「长公司」,双引擎,金山 WPS 加速行进

摘要

在中国信息技术与互联网产业领域,快公司不少,「长公司」不多。金山 WPS 正是「长公司」其中一员。这家公司表示:深度科技创新与传统文化赋能将成为驱动其加速行进的两架关键引擎。

基业长青,人们通常用这样的词汇来形容那些历史悠久、生命力顽强的企业。现实中,拥有几十年历史积淀的公司也往往能得到行业和消费者更多的尊敬——而在中国信息技术与互联网产业领域,快公司不少,「长公司」不多。真正经历过时光洗练、还能在愈趋酷烈的国际化竞争中屹立不倒的公司几乎是屈指可数。金山 WPS 正是「长公司」其中一员。

2018 年 11 月 5 日,北京金山办公软件股份有限公司(以下简称「金山办公」)在北京王府井左宗棠故居举办了一场主题为「长公司、双引擎」的媒体沟通会。金山办公 CEO 葛珂向与会嘉宾介绍了 WPS 这款生命力顽强且拥趸者甚众的「中国造」生产力工具的过去、现状与未来。他指出,西为中用、兼容并举、吸收替代是中文信息化发展的三大阶段,而今后,深度科技创新与传统文化赋能将成为驱动 WPS 加速行进的两架关键引擎。


「长公司」时光倒叙

几个月前,WPS 在北京召开了 WPS 2019、WPS for Mac 等新产品的发布会,主题设定为「简单·创造·不简单」——但从产品演进与公司成长的角度看,也可以说,WPS 用了三十年的时间,演绎了一个「简单创造不简单」的成长故事。

· 截至 2018 年 6 月,WPS 已拥有超过 2.8 亿月度活跃用户。每一天,用户通过 WPS 客户端处理的文档数量超过 5 亿。WPS 云空间存储的用户文档数据量逾 9.7PB。当前,WPS 产品和服务已覆盖全球 220 多个国家和地区。为满足各国用户的需求,WPS 发布了 46 种语言的版本,在很多国家的应用下载排行榜与口碑评分榜上排名前列。这意味着,除国内用户数量不断增长外,WPS 已从中国走向了世界。

· 时光回溯至 2011 年,WPS 因移动互联网而获得新生。全新诞生的 WPS 移动版契合了智能手机用户对移动办公应用「简单而强大」的心理需求,因而赢得了包括中国在内的全球用户的欢迎。迄今为止,WPS 移动版的年复合增长率高达 300%。

· 2005 年,WPS 发展历程中的一个重要年份。这一年,WPS 发布了一个里程碑式的版本,WPS Office 2005。这个版本经过了彻底的推翻重写,更重要的是,WPS Office 2005 的两大特性「兼容」和「免费」将日渐疏离的用户再次拉回到 WPS 的阵营中。

· 1995 年至 2005 年,由于缺乏市场竞争经验,再加上盗版横行,WPS 的事业一度从高潮滑落至低谷。期间,WPS 的竞争对手借助其国际品牌影响和市场份额优势,将自己的产品规范变成了事实上的标准。关于办公软件文档格式,不再有激烈竞争,用户也只能被动接受投入产出比未必最高、但应用却极为普遍的办公解决方案。

· 回到原点——1988 年,金山软件创始人求伯君用 128 万行代码完成了 WPS 1.0。那是一款看似简陋却极具爆破力的软件,揭开了中文排版、中文办公的新时代的帷幕。到 1995 年之前,WPS 已拥有逾 3800 万用户,在国内的市场占有率达到 90%。

2018 年,金山 WPS 以低调到几乎静默的方式迎来了品牌诞生及 WPS 1.0 发布三十周年。与三十年前相比,今天的 WPS 少了些张扬与激进,变得更加内敛和稳健。

谈及三十年来 WPS 走过的路,葛珂说,与一味追求发展速度的「快公司」及时刻处于媒体聚光灯中央位置的「明星公司」相比,WPS 更愿做一家凭借自主核心技术达成可持续成长目标的「长公司」。而在下一个三十年,WPS 将继续以深度科技创新与中国传统文化为两大赋能泉源,创造并提升产品与服务的差异化价值、增强公司整体竞争力。


