联想新零售 CEO 周铭:建立最强的全网互动的新零售体系

摘要

3 月 20 日,联想在京召开新品发布会,推出 Lenovo S5、Lenovo K5 及 Lenovo K5 青春版 3 款手机。联想新零售天禧传奇公司 CEO 周铭,作为手机最重要战略渠道合作伙伴,出席发布会并上台讲话。据了解,这是联想新零售掌舵人首次公开亮相。

3 月 20 日,联想在京召开新品发布会,推出 Lenovo S5、Lenovo K5 及 Lenovo K5 青春版 3 款手机。联想新零售天禧传奇公司 CEO 周铭,作为手机最重要战略渠道合作伙伴,出席发布会并上台讲话。据了解,这是联想新零售掌舵人首次公开亮相。

曾与联想合作 20 年

发布会上,周铭称,自己是一名联想零售老兵,「我与联想有 20 年的合作历史,有幸参与并见证了联想零售体系的发展。」过去 30 多年,联想凭借线下渠道与规模上的积淀,构建了业界最顶级的销售服务体系,在中国拥有超过 1 万多家线下门店,渠道优势明显。

打造最强线上线下互动的全网营销体系

在他看来,目前新零售之「新」在于 3「新」:新店面,全新的店面视觉;新体验,有多达十几种的智能零售解决方案,如引进 3D 大屏互动、OTO 购物服务及电子价签等;新产品,涵盖全部明星产品,包括手机,以及全球优选的第三方智能产品。「我们希望通过这 3 新,打造最强线上线下互动的全网营销体系」。

在发布会上,周铭还重点介绍了新零售布局,首先将会打造 5 家科技概念店,通过 20 家直营店打造模型,升级 150 家 4S 店进入体系;将用三年时间,建立布局全国重点 shopping mall 的 1000 家加盟店面体系;未来将建立 5000 家智能无人售货店面,目前包括无人闪柜项目已经开始招标。

联想手机最重要战略渠道合作伙伴:4 小时极速达

作为联想手机最重要战略渠道合作伙伴,周铭表示智能高效的新零售将成为联想手机坚实后盾。联想新零售所有门店将作为联想手机新品的官方唯一「线下首销」平台,新品售价与联想官网和京东旗舰店保持同步。同时,新品在全国直营门店享受 10 天无理由退换货和 10 天差价补偿服务。另外,「我们还做了个大胆尝试,消费者在线上下单,若收货地点在直营门店 10 公里范围内,商品将享受工作时间范围内的 4 小时极速送达服务,此极速达服务今后将复制推广到全国所有门店,不断扩大手机销售渠道。」

事实上,手机作为移动智能产品的最重要一环,线上线下销售额占比一直较高。周铭表示,手机在门店也是支柱型产品,甚至可以与 PC 产品并驾齐驱,「联想零售渠道可以说是在业界第一个销售智能手机的渠道」。据了解,联想新零售全球首家智生活店金源燕莎店开业 1 月以来,手机品类取得销售增长 800% 的优异成绩。

据悉,联想新零售全国直营店将于 3 月 23 日全国首销手机新品。

手机发布会上周铭还宣布,4 月 16 日,联想新零售将举行发布会,推出全新品牌和新产品。联想新零售作为联想中国战略最核心的一步,自今年以来推进速度不断加快,而关于新零售的所有谜底,相信都将于 416 发布会上一一解开。


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