QuestMobile:小雅音箱用户黏性遥遥领先,内容是制胜法宝

摘要

4 月 18 日,QuestMobile 发布 2018 中国移动互联网春季报告,据报告显示,在音箱行业,小雅 AI 音箱依托喜马拉雅的内容基础,在人均使用时长,以及人均使用次数等方面遥遥领先天猫精灵、小米 AI 音箱等。

「小雅小雅,我想听安徒生童话」,当豌豆公主的故事开始飘荡在房里,9 岁的谌小艺笑得眯起眼睛,有了小雅之后,她对手机和电视少了很多兴致,放学就围绕着小雅打转,小雅每天要陪她三四个小时。

4 月 18 日,QuestMobile 发布 2018 中国移动互联网春季报告,据报告显示,在音箱行业,小雅 AI 音箱依托喜马拉雅的内容基础,在人均使用时长,以及人均使用次数等方面遥遥领先天猫精灵、小米 AI 音箱等。

小雅 AI 音箱是喜马拉雅 FM2017 年 6 月推出的一款语音交互的内容型音箱产品,它可以和喜马拉雅的内容库打通。如今的喜马拉雅 FM,堪为一个声音的帝国,在 App 里下拉刷新,露出两句文案:500 万主播,随时随刻陪伴你;每条声音听一遍,600 年才能听完。

小雅 AI 音箱依托喜马拉雅的内容基础

粘性显著高于行业平均水平

「智能音箱产品上线后不到 1 年收获数十万深度用户的喜爱,天猫精灵、小雅 AI、小米 AI 分别于 2017 年 6 月、7 月上线,不到 1 年即收获数十万深度用户。小雅 AI 音箱依托喜马拉雅的内容基础,粘性显著高于行业平均水平。」上述报告的原文里提到。

这份报告比对了目前市场上占有率最高的三款音箱,从市场占有率来看,天猫精灵以其价格屠夫的入市魄力(定价 199,双十一期间 99)雄踞市场第一,而小米的小爱同学(299 元)则占据第二的位置。小雅 AI 音箱以其正常 999、预售 699 的定价,登上占有率第三的位置。

但在用户使用时长和次数上,三者之间的差异非常明显。小雅 AI 音箱的用户,在使用频次上是天猫精灵及小米 AI 音箱的 7-8 倍,而天猫精灵和小爱同学的数据则相对接近,没有明显差异。

从功能上来说,小米 AI 音箱、天猫精灵以发出指令、搜索为主。小米 AI 音箱主要协助用户完成对小米空调、净化器等家用电器的控制,天猫精灵 M1 会推荐热卖产品,主要是偏消费领域的搜索。而小雅 AI 音箱是提供海量的内容收听。前两者用完就走,后者反复使用,所以在打开频次上,悬殊也可见。

从用户数据来看,购买了小雅 AI 音箱的用户,一个月的使用次数达到 240 次左右,月均使用时长高达 600 分钟以上,每天平均都会唤醒 7-8 次。而天猫精灵和小爱同学,每天唤醒的次数平均在 1 次,月均使用时长在 100 分钟以内,可见内容的吸引力更能黏住用户。

即将上线的小雅 mini 音箱,内容升级,聚焦亲子教育

就目前而言,不管智能音箱的技术发展到多么成熟,不管智能音箱能帮助人完成多少任务,对用户来说,最根本的一个应用仍然是听。

小雅 AI 音箱基于喜马拉雅自身的内容基因应运而生,支持用户在任何场景下对数字阅读的渴求。

「我们主要围绕使用场景做硬件。将从场景上扩展用户的使用时长。」喜马拉雅 FM 副总裁李海波说,针对客厅场景的 Pluto,健身场景下的耳机,汽车场景下的随车听等,小雅的语音交互智能芯片最终将移植到不同的场景硬件上,所有的产品可以通过云端同步,也就是说,车上没听完的节目回到家里可以继续播放。

2017 年 12 月李海波曾透露,小雅 AI 音箱 80% 的播放内容为亲子类内容,在这个硬件上,喜马拉雅 FM 的平均单日用户停留时长从 128 分钟增加到了 3.5 个小时。

据说,喜马拉雅 5 月即将上线的小雅 mini 音箱对内容做了升级,尤其是针对亲子阅读和不同年龄层的幼儿教育,将推出更加科学体系化的音频内容。


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