以深度科技创新,斩断扼住我们命运咽喉的手

过去三十年来,中国科技公司的典型成长模式是:从最初帮助海外企业销售其全球化产品,到简单复制粘贴美国公司的商业模式,再到摸索、发现中国市场的独特规律与用户需求的差异特征,并进一步利用这些因素加速发展、弯道超越,最终实现在一些特定市场空间(例如支付、电商、社交、移动、共享生活服务等)的相对领先。正是在这样的模式下,中国信息技术业、互联网服务业从无到有,从一片虚无中奠基、壮大、直上云天。

发展至今,中国信息技术与互联网产业无论是规模还是潜能都已得到全世界的认可,但换个角度看,仍有一些因素制约着中国科技公司的下一步发展——例如自主创新的深度。

知名投资分析师玛丽·米克尔(Mary Meeker)在她离开凯鹏华盈(KPCB)之前的最后一份年度《互联网趋势报告》中指出,全球 20 个市值或估值最高的互联网公司中,包括小米在内的中国公司占据了 9 席,而美国公司占据了 11 席。从表面看,中国互联网新势力已经可以和美国大公司分庭抗礼,但如果深入观察,排名前五的公司都是美国企业,其中苹果、亚马逊、微软、谷歌「四大家族」更是在特定市场接近垄断、业务触角遍及全球的真正的「巨无霸」。

同时,这四大家族里,「中年」和「青年」各占一半。苹果和微软分别诞生于 1976 年和 1975 年,亚马逊和谷歌分别成立于 1995 年和 1998 年。回过头看排行榜上的 9 家中国公司,历史相对悠久的企业,像腾讯和京东是 20 岁,阿里巴巴是 19 岁,百度是 18 岁。其他公司除蚂蚁金服之外,历史都在 10 年以内。这种现象固然可以理解为行业的厚积薄发、企业的后发先至,但也意味着,不少当前正处在产业风口和媒体聚光灯下的中国公司,还没有经过时光的洗练,能否在下一个 10 年、20 年,取得市场常胜、基业长青的成就,还取决于它们能否实现更深层次的自主创新。

没有核心技术,就没有核心优势。没有核心技术,就等于让别人的手扼住自己的咽喉——半年前突然爆出的「中兴事件」足以证明这一判断。过往,由于在底层技术层面存在缺失,导致许多看似强大的本土公司很难摆脱对掌握专利与核心技术的海外巨擘的依赖。因此这些公司很容易「做快」、或是做成媒体和公众眼中的明星企业,却极难「做长」、做成无惧风雨雷电的老品牌。

当前,很多已在国内取得一定成绩的公司都在探索「出海」之路,希望用企业在中国市场耕耘多年收获的经验和资源,来支撑国际化战略,将竞争的战火烧到其他国家、其他大陆。但这注定是一个长期的、艰难的过程,会面临各种想得到或想不到的政策、文化、应用习惯的壁垒。特别是在缺乏核心技术的前提下,海外拓展将举步维艰。

有鉴于此,中国科技公司必须在紧跟全球创新潮流的前提下,不被发达国家互联网行业创新的套路和范式所局限,而是能够基于我们国家的历史、文化乃至人才、市场等现实优势,去尝试探索一条立足中国、引领未来、垂范世界的深度创新之路。

以往,中国科技公司是遵循着西方国家制定的标准、在人家设计好的棋盘上玩游戏,也就只能扮演参与游戏的玩家,而不可能成为主导游戏结果的设计师。下一步,中国科技公司应该秉承文化自信的心态,逐步研发和设计出自己的棋盘,并开放棋局,让其他国家的玩家也愿意加入。也就是通过深度科技创新,参与甚至引领标准的制定、规则的完善——这是中国互联网公司必须承担的使命,也是中国数字经济发展的下一站。

