手机淘宝应用出 Bug 阿里:「生孩子忙的」

摘要

淘宝这次确实出错了,原因有待复盘

3 月 25 日,有用户反应,手机淘宝应用出现 bug,打开应用页面出现「内测版本,下载新版本」的提示,卸载后重装弹窗依旧。上午 8 时,淘宝应用推出升级版,将应用升级后,不再出现该弹窗。经极客公园(ID:geekpark)测试,iOS 端的淘宝应用遇到了该问题,但是使用 Android 系统的手机未发现该问题。

25 日,有用户在社交媒体上反应,点开手机淘宝应用,页面出现弹窗,显示:您使用的程序是内测版本,将于当地时间 2020-03-28 到期,到期后将无法使用,请尽快下载最新版本。

点击弹窗上的「确认」按钮后,弹窗消失,App 可以正常使用。而如果按照提示卸载应用,在应用商店内重新下载 App,打开后依然会遇到同样的提示。


升级后弹窗消失

上午 8 时,阿里推送了手机淘宝应用的升级版,更新后应用内弹窗消失。淘宝微博客户端在下午 4 时左右发布微博表示:

1、一生娃家里就手忙脚乱的,看来平常还得多生多锻炼。淘宝特价版继续明天上线不变。

2、大家连接 WiFi,更新手机淘宝到最新版就好了。

同时淘宝微博客户端也否认了网上流传的「系统级 Bug」的传闻,称其为「谣言」。

淘宝微博官方回应

从淘宝官方微博的回答来看,电商巨头面对这个 Bug,回应还是比较淡定的。现在,随着「超级应用」越来越复杂,其背后的运维难度也持续提升,不过亿级用户的应用出现明显 Bug,还是比较少见的。

距离现在最近的一次,可能是 2019 年 1 月 24 日,国民级应用微信出现了短暂的,不能发送文件、链接的现象。不过在几小时内,应用恢复正常。相对于淘宝此次 Bug,微信采用了内部修正,免升级恢复了应用的正常使用。

目前有一些评论人士推测,鉴于明天,3 月 26 日淘宝即将推出新版「淘宝特价版」,此次手淘 Bug 可能是一次大规模「特殊预热」。但这种猜测可能性非常低,也极其不符合常理。

毕竟淘宝是一个坐拥超过 8 亿用户的超级 App,用这种方式损害用户体验的方式来做预热,是任何团队都不会考虑的。

虽然目前淘宝还没有给出对于 Bug 的确切说明,但是相信团队内部也会就此事进行复盘。

作为普通用户,大可不必惊慌,只需按照官方指引升级应用即可。


责任编辑:卧虫

图片来源:手机淘宝、微博

本文由极客公园 GeekPark 原创发布,转载请发送邮件至 zhuanzai@geekpark.net

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