互动剧怎样让故事变好看？
犹豫了 5 秒钟，抬头看了一下周围，同事们都在忙自己的事儿。低下头，我颤抖着输入了「0004」。
画面一转，公司开发的人工智能伴侣「小陪」告诉男主胡强，4 号「鼻血喷发的陪伴」是未开发完善的皮肤，需要支付「一天年假」来激活。和屏幕前面的我一样，胡强咽了口吐沫，同意支付。
一阵切换皮肤的电子音响起，小陪脑袋以下，全部变成了马赛克。这倒不是因为画面不可描述，小陪解释这款皮肤还在开发中，现在只做好了头部。
一天年假换了个寂寞，胡强没流鼻血，但差点被气出脑溢血。屏幕后面的我，则达成了这集的第一个成就——《绅士的品格》。
需要强调一下，这不是在上班摸鱼，玩什么不可描述的小游戏，而是在「体验评测」爱奇艺热映网剧《破事精英》的第五集——《虚拟伴侣》。这集采用了互动剧的形式，包括爱奇艺、网飞在内，近年来国内外不少视频平台都在探索这种新的视频模式。
与传统影视剧一路看到底不同，《虚拟伴侣》这一集里有 15 个可供观众自主选择的节点，不同的选择将会直接影响剧情的走向，甚至决定最终看到的结局。而在走到结局之后，观众也可以重新探索，体验另一种截然不同的剧情。
此外，过去的互动剧集大多只能选择 AB 项，而在《虚拟伴侣》中，交互形式也变得更加丰富。输入密码的环节，有人不按规定脑洞大开输入其他的数字密码，惊喜地发现了与《爱情公寓》联动的小彩蛋。
《虚拟伴侣》还引入了成就系统，一共 20 多个成就，有的需要达成结局，有的需要发现彩蛋，也有的只是需要观众在按下选项时，多那么一点服从内心的欲望。
这让不少爱玩游戏的「收集党」上了头，微博热门话题下，不少网友在问：「全部成就到底要怎么解锁啊？有没有攻略啊？」、「一晚上都在想要怎么通关，求攻略。」
01 互动不止是 A/B选项
（注：观前提示，以下部分内容涉及剧透）
这不是爱奇艺和《破事精英》的导演韦正第一次合作互动剧，韦正导演的热门电视剧《爱情公寓 5》中，双方也曾尝试使用互动剧，让观众可以体验多结局。
「支持观众基于自身立场或偏好进行选择、参与，进而影响剧情发展」是互动影视的本质特点，而囿于过去互动剧技术的限制，大多数的互动都只是通过简单的 A、B 选项而实现的。但在《破事精英》中，制作团队采用了一些新的互动方式。
比如文章开头提到的选择皮肤，就采用了虚拟键盘的互动方式。这是全集的第一个互动点，看烦了小陪一身科幻风装扮的胡强，问小陪有没有其他装扮，后者给了胡强 4 个选项：元气满满的陪伴、优雅知性的陪伴、风情万种的陪伴、鼻血喷发的陪伴。
不同的选择将会触发不同的剧情，比如说，元气满满的陪伴，会以简单轻快的加油为男主拂去阴霾；而优雅知性的陪伴则会以空姐的形象出现，用温柔和智慧化解男主面临的难题；当然，输入 0004 选了「鼻血喷发」的老司机，就只能在扣除一天年假后，在剩下的三个选项里重选。
在接受采访时，导演韦正也表示：「这个小键盘的设计和我们之前《爱情公寓 5》的有很大不同，之前就是简单的几个选项让观众去选择，而现在改成键盘，观看者就可以在里面输入任何数字，这对于观众而言，探索的欲望就增加了。」
事实也的确如此。如果你曾是一名《爱情公寓 5》的狂热粉，又恰好被键盘输入激起了探索欲，那你也许会很幸运地发现，输入爱情公寓房间号「3602」后将会触发「海棠&咖喱酱」的惊喜彩蛋。
此外这一集结束，也就是虚拟伴侣「小陪」结束了为期 7 天的陪伴期时，出现在观众面前的同样是一个键盘，观看者可以通过输入代码清除男主这几天的记忆。但一个隐藏的选项是，如果观众连续输错 5 次密码，就会触发「保留记忆」版本的结局。
「观众随着剧情的推进和虚拟伴侣产生了感情，所以当要消除记忆的时候他会不想清除，于是便会输入错误的密码，输错之后还有 4 次机会，再输错，还有 3 次机会。」在导演韦正看来，这是一个调动观众情绪的过程，互动的沉浸感会因此加强，「通过这个暗示观众会想知道如果我一直输错会发生什么？我觉得观众会难以忘记这样的体验。」
除了「键盘输入」这一显而易见的创新外，《破事精英》互动集中还采用了「X 因子」的升级版「全局 X 因子」。通过 AI 技术的支持，内容创作者可以通过「X 因子」来累计观众在较长时间跨度里的一系列互动操作，通过数据总结出用户互动操作表现出的倾向性，从而进一步触发更加个性化的内容。
