（6月17日-23日）开启新一轮降价，AWS 加速在华布局；工信部：支持 VR 与制造业、教育、健康行业结合创新；钉钉推出企业级「小程序」；旷视与中建信息达成战略合作；Gartner 发布云原生基础设施未来的八大趋势。
钉钉并入阿里云，双方要什么「乘数效应」？
6 月 18 日，阿里公布了自张勇 2015 年 5 月出任集团 CEO 以来主导的第五次大型组织架构调整。调整中宣布，钉钉将进入云智能事业群，负责人陈航（无招）汇报对象将由张勇改为张建锋。
对于钉钉来说，并入阿里云在所难免。张建锋此前就已有过明言：「云智能升级之后，所有的技术输出、产品输出、对 B 端的服务都必须通过阿里云智能平台，包括像钉钉这样的协同办公系统，新零售的核心技术和新产品。」马云在 2016 杭州云栖大会上提出了五新：「新零售，新制造，新金融，新技术，新能源」，并指出阿里云要成为这「五新」的经济基础设施，在此后的历程调整中这个定位都不曾改变过。目前阿里云已经是阿里巴巴最重要的战略部门。
钉钉 CEO 陈航 | 钉钉
钉钉方面对合并的回应则是：「钉钉进入阿里云智能事业群，能形成『乘数效应』，能让我们为企业更好地提供一体化的基础服务。』钉钉的前身是阿里的社交产品「来往」，2012 年转为企业社交软件后，通过包括基础企业流程管理功能、硬件和开放平台已构建出一套围绕「人、财、物、事」的企业服务生态。
目前来看，在组织和客户对象上的对齐是这次合并最主要的目的。合并后，钉钉将给阿里云带去庞大的潜在客户群，这或许会为阿里云的日渐趋缓的增长作出贡献。阿里发布的 2019 财年年报显示，目前阿里云的年增速为 76%；相比之下，自 2016 财年第一季度以来，阿里云曾连续 8 个季度保持着超过 100% 的高速增长。
钉钉并入阿里云，双方系统的打通是必然趋势。去年 Gartner 的一份研究报告中显示，阿里云的付费用户大约在 100 万左右，而据 2017 年阿里云总裁胡晓明透露，到当年 3 月，阿里云付费用户为 87.4 万。相比之下，钉钉透露的最新用户数据为 2018 年 3 月的 700 万，钉钉副总裁张斯成 5 月在 Rebuild 19 峰会上接受极客公园采访时，提到钉钉的用户量仍然处于健康增长阶段。
但对于双方而言，如何发挥乘数效应的正面作用或许需要谨慎处理。「乘数效应」是宏观经济学上的概念，在区域经济中，通过产业关联和区域关联对周围地区发生示范、组织、带动作用。通过循环和因果积累这种作用不断强化放大、不断扩大影响。是指经济活动中某一变量的增减所引起的经济总量变化的连锁反应程度。
阿里云智能总裁张建锋 | 阿里云
阿里云和钉钉在定位上有所差异。在今年年初的一次活动上，张建锋指出阿里云智能未来「做生态，被集成，以及坚决不做 SaaS。」；而陈航则在多个场合多次强调钉钉的使命——「在 4300 万中小企业这个大群体中，钉钉要做他们数字化和智能化的操作系统。」但从目前钉钉的产品来看，比起「操作软件」，钉钉还是更接近一个 SaaS 应用。
也因此，未来钉钉的品牌是否会在 C 端弱化，会继续相对独立的建制团队还是将相关的硬件和开放平台拆到阿里云的对应部门中值得关注。极客公园此前就硬件团队归属问题向钉钉方面寻求回复，对方并未给予正面回应。
为什么 Slack 这么值钱？因为用户「喜欢」
6 月 20 日，Slack 正式在纽约证券交易所挂盘上市，股票交易代码为 WORK。该公司在挂牌时参考价格定为每股 26 美元，估值达 157 亿美元。但在上市当天股价股价一度上涨超过 40%，市值冲破 240 亿美元。截止周日，Slack 股价仍然超过 180 亿美元。
以 Slack 为代表的一批企业服务软件受到用户欢迎，更多是因为其在「体验」上的优势。Slack 的迅速崛起是近年来办公协作软件行业的发展变化的一个缩影。从分类上来看，办公协作软件属于 OA 软件的大范畴之内，但近年来，文档协作、项目协作和企业内即时通讯已经逐渐演变成为企业日常工作中最受重视的三部分。
图 | Slack 官网
