打通种草、预订链路,小红书民宿 5 月GMV超去年全年总量

摘要

内容社区助力民宿新品牌打造

开通小红书企业号一个多月来,天津蓟州朴野民宿从小红书渠道获得的订单占比超过 30%。民宿主「九月」介绍,5 月份民宿基本满房,通过在小红书更新民宿和周边的乡村生活的内容,吸引到了非常精准的客群。

今年 4 月底,小红书与民宿公寓管理系统「订单来了」达成合作,首批有超过 200 家民宿品牌入驻小红书,并开通站内直接预订功能。据「订单来了」介绍,通过发布优质内容,大多数民宿订单增量明显,小红书民宿企业号 5 月的订单 GMV 已经超过去年全年总量,预计 6 月民宿订单 GMV 至少环比增长 300%。

据悉,未来两个月内,将有不少于 1000 家精品民宿品牌入驻小红书。小红书也在 6 月发起「民宿季」的社区活动,引导达人发布民宿测评视频,为用户们种草更多民宿。数据显示,小红书目前月活过亿,是国内最大的生活方式社区,多个垂直品类在小红书成长迅速,旅游出行是小红书 2019 年仅次于美妆的第二大品类,仅民宿相关的笔记就超过 53 万篇。

优质内容订单转化效率高

朴野民宿的主理人「九月」从今年年初起在小红书发布内容,5 月,朴野开通小红书企业号,「九月」加大了内容更新,加上既有优质内容的沉淀,当月从小红书渠道获得的订单占比就超过了 30%。

朴野民宿坐落在天津蓟州的一个普通乡村,是利用父亲房子的后院改建而成。民宿没有毗邻知名景区的优越条件,「九月」在运营企业号时,除了介绍民宿的基础配备,更多是展现山里人家怎样把民宿当日子过,「浓浓的烟火气」和山林四季的景色,不仅带来了较高的订单转化,也吸引了超过 3000 粉丝。

来野莫干山设计民宿是一座颇有设计感独立单体建筑,民宿主「老胡」觉得只发民宿宣传照太单一,在他不断的丰富下,目前来野民宿的小红书内容有三个方向:「老胡」妻子的精美私房烘焙;「老胡」自己设计的原创木工手作;和以他女儿「野宝」为形象的漫画创作。

「老胡」把这些内容放在来野民宿的场景下,打造了美宿、美食、美物的内容系列。优质的内容获得了良好的阅读和转化,仅仅一个多月的运营,多篇笔记都获得了数万的阅读,5 月的订单,小红书渠道占了近 15%。

「订单来了」负责人介绍,小红书的用户群体 7 成为 90 后,精品民宿客群年轻化趋势明显,85 后成为消费主力,二者匹配度高。交易功能上线后,闭环打通,民宿企业号从内容种草到订单转化的效率高。预订功能上线当天在没有传播的情况下,就产生了自然订单。经过一个多月的运营,目前入驻的大多数民宿订单增量明显。

内容社区助力民宿新品牌打造

据国家信息中心预计,今年中国民宿数量将超过 600 万套,是 2017 年的一倍。民宿数量增加带来的竞争压力,令民宿主普遍关心民宿的差异化和品牌的打造。

「九月」认为,比起传统的 OTA 平台,小红书作为内容社区更有利于民宿主通过内容运营打造自有品牌。「我在笔记里发了很多有野趣的民宿生活,比如带小客人们从山林采摘果实,拿到乡村市集做小农夫练摊;带客人们在湖畔捉鱼、捞虾、野营。这些内容非常适合小红书企业号发布或者做直播。」


民宿主「老胡」介绍,来野是今年刚刚开业的民宿,希望能尽快在竞争激烈的莫干山民宿群中打出差异化和品牌。来野企业号打造的美宿、美食、美物系列,许多内容无法在 OTA 平台呈现,但这些正构成了来野的与众不同。「小红书对新民宿打品牌帮助很大。」

许多从小红书预订而来的客人,也在小红书发了入住体验的笔记。有客人在发笔记称住进朴野,像住进了「姐姐家」一样有人情味。这些笔记带动朴野民宿口碑提升,也拉了不少新粉丝。

「小红书的订单用户也是内容生态的一部分,能够产生优质内容,帮助民宿主打造口碑和影响力,打造从内容到交易再到内容的闭环。」「订单来了」负责人说。

据悉,接下来小红书将联合「订单来了」展开「小红书民宿学院」等活动,鼓励更多民宿企业号入驻,通过优质内容获得订单转化和扩大品牌影响力。


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