股价跌了 8% 之后,贝佐斯的信心从哪里来?

摘要

正如随着对物流基础的投入将帮助亚马逊走出「零售商无限削减利润」的游戏,越来越多的消费者在亚马逊上购物是为了「方便」和「选择」,而非「低价」。

贝佐斯想再一次,用「短期投资」换取「长期回报」。

美东时间 10 月 24 日,亚马逊发布 2019 年第三季度财报。财报显示,亚马逊第三季度营收为 699.8 亿,同比增长 24%,高于市场预期。净利润为 21.34 亿美元,对比 28.83 亿美元下跌 26%,未达到市场预期,这是自 2017 年第三季度起,利润首次同比增长下跌。

受此影响,盘后股价最大跌幅至 8.1%。贝佐斯个人资产净值一度降至 1028 亿美元,较比尔盖茨少近 50 亿美元。

整体来看,亚马逊在今年前三个季度的销售额分别为 597 亿美元,634 亿美元,699.8 亿美元,同比增幅也保持 17%,20% 和 24% 的向上趋势。但是增长背后是流血式的经营支出。第三季度经营利润为 31.57 亿美元,相比去年同期 37.24 亿美元下滑 15%,前两个季度的同比增幅为 129% 和 3%。

不过在财报电话会议上,亚马逊依然表现出对公司现状的信心,以及想用短期利益换取长期回报的决心

 

「流血」换增长

亚马逊三季度营收 699.8 亿美元,其中电商营收为 350.4 亿美元,实体零售营收为 41.92 亿,分别同比上涨和下滑 21% 和 1.3%。亚马逊暗示,包括假日季在内的四季度利润前景较为疲软,预计经营利润为 12-29 亿美元,低于去年同期的 38 亿美元,以及分析师预计的 43 亿美元,预计营收为 800 亿到 865 亿美元区间,低于市场预计的 873.9 亿美元。

亚马逊 CFO Brian Olsavsky 在电话会议中透露,营收没有达到预期,部分原因在于收购 Whole Foods 所带来的增长影响消失。从 2017 年第三季度开始,亚马逊季度营收增长维持在 34% 以上,直到 2018 年第四季度,营收增速开始回归正常。

那么导致净利润下滑的真正原因是什么?

第三季度,经营支出为 668.2 亿美元,同比增幅 26.4%,高于营收增幅。其中营收成本为 413 亿美元,同比增幅 25.1%,营收成本费用率 59.01%,同比上涨 0.7 个百分点。除去营收成本,仓储物流、营销,研发和内容是经营支出的「大头」。

仓储物流支出 101.7 亿美元,同比增幅 22.9%,仓储物流费用率为 14.5%,下降 0.098 个百分点;营销支出为 47.52 亿美元,同比增幅 43.9%,销售费用率上升明显,从 5.8% 上升到 6.8%。研发和内容支出为 92 亿美元,同比增幅 28.5%,研发和内容费用率,上涨 0.49 个百分比。

在仓储物流方面,亚马逊从今年 4 月开始宣布将 Prime 会员享受的两日达送达服务升级至一日达。Olsavsky 将营收增长和利润下滑都部分「归功」于一日达服务。目前,一日达送达服务覆盖亚马逊平台上 1000 万件商品。摩根士丹利的一项分析称,两日或两日以上配送的订单价格通常为 23.33 美元,亚马逊配送费用在 5.08 美元,但是对于一日配送的订单价格通常为 8.32 美元,而亚马逊为此支付的配送费用为 10.59 美元,这意味着许多订单处于亏损。

亚马逊物流中心 | 视觉中国

不过,一日达能够帮助亚马逊抢夺杂货店、药店等等从便利性出发的购物需求。投行 Stifel 的一份报告称,尽管价格仍然是影响整体购物意向的最重要因素,但是亚马逊的情况已经有所改善。调查显示,9 月以价格为主要购物理由的消费者比例从 6 月的 30% 降至 26%,而「方便」这一因素也上升了相差无几的百分点。

亚马逊对配送服务上的服务已经逐渐看回报,21% 的电商营收增长是两年以来最大增幅。Olsavsky 表示,为了进一步发展一日达业务,亚马逊将在第四季度再对此投入 15 亿美元来建设运输能力,部署库存,增加仓库员工班次,不过这也意味着下一季度的利润空间有可能进一步被压缩。

6 月,亚马逊推出 Amazon Hub Counter 项目,允许用户从与亚马逊合作的零售商提货,Stage Stores、GNC 和 Health Mart 都在近期加入进来。柯尔百货(Kohls)宣布 1100 多家门店能够处理亚马逊的退货。

 

信心从哪儿来?

「另外一个巨大的投资是在 AWS。」Olsavsky 说道。

第三季度,AWS 的营收为 89.95 亿美元,不及市场预期的 91 亿美元,同比增幅仅为 35%,为五年多以来的最低增速,但是高于整体营收 24% 的增长速度。AWS 的经营利润增速也有所放缓,为四年半以来最低增速。与微软面临的窘境相似,AWS 和 Azure 都遭遇增长「瓶颈期」。

亚马逊不得不采取一些手段。对 AWS 加大成本投入,包括销售和营销团队的扩充,亚马逊透露在第三季度增加了近 10 万人,同比增长 20%,除了为了提升技术研发能力和运输能力,很大部分在于扩张销售和营销团队以此来扩大 AWS 的市场份额;其次是基础设施支出的增加,以服务更大的客户群体。亚马逊在第三季度收购以色列云存储公司 E8,并宣布在巴林开设一批数据中心。

「另外一个巨大的投资是在 AWS。」| 视觉中国

面对微软 Azure 和 Google 云业务的竞争,亚马逊压价获取更多的市场份额。「我们将更有竞争力地定价,以绝对降价或者以新产品回馈的形式。」Stifel 分析师认为对 AWS 的高举高打将持续影响下半年的利润率。

然而,AWS 仅仅贡献了 13% 的总营收,经营利润(22.6 亿美元)占比却高达 71%。调研公司 Morningstar 认为 AWS 价值 5500 亿美元,是亚马逊最有价值的业务。Olsavsky 称,AWS 客户承诺未来将继续购买价值 270 亿美元的云服务。

其他收入(主要来源为广告收入)营收增长了 45%,高于上一季度的 37%。亚马逊看重硬件产品为广告方面带来的营收机会。「我们还关注我们能给品牌商提供的视频和 OTT(互联网电视)方面的产品,这个领域还处于初期,但是我们已经和 IMDb TV、直播体育节目进行了一系列的合作,通过 Fire TV 的应用程序得到更多的广告资源。」投资关系主管 Dave Fildes 说道

「正如我之前说的,随着设备生态(device community)的完善,加上设备的进步让我们感到惊喜,我认为还有很多机会。」

除此之外,第三方卖家服务营收 132.1 亿美元,同比增长 27%,订阅服务营收 49.57 亿美元,同比增长 34%。

从大的账面来看,第三季度亚马逊花钱的地方不少,短期的投资也影响到利润和股价。但是无论是电商业务还是云业务,亚马逊又走到了另一个转折点。比如 Stifel 调查称,在过去 12-18 个月,亚马逊与其他主要零售商之间的「价格差距正在扩大」,随着亚马逊对物流基础的投入将帮助亚马逊走出「零售商无限削减利润」的游戏,越来越多的消费者在亚马逊上购物是为了「方便」和「选择」,而非「低价」。以及在增长放缓和疲软的云计算市场,这些短期投入都将在长期升级客户体验,引导亚马逊走向下一个增长节点。


责任编辑:宋德胜

图片来源:视觉中国

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