极客公园曾在 2018 年报道过，2014 年 2 月，Slack 正式推出时，最主要的功能就是将工作中所有信息的接口统一整合在一起，提高信息到达率。但后来，通过建立群聊、私聊、项目管理、应用内搜索新等功能，Slack 既可以当做即时通讯工具，又可以当做项目协作软件使用。另外，Slack 还对 Trello、微信等近百款第三方通讯或办公协作软件开放，因此它又是一个集成型平台。
但如果要探究其在短短五年间取得成功的原因，答案或许是依靠足够多用户的「喜欢」。 Slack 虽然是一款 toB 的产品，Slack 产品设计既强调提高企业办公效率，又重视 UI，打破了传统 PC 时代只重功能不重体验的软件设计定式，而利用智能技术在智能设备上尽可能开放的集成功能，也增加了产品对普通用户的吸引力。2016 年的一篇心理学分析报道指出，Slack 是一个让人「上瘾」的产品，这帮助其用户留存率一度高达 95%，在没有增加销售人员的情况下，服务订购营收的月增长率达到 8%。
招股书数据显示，过去三年 Slack 的营收分别为 1 亿美元、2.3 亿美元和 4 亿美元。目前 Slack 日活跃用户超过 1000 万，付费人数已达 8.8 万人，付费超过 10 万美元的用户达 575 人，而近三年亏损则一直稳定在 1.4 亿美元。增长潜力向好，资本市场自然买账。
甲骨文发布 2019 财年财报股价下跌：仍遭受云转型不利影响
美国时间 6 月 19 日，甲骨文 2019 财年第四季度财报和年度财报出炉。在经历进入连续数月的裁员动荡后，该公司交出了一份略微超过华尔街预测的数据，总收入 395 亿美元，净利润 110.8 亿美元，本季度调整后每股盈利 1.16 美元，超过预期 9 美分。
以 AWS 为首的云计算市场正处于高速增长阶段，传统的软件厂商市场发展受到严重威胁 | The Wall Street Journal
但资本市场却并不买账，财报发布当天收市时，甲骨文股价不增反降（下降约 0.42%）。Stifel Nicolaus＆Co. 的分析师 Brad Reback 也向华尔街日报表示，甲骨文收益的积极趋势并没有改变目前甲骨文在云计算竞赛中落后的现状。极客公园在此前对甲骨文面向云计算转型的困境做过专门分析。（来源：极客公园）
钉钉推出企业级「小程序」
据 36 氪报道，钉钉已于 6 月中旬上线企业级「小程序」。在钉钉开放平台的页面中，目前已上线「小程序 Easy Efficient Enterprise」开发者引导界面；在钉钉 App「我的」页面下方，也出现了单独的「小程序」入口（目前仅面向安卓与 PC 端客户）。另外。由于钉钉小程序与手淘、支付宝在底层打通了开发技术与运行环境，开发者可以在三个不同平台之间一键迁移小程序。
这并不是钉钉首次试水「小程序」。2018 年 9 月，钉钉曾尝试性推出开发者平台「E 应用」，在当时被解读为入局小程序。在本月推出钉钉小程序开发者平台后，原有数万个「E 应用」会被全部替换为「小程序」。升级至 E 应用之后，钉钉小程序的开发效率有着明显提升。「过去开发钉钉小程序的周期需要 10 天，现在针对部分工作流、审批类场景的小程序，一小时就可以完成开发。」阿里钉钉开放平台负责人郭振说。
按照优先顺序，钉钉企业版小程序将开放给三大人群使用：一是是企业内部自行开发使用。企业客户可以基于钉钉已有的能力，比如通用化的审批、工作流等模板，自行开发小程序；二是第三方企业应用。一般是 ISV（独立软件服务商），他们在钉钉平台上完成应用开发后会上架至钉钉应用市场，供钉钉上的企业/组织使用；三是个人应用。（来源： 36 氪）
开启新一轮降价，AWS 加速在华布局
近日，在 AWS 技术峰会 2019（上海站），亚马逊旗下云服务企业 AWS 全球副总裁、大中华区执行董事容永康披露了今年下半年该公司在中国的最新战略，包括深化行业解决方案，加强地区覆盖和加强 AWS 服务全面落地。除了扩展业务，AWS 宣布了新一轮降价，不同的服务降价 27% 至 49% 不等。AWS 近期还对 Amazon EC2 新一代 5 系列计算实例 C5 和 R5，以及 GPU 加速计算实例 P3 进行价格调降。根据客户所选的实例类型不同，降价 27% 至 49% 不等。
