
提升消费者福利,加强商家赋能,升级蜂鸟配送体系,随着饿了么融入阿里体系,尤其是其「夏季战役」开始以来,外卖市场之争已然更加白热化。
最新数据显示,在美团苦心经营三年、视作粮仓的外卖商家金融服务版块,随着饿了么和蚂蚁金服强势联手,在过去 10 个月,饿了么向商户投放的应收贷款总额已超美团 10 倍,达到 150 亿元。
提升消费者福利,加强商家赋能,升级蜂鸟配送体系,随着饿了么融入阿里体系,尤其是其「夏季战役」开始以来,外卖市场之争已然更加白热化。
14 亿与 150 亿之争:饿了么的大逆转
2015 年,美团开始为外卖商家提供小额贷款。根据美团公布的数据,目前,美团向商家发放的小额贷款有关的应收贷款总额在人民币 14 亿元。
值得注意的是,在 2016 年、2017 年后,美团的商家贷款数额在今年以来增速突然放缓到 20% 以下。
原因或就在于饿了么与蚂蚁金服、特别是与网商银行的业务全面对接。数据显示,饿了么金融版块及蚂蚁金服向饿了么平台上商户的投放的应收贷款总额已经超过了 150 亿元人民币,是美团经营三年后成绩单的 10 倍。
在蚂蚁金服看来,用金融的能力赋能、普惠和服务中小商户,本来就是它的使命与责任,「它的平台有支付宝,有借呗、花呗大量的金融服务」,饿了么 CEO 王磊说,随着与饿了么的数据进一步打通,双方都欣喜的发现,各自平台上的用户有相当一部分重合,「蚂蚁和饿了么本来就在给这些商户提供服务,只不过以前是分开的,互不知情,现在知道了,通力携手」,王磊说。

饿了么金融的「十月怀胎」
山西太原的杨旭在当地经营一家品牌外卖餐饮店,今年 6 月,新店开张刚刚 3 个月,店铺的资金流出现了问题,「看到了专为商户解决经营贷款的饿了么的 e 金融后,简单操作,很快借款成功,补齐资金的缺口」,杨旭说,他目前正计划开第二家店。
据了解,e 金融商户借款平台是饿了么专为商户解决借款需求的平台,为商户在经营、装修、开店等多个场景进行赋能。目前平台已经接入了包括网商银行在内的 7 家金融机构,共 10 余款产品,贷款额度最高至 100 万。
来自饿了么的消息显示,整个饿了么的金融服务自 2017 年正式启动。尤其是今年开始,与蚂蚁金服的联系日益紧密:
6 月,饿了么利用积累的数据进行大数据分析,利用精准营销、千人千面向用户推送合适的产品;
7 月,饿了么金融与网商银行合作,在饿了么服务市场中为商户提供综合性额度,赋能在商家的供应链端金融;
9 月,网商贷预授信上线,广东、浙江、江苏、上海等 6 省市单产品日放款量每天已超过数千万元。

外卖平台的金融碾压战
分析指出,美团前期从金融牌照发力,并组建线下团队拓展保险、彩票、智能终端等新业务,目的是形成资金到资产的全流程闭环。「此模式需投入大量人力、物力,模式重、产效慢。就信贷这一环由于美团小贷的资本金限制,外加资产不良率的高企,放款规模受到制约,只能过多的依赖于外部金融机构的资金支持来推进业务,不可避免的受到金融机构的掣肘」,一位市场分析人士指出,「简单说,外卖不赚钱,希望金融来赚钱」。
与之相比,饿了么在金融版块推进中的愿景更加单纯,利润并不是版块考核目标,「我们更多被要求在渗透率,对商家赋能数量,对主营业务的支持等方面取得更显著的成效」,饿了么相关负责人透露,「金融版块全力为饿了么平台上的各类型商户提供融资服务」。
在这样不同的目标下,截止今年 8 月,饿了么金融平台在运作不到 10 个月后,已为近 40 万商户提供服务,渗透率远超竞争对手十余倍——苦心经营三年后,美团金融版块的各项数据都被饿了么全面超越。
王磊表示,饿了么跟阿里的平台策略相同,「都是通过服务商家去服务消费者」。其中,饿了么融入阿里生态之后,对接蚂蚁金服,迅速提升的金融服务能力被王磊重点提及,「这些餐饮商户他们融资贷款,对金融的需求很强。」王磊介绍,餐饮商户从银行贷款比较难,「蚂蚁金服把这些金融服务对接上,对比其他平台,优势一目了然」。
「这就是生态能力。」王磊说。
据了解,除去贷款等服务的合作外,接下来,包括像中小商户「店铺装修」等各种蚂蚁金服近期全力推进的支付宝小程序,也会对饿了么平台的商户全面开放,为其提供更深度、全面和有价值的服务。