳的产品诠释,为消费者带来的烹饪全新体验不仅是应用层面的,其实更是心智层面的,一种优雅、精致、美好的厨居生活体验,也会逐渐成为根植于大众内心的一种生活态度。

占领心智也终将成为品牌的绝对优势和壁垒。当品牌本身成为一种新生活方式的「参照系」,势必也将引领行业趋势,为中国厨电行业带来全新方向。

来源:互联网

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