AWS 技术峰会 2019 上海站 | 视觉中国
亚马逊发布的截至 2019 年 4 月 25 日的财报显示，亚马逊一季度总营收 597 亿美元，AWS 收入同比增长 41%, 达 76.96 亿美元。AWS 的收入仅占亚马逊总营收的 12.9%，但其 22.2 亿美元的营业利润却占亚马逊总营业利润的一半。自亚马逊 2006 年首次推出核心计算和存储服务以来，AWS 业务便大幅增长。
但称霸全球云服务市场的 AWS 在亚太和中国市场遇到劲敌。根据全球咨询机构 Gartner 的数据显示，2018 年在亚太地区的云计算基础设施即服务（IaaS）和基础设施公用事业服务（IUS）市场，阿里云市场份额为 19.6%，与 2017 年相比上升 4.7 个百分点，首次超过亚马逊（11%）和微软（8%）的总和。（来源：第一财经）
旷视与中建信息达成战略合作
6 月 18 日，旷视在其官方微信公众订阅号上宣布，北京旷视科技有限公司（旷视）与中建材信息技术股份有限公司（中建信息）达成战略合作。中建信息隶属于中国建材集团，后者是全球最大的综合性建材产业集团和世界领先的综合服务商。
对于旷视与中建信息今后的战略合作预期，旷视合伙人兼总裁付英波表示，旷视将与中建信息在以人工智能、物联网技术为基础的数字化解决方案落地层面展开深度合作，助推仓储物流、工厂制造等供应链场景的信息化与智能化发展。（来源：旷视）
微软拆分操作系统的计划初现雏形
Windows 10预览版显示了Windows操作系统与shell分离的迹象，这与微软的模块化计划相一致。来自20H1分支的最新Windows预览版（build 18917）有一些隐藏的组件，这些组件预示着未来Windows Shell UI部分（比如Action Center）将与Windows的其余部分相分离，可以使用shell软件包进行更新。假设微软沿这条路走下去，这些变化可能会在2020年3月到5月之间出现。
图 | Twitter
一位Twitter帐户名为Albacore的开发人员详细介绍了Build 18917中一个名为“Shell Update Agent”的新组件；他特别指出，该组件“能够根据需要获取和更新shell”。对于大多数Windows 10用户而言，这项功能可能没什么意义。然而对于Windows观察人士来说，这可能是微软并未宣布的Windows Core OS计划值得关注的动向；在该操作系统中，Windows实现了模块化，调用针对外观尺寸各异的不同设备的一系列shell，从HoloLens、Surface到双屏设备（比如最近披露的shell名为Santorini的Centaurus笔记本电脑），不一而足。（来源：云头条）
面向产业互联网转型后第一笔，腾讯 1.6 亿美元投资进军 MRO
2019 年 6 月 18 日，工业用品电商服务平台震坤行宣布完成腾讯领投的 D 轮股权融资 1.6 亿美元，再次刷新中国 MRO 领域迄今最大单轮融资。华兴资本发文指出，此次融资被认为是腾讯 2018 年组织架构调整、强调向产业互联网转型后，在产业互联网领域的一笔大额投资。
震坤行是一家立足中国市场的工业品分销公司和一站式工业用品采购平台，为企业提供运营所需的各种辅料和易耗品。主要服务内容为：设备维护、修理和运作（MRO）等工业用品的采购服务。值得一提的是，其业务中的 MRO是此轮融资最大吸引点。 MRO 即 Maintenance, Repair & Operation，是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于保养、维修和运营设备的物料和服务。
图 | 华兴资本
