打通境外游供销通路的最后一公里,「游必得」要做的不止一场 B2B 交易

摘要

  由此,国内外旅行两个市场供销道路中的最后一公里被阻断,一旦打通,衔接的将是万亿级的海外旅行市场。标榜「海外旅行市场最后一公里铺路者」的「游必得」成立于 2015 年,他们为上游供应商提供了一整套解决经营管理问题的 SaaS 系统——NeuronDMS 系统。

  让境外游像境内游一样便利,不仅仅是游行爱好者的心愿。

  除去语言障碍和时差,让境外游消费变得便捷的关键或许在于畅通的供销通路。

  但在海外旅行市场中,上游供应商 (地接社和资源持有者) 依然普遍采用了传统的经营管理方式,以致于:1) 旅游产品碎片化、标准化和结构化程度低;2) 信息化程度低,运营主要依赖人力,常见纸质化办公。

  由此,国内外旅行两个市场供销道路中的最后一公里被阻断,一旦打通,衔接的将是万亿级的海外旅行市场。标榜「海外旅行市场最后一公里铺路者」的「游必得」成立于 2015 年,他们为上游供应商提供了一整套解决经营管理问题的 SaaS 系统——NeuronDMS 系统。

  这套系统囊括商品管理、订单管理、核销管理、供应商和分销商管理等 7 大模块。在功能上,NeuronDMS 系统覆盖了目的地的八大品类旅游产品,如美食、周边游、接送机等;国内一端直连阿里飞猪、携程、马蜂窝等 OTA 和分销商,支持多渠道预订管理,能够实时订购及核销,还支持供应商订制专属的分销站点页面,制定线上、线下不同分销渠道的差异化报价策略。同时,非一级供应商还可以在系统内管理供应商资源,支持供销一体化。

  此外,NeuronDMS 拥有多语言版本,支持多国货币一键对账,支付宝支付、微信支付;能够进行多维度实时统计,为供应商追踪消费行为,进行数字化运营。

打通境外游供销通路的最后一公里,「游必得」要做的不止一场 B2B 交易

  「游必得」团队将自己做的事情分成了两部分:一是整合资源端,对供应链进行信息化标准化改造,二是连接供应商、OTA、消费者之间的通路,用数据指导供应商精细化运营。

  在标准化改造中,「游必得」将旅行产品将拆解至最小单位,归类至八大品类中,方便 C 端用户自由组合;同时用信息化办公取代传统的人工操作和纸质化方式,曾经长达 4-48 小时的订单确认时间被压缩至 10 秒以内,为刺激行前消费和行中消费创造了条件。

  关于连接,创始人孙巍巍表示,「我们看中连接背后的价值。」「游必得」的展望是基于沉淀的数据提供进一步的数字营销,对供应链进行软性升级。

  下一阶段,「游必得」将会继续整合打通上游供应链,以及接入善于运营却缺少资源的下游分销端。

  36 氪曾报道过 Treep 也是一家目标市场为东南亚的旅游 SaaS 厂商,盈利模式是 SaaS 定制版和标准版付费;其次是建立分销平台,进行分销抽佣;最后是 SaaS 增值服务,包括数据服务和算法服务。而「游必得」做得是增量生意,暂时不提供定制化服务,这一定程度上降低了研发成本和获客成本,而它未来的竞争壁垒或许是通过 BD 积累下的上游供应商资源。目前,「游必得」盈利模式包括:技术服务费和增量交易产生的供应链分润。据悉,NeuronDMS 系统技术服务费的收费标准为:海外用户专业版 179 美元/月,国内用户专业版 799 元/月。

  目前,「游必得」的主力市场为东南亚和欧洲,用户数已超过 600 家,付费用户比例近 60%。虽然目前用户数和付费率可观,但 NeuronDMS 系统能够凭借一套框架吃遍全球吗? 尤其是,普及信息化操作系统后,供应商需求也将多元化,积累的行业壁垒还能够继续起效吗? 孙巍巍表示,目前只能先升级低信息化和非结构化的供应链,行业起来了,才能看到更远的未来。

  据悉,「游必得」团队目前共 60 人左右,孙巍巍毕业于人民大学市场营销专业,拥有 13 年旅游行业从业经验。

  目前,「游必得」正在开放 B 轮融资,目标融资金额为 1000 万美元或等值人民币,将用于市场拓展、技术升级、服务升级。
        来源 :36kr 作者:Jamie


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