人工智能、云、大数据、混合现实等技术的演进和普及正在将物理世界与数字世界融为一体。如果说在过去的三十年里,科技公司的主要任务是将物理世界的万事万物进行数字化转换,那未来三十年,将数字世界的虚拟信息转换为物理世界可见可感的对象,将可能从根本上重塑用户对于计算技术体验——关于 WPS 今后的创新方向,葛珂说:「之前 WPS 已通过『核高基』(核心电子器件、高端通用芯片和基础软件)重大专项验收,被评为中国基础软件产业的代表。当前,WPS 以更快的速度推动着新技术在办公平台上的落地。以人工智能为例,我们已经投入了 100 多位工程师在人工智能领域,主要聚焦两个方面,一是文档美化。我们认为未来的 Office 应该变得更简单,用户只需要提供思维方式,让人工智能来负责呈现工作。二是内容生成,主要是让机器通过对自然语言的深度学习,来更准确地理解用户意图,辅助用户创作。」他同时强调,基于现实应用趋势的深度科技创新固然至关重要,但同时,WPS 还将通过对传统文化的深耕来获取可供企业持续发展的生命力。


不假外求,从传统文化中寻根和探索赋能机遇

WPS 相信,科技赋能传统产业,传统文化赋能科技。日前,WPS 和故宫博物院携手举办了一场中国传统文化与数字化科技融合创新研讨会,双方还就今后的长期、深入合作达成了初步意向。

WPS 为什么选择与故宫合作?因为从 30 年前公司奠基的时刻起,WPS 的发展路径就是以自主专利技术实现相对自由的发展——1988 年以前,用户在处理公务文档时,大多数情况下是用纸和笔,更先进的,会使用机械或电子打字机。WPS 的发明,让中国用户可以在英文字符界面的 DOS 系统下创建、编辑和输出中文文档,也就是说,WPS 用科技的手段解决了文化的问题。

故宫收藏了非常多的中国古代文化艺术瑰宝。这些文物和国宝,无论是书画、玉器、瓷器、铜器,还是档案古籍、皇家日常使用的器具,乃至故宫里的每一栋建筑物,都凝聚和呈现着古代中国人的创意和思维方式。而 WPS 则拥有海量用户与全网较大的中文文档数据库——文档本身其实承载着创作者的灵感构思和美学品位,因此也可以说,WPS 以数字化的形式收藏和存储了当代中国人的创意和思维方式。

「正是因为有着这样的渊源和共同点,我们在和故宫博物院的领导谈合作时,双方都感到很振奋、很期待。让优秀的中国传统文化感染全世界更多人,这是故宫博物院的一大使命。而我们也愿意将 WPS 的产品和服务变成中国文化的载体,甚至用传统文化来赋能数字科技,再将我们双方合作的成果分享给 WPS 的海量用户。」葛珂说。

站在公司创立三十年的时间节点上,WPS 已确立了新的理念、新的见知——WPS 这样的办公软件、服务不只是生产力工具,更重要的,它承载着中文、汉字的各种排列组合,承载着中国人的思维方式与美学倾向。

葛珂也承认,过去 WPS 作为主流的办公平台,对传统文化的支持却「很不够」。WPS 支持 40 多种艺术字体和 3162 种图形、符号、线条,但这些文档要素几乎都源自西方标准,并未根据中国的文化传统进行挖掘、定义和包装。所以下一步,WPS 将以传统文化为「造血干细胞」,重塑产品和服务的基因、强化差异价值,使用户能随时通过未来的 WPS 来感知中国文化——他表示,经由 WPS 与故宫等文化单位的合作,「我们希望让传统文化元素在 WPS 的各种应用场景中都有所展现,最终实现 WPS 对传统文化的『场景化』、『生活化』和『通用化』诠释和演绎。旨在通过文化溯源赋能科技,以故宫合作为发端,WPS 将与文化界的更多合作伙伴共探将中国传统文化与数字科技融合创新的可能性。」

「我们立志做一家『长公司』。」葛珂说:「WPS 因原创的核心技术而起家、而得以发展壮大。三十年来对产品和服务的耐心打磨,让我们扛住了全球业界顶尖巨头的压力,走出了一条不同的路。下一个三十年,WPS 将继续坚执初心、匠心和韧心,以深度科技创新与传统文化赋能为两大引擎,加速前行,不断为产品赋予新的特性,为用户创造新的价值。」

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