华兴资本指出，中国 MRO 市场至少 1.2 万亿元人民币。市场研究普遍认为，中国工业企业的 MRO 采购需求约占企业产值的 4%-7%，随中国工业生产总值增速稳定，存量市场巨大。中国与美国、日本等成熟 MRO 市场相比，核心特点是分散繁杂、采购涉及的链条长且效率低下、以及下游工厂的信息化程度低。（来源：华兴资本、震坤行）
欧盟将无条件批准 IBM 以 340 亿美元收购红帽交易
据路透社报道，有熟知内情的消息人士本周三（北京时间 6 月 20 日凌晨）透露，IBM 以 340 亿美元价格收购软件公司红帽（Red Hat）的交易将可获得欧盟的无条件批准。欧盟委员会计划在 6 月 27 日之前就上述交易做出决定。IBM 拒绝就此消息置评。
收购红帽是 IBM 成立以来规模最大的一桩并购交易，该公司希望通过这项交易扩大其基于订阅的软件产品组合，以应对软件销售速度放缓和主机服务器需求下降的局面。另外，这笔交易还将有助于 IBM 在迅速增长的云业务领域中追赶亚马逊、谷歌母公司 Alphabet 和微软。红帽成立于 1993 年，专注于 Linux 操作系统，这是最受欢迎的开源操作系统，也是微软 Windows 系统的替代品。美国监管当局已在上个月批准这项交易，并未要求 IBM 作出任何让步。(来源：新浪科技)
中国工信部：支持 VR 与制造业、教育、健康行业结合创新
工信部电子信息司副司长吴胜武在 2019 世界 VR 产业大会新闻发布会上指出，今年 5G 牌照的发放为虚拟现实 (VR) 技术在更广泛领域的应用开辟了新天地。他预计，2021 年中国的虚拟现实市场规模将达到 544.5 亿元，年复合增长率达到 91.2%。他认为，2018 年中国虚拟现实市场仍以硬件、内容为主，软件与服务的占比较小，有待进一步的发展。
图 | 极客之选
下一步，工信部将支持虚拟现实制造业创新中心的筹备建设，引导地方政府结合实际出台配套政策和具体的支持措施，在有条件的地方建立产业应用基地，引导地方开展差异化的区域建设产业布局，促进产业协同发展。推动虚拟现实技术在制造、教育、文化、健康、商贸等领域的应用。（来源：中国软件网）
2018 年全球 CRM 支出超 482 亿美元，微软市场排名升至第五
Gartner6 月发布的研究数据显示，CRM 仍是体量最大、发展最猛的企业应用软件类别。2018 年全球客户体验和关系管理（CRM）软件支出猛增 15.6%，达到 482 亿美元。2018 年全球企业应用软件收入总计超过 1936 亿美元，比 2017 年的收入 1721 亿美元增长 12.5%。CRM 在该收入中占近四分之一的份额。
图 | Gartner
2018 年 CRM 支出中约 72.9% 投入于软件即服务（SaaS），预计 2019 年 SaaS 在整个 CRM 软件支出中的比例会增加到 75%，敏捷性和灵活性是两大驱动因素，需要远程移动用户也是一个因素。
2018 年五大 CRM 软件供应商占整个市场的 40% 以上。五大供应商的排名相比 2017 年变化很小，不过微软上升到了第五位，略超过 Genesys。
按供应商排名的 CRM 软件支出，2018 年全球总体软件支出（单位：百万美元）：
图 | 云头条
（来源：云头条）
Gartner 发布云原生基础设施未来的八大趋势
日前，权威分析机构 Gartner 在对 2020 年技术趋势的展望当中指出：「预计 2020 年所有领先的容器管理软件均内置服务融合技术，到 2022 年有 75% 的全球化企业将在生产中使用容器化的应用、还有 50% 的应用软件将容器化适应超融合环境」。
Gartner 在报告中表示，未来基础设施技术演进的八大趋势包括：
多云与混合云；
Service Mesh；
基于 Kubernetes 的 fPaaS（即：函数计算 PaaS）；
裸金属容器和微虚拟机；
第三方应用和 ISV 的大规模容器化；
对有状态应用的完善支持；
整个技术栈都会基于 CNCF 中的知名项目来构建。
（来源：云栖社区）
责任编辑：卧虫
头图来源：阿里云