据爱奇艺互动剧的产品负责人介绍：「大家在观看的过程中可能会觉得这一集有点像『无限流』，但每一次重启，剧情也不是简单的重复。观众达成一个结局之后再继续探索，剧情会根据你看没看过上一个版本的结局而有所变化。」
在故事线的设计上，《破事精英》也有所突破。
「虽然我们 2019 年上映的《他的微笑》就已经有了故事线的概念了，但是当时比较成熟的还是单线叙事的技术能力，而这一次我们采用了树型结构，走到结尾如果继续探索，观众看到的故事会进入到下一个维度。为此我们的技术同学也进行了整体的重构。」
除了交互技术、叙事线这些大的技术点，《破事精英》和爱奇艺的制作团队还改进了一些容易被人忽略、但又十分影响体验的「细节」。
「一直到我们这一集上线当天，我们都还在修复一些小的 Bug。」据导演韦正透露，整体制作过程中，双方磨合时间最长、改进次数最多的竟然是「音频衔接是否流畅」。在传统的互动剧中，互动前后的两个片段经常出现「卡顿」、「延迟」等现象，两段音视频很难完全做到无缝衔接。
为了解决这一问题，爱奇艺技术团队对播放链路进行了全链路改造，最终将感知差完全消除，实现了更流畅的无缝音频播放体验。
02 给互动剧「打个样儿」
实际上早在 2019 年，爱奇艺就已经看上了「互动视频」这块蛋糕。
电影和视频的本质都是让用户以观众的视角观赏一个个场景或者事件，随着技术的发展，越来越多的人不再仅仅满足于视频内容的单向输出，而是想从一个第三视角的观看者转变为置身其中的主角，亲自参与故事的进展、改变故事的结局，互动剧的也由此诞生。
早在 2018 年上半年，互动电影游戏《底特律：变人》就已经上映，2019 年《黑镜》也推出了专门的互动剧集，但是过于频繁和复杂的互动设计却使得观看体验并不舒适。有网友对此的评价是：「连主角吃什么、喝什么都要让观众选，一部片子为了交互需要不停地打断观众的观影过程，真的很没有必要，体验并不好。」
很长一段时间里，关于互动剧到底应该做众说纷纭。
「互动剧这个概念并不新，但是为什么没有大规模推广起来？」2019 年爱奇艺刚刚踏入互动剧的赛道，创始人、CEO 龚宇就在爱奇艺世界大会上表示，「有一个特别重要的原因：没形成标准。」
随后，爱奇艺发布了全球首个互动视频标准（IVG），IVG 主要总结了几种互动视频的结构形式，这套标准不仅仅应用于技术层面，更多的也覆盖于内容创作层面，甚至包括一些拍摄和剪辑建议。这一次的《破事精英》也是在这一标准下完成制作的。
与此同时爱奇艺还推出了互动视频辅助制作工具平台 IVP，制作者可以在平台上完成基础视频剪辑、结构搭建以及动作添加。
从业内率先发布互动视频标准，到实现内容与互动技术走向平衡，爱奇艺围绕「共情」再次打了个样，即互动是为了观看体验服务的，互动应该催化观众的情绪，而不是打断观影情绪。
在 2019 年推出「互动视频」开始，爱奇艺平台上不同类型的节目中，技术团队持续不断在尝试让内容与观众互动起来。
比如《奇异剧本鲨》中作为升级版沉浸式模式的「鲨娱模式」，让观看者选择以明星嘉宾的视角进入游戏，并一步步收集道具和线索。
互动视频标准下的「振动模式」也已经随着项目的积累逐渐成熟。比如说在爱奇艺恋恋剧场热播的《月光变奏曲》中，当历经重重考验后，初恋情侣终于再续前缘的同时，观众的手机也会随剧情的发展而振动，这类「手机也在心跳」的体验给不少人留下了深刻的印象。
根据爱奇艺数据统计，2021 年以上两种模式在个节目中获得了累积超 1 亿次的互动量。
爱奇艺互动视频产品负责人表示，「项目积累的互动能力会持续复用在不同内容上，配置难度成本也在降低了，内容团队也可以自己在 IVP 上配置。配置成本降低以后，各个项目都可以做简单的互动。」比如这次《破事精英》的键盘互动就已经复用在了《萌探探探案 2》的预告片中。
互动内容的出现打破了创作者、播放平台以及观众相互之间信息单向输出的格局。虚拟现实、人工智能、语音识别等技术的融入在，则进一步丰富故事叙述能力。相比传统影视，这种「影视+游戏」为内核的互动影视或逐步让用户从单纯的观看，脱变成为进入和沉浸式内容的爱好者，这很有可能让内容 IP 的生命周期得以延长。
从《爱情公寓 5》到《破事精英》，显然，这届观众的热情已经被激发起来了。
