天猫再开新赛道 ,推出养车小程序「喵养车」

摘要

以阿里汽车消费节为契机,天猫养车将逐步构建和完善汽车后市场行业生态,发挥自身在数字化建设和线下基础设施方面的优势,帮助线下门店快速进入互联网,同时提升用户体验,推进行业向标准化、规范化全面迈进,促进后汽车市场持续良性发展。

7 月 28 日,天猫养车服务平台宣布启动本地化战略,面向汽车美容、保养、维修等门店开通免费入驻通道,商家开通天猫轻店,可一键入驻淘宝、支付宝、高德三个超级 APP。同时,商家可以参与为期 30 天的首届阿里巴巴汽车消费节,驶入互联网数字化升级的快车道。

         

目前,全国已有 7 万家门店加入天猫养车服务平台,覆盖全国 355 个城市及 2700+个区县,消费者在淘宝 App 搜索「天猫喵养车」即可查询、挑选附近的汽车养护门店。本次阿里汽车节期间,消费者最低将可享 1.25 折购车、99 元保养。

中国汽车工业协会公布的最新统计数据显示:6 月全国汽车销量完成 230 万辆,环比增长 4.8%,同比增长 11.6%,销量创同月份历史新高。据统计,汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的保养、维修等服务,产生了 1.2 万亿的汽车后市场。

目前,汽车后市场企业多集中在线下,品牌连锁程度不高,服务水平参差不齐。2018 年,阿里巴巴联合汽配行业龙头康众、汽车养护领军平台汽车超人等产业巨头,组建合资公司新康众,推出的新一代汽车养护品牌「天猫养车连锁」。

天猫养车不仅具备淘宝天猫的流量和数字化优势, 还具有康众覆盖全国的正品供应链网络, 形成了标准、透明、有保障的服务能力。在率先开通的江浙地区, 天猫养车凭借着「4S 店的服务 7 折的价格」, 线上下单到店服务、养车无忧险、道路救援等服务「圈粉无数」。

         

阿里汽车事业部后市场总监/新康众 COO 蔡永志(花名李逸)表示, 要开放「天猫+康众」的能力, 帮合作伙伴先打造一家流程标准、体验优质、具备互联网能力的门店, 让消费者做汽车保养时, 省心省时有品质。天猫养车下半年开始大举发力, 目标每隔两三公里就有一家门店,能让车主可以方便地就近进行预约保养。

此次以阿里汽车消费节为契机,天猫养车将逐步构建和完善汽车后市场行业生态,发挥自身在数字化建设和线下基础设施方面的优势,帮助线下门店快速进入互联网,同时提升用户体验,推进行业向标准化、规范化全面迈进,促进后汽车市场持续良性发展。

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