「买 Surface 来京东」,竟然成为了白领中的流行语

摘要

其实,这次 Surface Book2 15 英寸发布,除官网外,京东是唯一的提前首发一个月的电商平台,加上 12 期免息等优惠,也难怪小乔和同事们直奔京东预约了。而为何京东能够独家「拿下」微软新品?「买 Surface 上京东」为何成为上班族中一句口口相传的流行语?那还要从 2016 年说起。

「GeForce GTX 1060 显卡、i7 处理器、15 英寸 600 万像素显示屏,这个配置无论建模还是玩游戏,都很赞啊。」小乔是北京一家游戏公司的设计师,同时也是一个 Surface 的铁粉,谈及 3 月 22 日京东超级新品日发售的 Surface Book2 15 英寸,小乔兴致勃勃,「必须预约啊,买 Surface 去京东嘛,京东首发一个月,能第一时间上手。」

小乔并不是他公司里唯一的 Surface 铁粉,轻薄、便携的特点,让他许多同事都奉 Surface 为移动办公神器。而这次的新发布的 Surface Book2 15 英寸更是凸显了游戏性能,带动「吃鸡」等游戏也很轻松,正好满足他们办公和娱乐的双重需求,午休时候他们便纷纷预约起来。

其实,这次 Surface Book2 15 英寸发布,除官网外,京东是唯一的提前首发一个月的电商平台,加上 12 期免息等优惠,也难怪小乔和同事们直奔京东预约了。而为何京东能够独家「拿下」微软新品?「买 Surface 上京东」为何成为上班族中一句口口相传的流行语?那还要从 2016 年说起。

 

暗流涌动,先破后立

2016 年,受当时大屏智能手机的冲击,平板市场在线下渠道全面收缩,纷纷转移线上,对京东来说,短期虽然利好,但长期则是弊大于利,因为没有用户的市场就是一滩死水。于是京东数码业务决定抓住二合一平板的风口进行突破;功夫不负有心人,当年 618 期间,京东二合一设备销量同比增长 15 倍,整个市场增长势头强劲,京东平板部门也奠定了行业第一操盘手之名。

而当联想、三星和华硕等品牌跟着京东大举扩张之时,微软却暗藏危机,一方面被这些后起之秀追击,一方面又受同样主打轻薄便携的轻薄本冲击,虽然在高端市场深耕多年,但市场不断萎缩却是必须面对的难题,没有用户的市场只能被抛弃,亟待破局。

时间到了 2017 年,美国 CES 国际消费电子展后,京东团队拜访了微软全球总部,与微软副总裁、Surface 之父 Panos 进行了闭门会议,奠定了微软和京东合作,扭转中国市场局面的基础。

经过这次详谈,两个月后全球发布会暨全新 Surface 发布会首次移师中国上海,这是微软第一次将全球新品发布会挪到海外市场,而且还是中国市场,京东成为其发布会唯一邀请的国内渠道合作伙伴,时任京东 3C 文旅事业部总裁的胡胜利,更是获赠新品成为了全球首位用户,并当场宣布为微软量身打造的「超级新品日」将于次日开启,活动当天,微软全天销售额达到 2016 年 618 的 3.5 倍,达到活动前 30 天日均销售额的 30 倍,创京东微软品牌日单日销售额历史最高记录。

用户定制,个性为王

而京东不仅仅扮演了零售渠道商的角色,随着京东「无界零售」战略的提出,京东更是一个品牌服务商,在多方面为厂商赋能。在这一方面,Surface 之父 Panos 可以说对京东的反向定制感触颇深。

京东背靠 2.925 亿活跃用户,拥有最贴近中国消费者的大数据,能够及时为微软的市场布局提供详细的策略;二合一平板作为移动生产力工具,兼具娱乐性和实用性,在商务人士之外,获取日益成为消费主力的年轻用户和女性用户,成为了重点。京东业务跟据收集的用户评论进行数据画像,发现在 Surface New Pro i5 4G+128G、8G+256G 内存型号之间,存在着 8G+128G 内存型号的市场空白,年轻用户和女性用户都较为需要,并建议微软切入这一市场领域。

通过京东大数据的反向定制,微软推出了填补市场的 8G+128G 内存型号,并选择京东进行独家发售,也就是说想要买这款型号的 Surface,只能去京东。微软对此表示,「给京东独家发售权是因为京东能够帮助微软切入细分市场,主动拥抱用户,有效提高微软平板的中国市场份额,一定程度上重视京东就是重视中国市场。而京东的销售数据,也说明了我们的选择非常正确。」

根据 IDC 数据显示,2017 年双 11 期间,京东品牌台式机销量占电商市场的 94.7%,笔记本销量占比电商市场的 87.9%。京东是当之无愧的二合一平板电脑销售主阵地。高效全面的触达渠道,难怪微软放心的将新品、独家产品都给予京东平台发售,让「买 Surface 上京东」不仅仅是一句建议,更是铁打的事实。

「三顾」京东,再续辉煌

说回这款即将发售的 Surface Book2 15 英寸,其实背后也包含着微软「三顾」京东的趣事。第一次是去年 11 月微软大中华区副总裁张永利出席了京东战略媒体沟通会,并在会上宣布了双方合作事宜;第二次是今年 1 月 CES 展上,微软「Surface 之父」PanosPanay 再次与京东团队会面,带领微软的市场部门、渠道部门、产品研发部门的负责人等就未来三年的战略合作计划达成共识。第三次则是今年 2 月,Panos Panay 更是带领团队去到了京东总部,与京东集团副总裁、京东电脑数码事业部总裁姚彦中先生进行了深刻会谈。

通过双方高层三次的密切互动,微软和京东逐步加深合作,赢取二合一平板市场的天下,主打设计和游戏性能的新产品也顺应发售。相信作为开创了游戏本品类,引领众厂商在笔记本市场连续 17 个月负增长之后逆袭的京东,也会为这款 Surface Book2 15 英寸助力热卖。

 

据悉,微软和京东将踏入更深层合作,先是要在大数据方面展开更为深入的合作,依托京东平台庞大的全性别消费数据,帮助微软继续开拓年轻用户和女性用户;然后由微软和京东牵头成立的二合一平板电脑产业联盟,也逐步提上了日程,要为中国平板市场注入新的活力。

京东作为 Surface 的「带货大哥」,能否为用户带来更多惊喜的个性专属产品,未来值得期待。


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