「等电梯时遇见马云了,我该说什么、怎么说?」

摘要

「未来前沿」创始人工坊是由极客公园前沿社发起,面向早期创业者的孵化训练营。上周三下午,特别邀请到知名脱口秀演员史炎,在疫情期间为学员们带来一堂有趣的《幽默表达力》公开课。对,没错,就是你知道的那个史炎。

你一定还记得乔布斯在挖角斯卡利从百事可乐加入苹果时说的这句话:「你是想一辈子卖糖水,还是跟我一起改变世界?」

你应该也知道,一向善于说服别人的斯卡利,果断被这个直击心灵的问题说服了,出任苹果 CEO,后来还成了「把乔布斯赶出苹果的男人」。

如果是你遇到渴望已久的事业伙伴,你会怎么表达?

作为创业者,小到一句加客户微信时开场白,团队内部的动员会,大到见投资人时讲 BP 做路演,在几百甚至几千人的会议上登台……创业路上,无数种场合的沟通、分享、演讲,都在考验着你的表达能力。一次良好的表达,会成为你与受众之间的同频共振;一次平庸的表达,也可能会毁掉来之不易的宝贵机会。

上周三下午,「未来前沿」创始人工坊特别邀请到知名脱口秀演员史炎,在疫情期间为学员们带来一堂有趣的《幽默表达力》公开课,帮助寒冬时期的早期创业者们提升表达的效率,同时也是增强自己的综合竞争能力。

看过《吐槽大会》《脱口秀大会》的人应该对史炎的名字并不陌生,他既是这些节目的卡司嘉宾,也是幕后线下演出培训业务的负责人。在这次公开课上,史炎也充当起飞行教练,和常驻教练周航、张鹏、魏明一起,面向工坊一二期学员分享互动。

在史炎看来,好的表达能为受众提供三个层次的价值:听进去、喜欢听、听明白。

但或许在此之前,你需要先重新理解什么是「表达」?

以下内容整理自此次《幽默表达力》公开课的分享讨论,已经过不违背原意的编辑删改,以便文本阅读。


「表」和「达」是两件事

如果用一个英文单词对应「表达」的含义,大家第一反应可能是 Expression,但我更倾向于使用 Delivery(快递也是这个单词)。因为在我看来,「表」和「达」是两件事,而且同等重要。表达不仅仅是表达者单向的表现、以我为主,也是信息的送达和双向交互;表达者与受众之间,最终是要通向一个共同的结果。

著名作家纪伯伦有这样一句话:真理需要两个人来发现,一个讲述,一个领悟。所讲的也是这个道理——一个好的讲述者,也需要让受众能够成为一个好的接收者或领悟者,只有这样,他的表达才是有效的。

拿脱口秀表演举例,演员和观众的关系就像是指挥和乐手,指挥要带着乐手演奏音乐,演员也要带着观众参与到一场脱口秀表演里。每一位观众也是一个生命体,他们也是有表达的,观众的反应、笑声、眼神就是他们手里的乐器,演员要带着他们一起演奏,才能让现场效果非常好。演员如果太关注自己的表现好不好,只把目标聚焦在自己身上,就忽略了价值和能量的传递。

所以,当你去做一场演讲时,一定不能把你作为演讲者与受众割裂开,要意识到你们其实是一个整体。

理解了这一点,就意味着你需要在演讲之前,知道受众的需求是什么样的,也要让他们觉得你接下来要说的东西是有必要听的,这样才能在自己和受众之间建立连接感。


最关键是让受众「听进去」

在表达或分享过程中,建立连接感的黄金时间是开场白。只有在开场时建立好连接感,才能有效地传递接下来的信息;如果没有建立好连接感,观众看手机、注意力不集中,那后面的时间可能都是在无效表达。如果你要准备一个 15 分钟的分享,建议要利用好前 10% 的时间,也就是前一分半到两分钟去建立连接感。 

关于怎么建立连接感有一些小技巧,它的核心是明确现场性,「我」和大家同处在现场一个空间内,拉近彼此距离。比如:
  • 评价现场的元素,比如在场人员、现场环境、前一位发言者

  • 对受众提问,然后评论其反馈

  • 猜测和评价受众的心理活动,比如到饭点大家都饿了吧……


另外,建立连接感的过程尽量是幽默的,但这种幽默不是把人逗得哈哈大笑,而是你能够用自己的视角去解读,或者看到别人看不到的东西。最容易的方法,是讲个小段子自嘲一下,这其实也是帮助把自己「放下来」,进而与受众建立连接感。

在受众心理上,幽默也有着一种类似激光致盲性的效果,可以称之为「幽默的致盲性」:当你把一个人逗笑的时候,对方也就把他的心智短暂的交给了你;哪怕他没有笑出来,也会觉得这个人说得挺有意思。

