网易云课堂企业版构建学习发展社区 打破企业 HR 工作困境

摘要

2018 年 3 月,网易云课堂企业版为用户打造的知识共享平台——学习发展社区正式上线,目前向已签约企业的 HR 全面开放。

中国网 4 月 16 日讯 2018 年 3 月,网易云课堂企业版为用户打造的知识共享平台——学习发展社区正式上线,目前向已签约企业的 HR 全面开放。网易云课堂企业版作为网易为企业级用户匠心打造的培训管理综合解决方案,自 2016 年 11 月上线以来,就以其简单易用的 SaaS 平台,海量优质课程资源和贯穿全程的运营服务受到各行业客户的一致好评。而最新面世的学习发展社区更是为企业 HR 清除了培训运营过程中的阻碍。

「在学习发展社区,我们不仅会向签约 HR 无偿分享一手的培训运营活动实用案例,为其抛砖引玉、开拓思路,还会为他们提供培训运营实操过程中所需的各类宣传推广模板、统计报表以及多样化的学习工具,帮助他们省时省力,无阻碍地开展培训工作。」网易云课堂企业版资深运营专家说道。

智能企培平台+强效运营手段   有效驱动企业员工自主学习

网易云课堂企业版构建学习发展社区的原因很简单:帮助企业培训管理者提升企业员工学习的参与度,激发员工的主动学习,让企业学习平台真正地「跑」起来。

《德勤全球人力资本趋势报告》的最新研究表明,「重塑职业与学习」是企业继组织业务的数字化变革后,面临的第二大问题。调查了近万家企业后,83% 的公司表示,「重塑职业与学习」很重要,54% 的人认为这个问题迫在眉睫。企业学习被提上日程,然而,几乎所有的培训管理者都正在遭遇或曾遇到过同样的问题:员工普遍学习热情不高,培训课程收效甚微。

究其原因,学习不同于购物与娱乐,不具备天生的驱动力。培训管理者需要激发学员最初的求知欲,并促使其形成稳固的学习动机,从而将被动学习转变为主动学习。目前,大部分管理者对员工发展的思考往往是被动的。网易云课堂资深运营专家组认为,如果单单依托引进的线上学习平台,将线下课程搬到线上,不施加强有力的平台运营手段,是无法促使学员自主学习,保障学习效果的。换句话说,企业 HR 需要帮助员工去激发主动学习的热情。而学习发展社区正在做的,就是帮助 HR 施加有效的运营手段,科学引导员工主动学习。

在学习发展社区,签约用户还可实时学习由网易云课堂课程研究专家精心筛选的精品课程与最新课程,课程贴合 HR 日常工作需求,涵盖职业素养、办公技巧、组织发展等多个领域。而定期的大型知识分享栏目——「咖直播」则汇聚海内外人力资源、人才管理、领导力学习官,为 HR 传授专而深的理论与实践,分享小而活的培训运营经验。

据悉,学习发展社区第一期 「咖直播」将于 4 月 17 日晚上 8 点在网易云课堂企业版直播平台上开启。本次直播特邀网易培训官,对比分析传统企业培训与互联网企业培训的差异,揭秘网易多年历练的「培训秘籍」。

全周期全流程支撑平台运营  助力企业 HR 实现价值攀升

得益于先天的互联网基因与教育领域深耕数年的深厚积淀,网易云课堂企业版在互联网运营服务方面拥有得天独厚的优势。用户体验至上的理念渗透进了从产品开发到交付再至售后运营的各个环节。

据了解,除了学习发展社区之外,网易云课堂企业版运营专家团队分别针对平台规划期、初建期、平稳期、成熟期各阶段的不同需求,为企业定制了极具特色的服务项目。初次使用网易云课堂企业版平台的用户,将深入参与「30 天成长计划」。在这一阶段,网易云课堂企业版全力保障用户平台上线,不仅帮助企业 HR 完成平台个性化配置,还为 HR 提供包括平台操作直播培训、课程制作、运营能力资料和工具包等辅助工具与一系列趣味性上线宣传活动,帮助 HR 唤起员工对平台的学习兴趣,构建知识的「初始化。

对于已完成平台搭建的用户,一方面,网易云课堂企业版将持续推送业内前沿的培训趋势与优质实用的精品课程。另一方面,企业 HR 还将收获为其策划的企业内部促学推广活动方案以及业内鲜活的企业运营案例。定期推送的直观生动的平台学习分析报表,则使 HR 实时掌控平台运营状态。此外,平台在线客服和微信专属客服为 HR 提供二对一服务,及时响应问题与反馈。企业员工在这一阶段会建立与学习平台的链接,通过「正式学习」情景与「非正式学习」情景,以学习者学习行为转化为导向,促使员工被动学习行为转化为主动学习行为。当平台进入成熟期后,网易云课堂企业版将支撑用户完成深入的年度总结,并挖掘平台作为知识共创、价值传播载体的巨大潜力,促成员工的学习价值转化、共创与输出。

通过三个环环相扣,循序渐进的运营周期,网易云课堂企业版已帮助包括深圳益田、长安汽车、58 集团等知名企业构筑了企业培训深度平台,为企业员工构建了 「永不停息」的学习体验,在助力 HR 实现价值攀升的同时,实现了培训价值的最大化。 


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