苏宁315编创集成家电“防坑三字经”

摘要

中央集成家电各类消费陷阱,成为新的投诉热点。 315前夕,苏宁联合中国电器科学研究院发布《集成家电防坑手册》,多维度揭秘消费陷阱,为消费者提供有效避坑锦囊。

中央集成家电各类消费陷阱,成为新的投诉热点。315 前夕,苏宁联合中国电器科学研究院发布《集成家电防坑手册》,多维度揭秘消费陷阱,为消费者提供有效避坑锦囊。

近日,苏宁根据《防坑手册》揭密的产品、辅材、价格、设计、安装、售后方面的陷阱,推出精炼版「防坑三字经」,从形象生动地总结家装集成家电各环节注意事项,朗朗上口,便于记忆。

这篇「防坑三字经」全文仅 168 字,共 56 句,几乎每一句都是集成家电系统选购过程中的注意点。比如「定制前,先设计,选组合,精布局」,就明确了集成系统设计先行、安装在后,科学布局才能确保使用效果。

据《中国消费网》报道,价格混乱、欺诈性维修、售后扯皮、商家跑路……是集成家电投诉重灾区。

苏宁中央集成相关负责人表示,很多消费者选购和使用集成家电过程中,遇到这样或那样的问题和纠纷,究其原因,是选购渠道非正规,导致产品和服务无保障。「没有实力的小店,存在不稳定性,一旦经营不善关门大吉,所有售后承诺都将是一场空。」

「选渠道,第一条,大平台,很重要。」什么样的平台才是正规大平台呢? 除了经营长久、规模较大这些软性条件,工商 注册、厂家授权是必备的硬性条件。「看资质,要授权」可以提高购买渠道的可靠性。

集成家电「三分产品,七分安装」,如果没有技术过硬的安装团队和标准化施工,即使买了名牌产品,也无法达到预期的使用效果。很可能是花了大钱,买了一肚子气受。除了要谨防「游击队」,消费者「跑工地、找监理」,敦促规范施工也很重要。

可能有的消费者存在这样的疑虑:施工这么复杂,我又不懂,跑了工地也没用啊!《集成家电防坑手册》对各品类产品的施工关键节点和规范要求,都作了详细描述,还配有标准对照图。多翻《防坑手册》,装修小白也能迅速变身「专业监理」。

《集成家电防坑手册》可在线获取,打开苏宁易购 APP,搜索「防坑手册」,进入集成家电焕新页面,即可免费领取。


最新文章

极客公园

用极客视角,追踪你最不可错过的科技圈。

极客之选

新鲜、有趣的硬件产品,第一时间为你呈现。

顶楼

关注前沿科技,发表最具科技的商业洞见。