至于幽默的原理、如何能够实现幽默,是史炎分享的另一个话题,本文暂不做展开。如果你喜欢这类内容,欢迎留言催更前沿社(公号:GeekParkFrontier)下一篇内容。

具体来讲,一段好的表达或分享,它的开场白应该包含些什么?
  • 我是谁,我是以什么样的身份来做今天的分享; 

  • 我今天是讲给谁听的、明确受众的身份,甚至是为受众制造一些优越感;

  • 为什么是我来讲、要讲这个话题,把这个话题与我、与受众之间的联系,以及对于受众的价值都描述清楚;

  • 还要进行预期管理,比如我讲的可能是错的、我只是来分享个人看法浅见,从而把受众的预期管理到一个合理的水平……


在明确现场性、进行开场白之后,还需要更进一步地建立连接,真正的像指挥与乐手一样紧密,让受众拥有参与感,并让他们知道自己的反馈对表达者而言是非常重要的。


怎样能让受众「喜欢听」

当你在描述一些问题和状况时,最好是能够做到「场景化」,也就是有画面感的细节描述、数字的使用等等。

比如航叔举的例子,一般老板立 flag 会经常说「今年我们公司一定要实现盈利」,但马云却会说「今年我们公司要赚到 1 块钱」,后者就非常的具象。只有做到了场景化,才能调动起受众的想象力,在脑子里形成一个具体画面,跟着你的演讲思路一直走下去。

这里也给大家分享一个有趣视角,我们在谈到表达的时候,大多数人看重的是什么?是逻辑。但很少有人会去探究表达的情绪性,也不会去规划自己在表达时,要展现的情绪应该是怎么样子。

想要跟受众建立连接,其他人都可以是没有情绪的,但表达者必须应该有情绪。因为用逻辑是很难进行能量传递的,但情绪可以。打一个比方,在表达过程中,逻辑就像食材,而情绪像调料,要想把食材最好的味道展现出来,就需要调料在烹饪的过程中发挥作用,扬长避短。所以当我们在做一次表达时,也可以展示一些真实的情绪。

比如我们在描述面对这次疫情时,自己的行业里中小企业都在想怎么才能活下去,他们是无助和痛苦的,这些真实状态都可以展示出来。

最终我们把逻辑、情绪等等都包进一个具体的场景里,并通过细节的还原,让受众被你的表达所感染。


别忘了还要让受众「听明白」

如果你在阐释一些观点或抽象概念时,无法实现场景化,还可以试试打比方作类比。它的好处在于,能够帮助表达者理清概念、建立出具象化的感觉,也能让受众更容易消化理解。

推荐一个实用小技巧:当你想要明确某个概念时,你可以说这个东西就像一个什么东西,尽量去找 2-3 个两者之间的共同点,然后再找出 1 个不同点。共同点是为了帮助你说清楚这个概念,不同点很有可能是为了搞笑。比如,女朋友就像黑板,不管有什么都写在脸上,都喜欢在脸上涂涂抹抹;但不同在于黑板什么都能擦干净,女朋友却永远都记得。

看,这里就是用了一个类比去帮大家理解类比。大家平时也可以多做做练习,这也是换一种思维方式。

最后,再给大家一个建议,无论你的表达是一个小范围的 15 分钟分享,还是登台的演讲,能让现场的受众喜欢你这个人,然后记住你说过的一个点,就很不错了。脱口秀表演里我们叫它 1+1 原则。这个原则背后很重要的一点,就是要聚焦,因为观众的注意力是有限的,千万不要期望在演讲时,一口气给大家灌输很多东西,反而抓不住你最该让他记住的、最关键的那一个点。

总结一下:「表」和「达」是同样重要的两件事,核心是完成要你对受众的有效触达。不妨尝试做一个小练习,用更幽默的方式做一次自我介绍,训练好你的开场白,为与受众建立连接感做好提前准备。

创业之路过五关、斩六将,如何能够快速填补自身盲区,有效增加技能点?欢迎通过 http://wz-i.cn/125i 报名申请「未来前沿」创始人工坊,用前沿社几十位优秀企业家的经验,在各种有价值的话题里探讨里,获得更先进的思维方式,更科学地进行创业。未来,史炎也会作为飞行教练参与到创始人工坊之中,推出《幽默表达力》系列课程,帮助创业者提升表达。



「前沿社」是优秀企业家的动态交流学习社群,由极客公园发起成立。前沿社每月持续进行企业家闭⻔学习交流活动,深度探讨商业组织成长的方法论,并追求以最有效率的学习和沟通机制,帮助企业家把握技术潮流、连接产业前沿,通过不断突破认知瓶颈,帮助企业家持续向前。
「前沿社」也致力于将更多的「商业常识」、更先进的思维方式,带入到科技创业和用科技改变世界的进程中,传承更多的创始人思维和真正的企业家精神。

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