你为什么中了得物的「毒」?

摘要

潮流、年轻人、社区电商……该怎么定义这家公司?

「中底走线」、「钢印」、「OFF-TIE」,一些不熟悉球鞋文化的人走进得物的办公室会感到非常疑惑:这家公司会议室的命名怎么这么奇怪?

球鞋圈内人士则一眼就能看出,这些名字都是球鞋圈内专业名词或者代号。比如钢印,鞋盒和球鞋内部脚踩的位置都会有的一串数字,人们通常能从钢印鉴定出这双球鞋的真假。

还有一些会议室名字即便是圈内人士也看不出来的,raoyong 是得物第一位下单用户的 ID,第五车间是 2017 年公司运动会的队名……很多梗都埋在公司的各个细节里,第一次接触得物的人很难快速了解,这是多么有趣的一家公司。

「raoyong」是在得物上第一位下单的用户,得物把他的 ID 用在了其中一个会议室 | 现场拍摄

得物这个 App 给人们的感觉有点类似。没用过或者不熟悉的人认为它「就是个卖鞋的」,甚至还和 2019 年引起广泛讨论的「炒鞋」联系在一起;使用它、喜欢它的人把得物当做自有领地,可以分享一切有关于自己热爱的东西。

所以,问题来了:该怎么定义得物?

新消费主力军

2020 年的第一天,人们熟悉的毒正式更名为得物。据官方介绍,新用户第一次见到「毒」的时候,并不清楚平台会提供什么服务。

「如果哪天我们去了春节联欢晚会的舞台,向全国人民拜年的时候,毒这个名字会很尴尬。」得物创始人、CEO 杨冰直言。另一方面,得物依然在快速发展,在迈向更大的舞台同时,改名可以消除一些不必要的误会。

尽管改成了一个比较陌生的名字,但得物的用户似乎没有受到太多困扰。在得物上他们依然热衷于分享自己每天的穿搭、鞋子或者美妆。杨冰也提到,在和用户交流时,得物一直在强调产品服务、定位等完全没有发生变化。

得物的用户画像也许是中国新一代消费主力人群的典型。75% 的用户为 90 后用户,同时 95 后和 00 后正成为平台最活跃的群体。

         球鞋在近几年成为了潮流文化的重要品类 | 视觉中国

消费观念上,新一代消费者和上一辈人们有着截然不同的理解。以球鞋为例,之前鞋只是作为功能性的产品被使用,穿鞋就是为了走路,篮球鞋就是为了打篮球;而这些年发生的一个巨大变化是,鞋作为潮流文化的重要品类,非常受到消费者欢迎,从而使得球鞋变成了个人穿搭或者装饰的组成部分。

杨冰认为,鞋本身就是刚需,叠加上彰显个人特点的需求,再加上生产方给予的文化属性,鞋最终成为了很多用户愿意了解、使用并投入的事物。

事实上,在整体的消费趋势转变之下,「年轻人」在市场上的动作变得格外令人关注。而在这其中,怎样把握这一类并不小众的群体市场,是每一个创业者最值得学习的地方。

「情价比」的新趋势

极客公园创始人张鹏在去年与杨冰聊天时,两人曾讨论过关于年轻人「消费升级」的趋势。一个有趣的现象是,年轻人在消费观念上变化,即功能性产品逐渐转变为「具有精神价值的产品」——比如鞋就正在成为一个重要的「个性装饰位」。你会发现当「精神价值」出现,这群人对产品传统意义上的依托功能性定义的「性价比」,反而不敏感了。

这也是两代人消费观的巨大差异。明面上,这属于「消费升级」大趋势下的一部分,人们的生活质量变得越来越好,有更多的钱购买使用更好的事物。

但是从另一层面来看,在一款热爱的产品背后,用户的购买除了它的功能属性,还有情感认同,自我认同。杨冰把这叫做「情价比」,在未来一段时间,它很有可能是会和「性价比」同时存在的概念。

         年轻人的热爱正在从「性价比」过渡到「情价比」| 视觉中国

「热爱其实一直都有,只不过这些年社会经济发展和信息流动的加速,甚至是社区和社交网络,正在加速更多热爱的生成,并多元化了。甚至这种热爱不一定都是超贵的产品,因为它可以很多元,不是通向传统单一的奢侈品牌。」杨冰这样说道。

当然,对于用户和供给两端,「情价比」都是需要一段时间去培养和成长的。杨冰认为,走性价比的路线,最终消费品行业产品的品牌结果是一棵大树,不管多大但它只有一棵;而情价比路线,体现在每一个人的热爱上面,它可能不会只有唯一的品牌霸主,可能是更多特色品牌百花齐放的一片森林。

显然,得物对这个因为社会经济发展,以及信息流动渠道越来越丰富,所带来的新一代消费趋势,非常看好。

潮流?社区?和电商?

如果把得物创立之初一直到现在的发展路线简单梳理分析,就能发现一条清晰的主线。

以社区起家,得物用潮流资讯吸引了大量用户,内容就刻在了得物的基因里,一直到现在。在越来越多年轻人开始关注潮流文化、拥抱潮流时,交易板块的上线就显得顺理成章。

「得物在社区和电商两部分是并重的。」杨冰说。一个细节是,得物 App 的底部导航栏分别为社区、交易、服务和我,社区放在了交易前面。在社区已经承载了年轻用户的热爱之后,电商是在其基础之上进一步增加了他们为热爱埋单的机会。

从对潮流文化的讨论到购买自己热爱的商品,再分享到平台上供人们继续展开讨论,在得物 App 中形成了「热爱循环」。

当然,除了人们认知当中的鞋,潮玩、美妆等品类也依次上线得物。《2019 潮流消费洞察报告》提到,在年轻人看来,「潮」个性的输出不再仅仅以鞋为承载体,加码潮流穿搭、使用潮流用品是新型生活方式的呈现。比如在得物 App 热门板块 TOP 30 帖子中,晒整体穿搭和潮玩的帖子占比高达 67%。

在得物 App 中,晒整体穿搭也是社区最主要的内容之一 | 视觉中国

品类不同但背后逻辑相通,归根结底,年轻人对于生活方式的关注和热爱,让潮流正在「出圈」。

今天看来,似乎社区和电商,都无法真正定义得物,所以得物依旧有很多问题要回答:

比如对于年轻人、新消费和潮流文化,这些人们可能「看不懂」的趋势,得物看到的逻辑是什么?

行业里沸沸扬扬「炒鞋」的争议到底该如何理解?

「情价比」到底是不是个注定小众的市场,在消费中只能是点缀?10 年后这件事到底会有多大?


这些问题,都将在极客公园 Rebuild 2020 Move On!得到解答。届时得物创始人、CEO 杨冰,和 B 站知识区知名 up 主冲浪普拉斯与极客公园创始人张鹏进行一场走心对谈,揭开得物的「神秘面纱」,让我们好好聊聊得物,聊聊消费趋势,聊聊年轻人和潮流的那些事。


题图来源:视觉中国

本文首发于极客公园,转载请联系极客君微信geekparker 或 zhuanzai@geekpark.net

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