美图美妆与国家监测中心实现质量共治 树立跨境电商质量新标杆

摘要

3 月 7 日,跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心(以下简称国家监测中心)与美图公司联合召开质量共治新闻发布会,并在国家监测中心指挥大厅现场签署了质量共治合作备忘录。杭州综试办副主任陈卫菁、杭州检验检疫局副局长楼柳燕、美图公司高级副总裁张君等出席了此次发布会。

  • 3 月 7 日,跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心(以下简称国家监测中心)与美图公司联合召开质量共治新闻发布会,并在国家监测中心指挥大厅现场签署了质量共治合作备忘录。杭州综试办副主任陈卫菁、杭州检验检疫局副局长楼柳燕、美图公司高级副总裁张君等出席了此次发布会。

  • 国家监测中心与美图美妆签约现场

    美图公司成立于 2008 年 10 月,陆续推出了美图秀秀、美颜相机、美拍、美妆相机、BeautyPlus(美颜相机海外版)等一系列软件产品。2017 年 10 月,美图公司旗下以美妆业务为主的电商平台「美图美妆」正式上线,目前约有千余个在线品牌,经营模式以自营直采为主。

    国家监测中心是国家质检总局设立在杭州综试区的国家级跨境电商风险监测机构,自 2016 年 10 月正式运行以来,陆续与具有行业影响力的几家电商平台签署了质量共治合作备忘录,利用质检系统的专业力量及电商平台的技术优势,在品质把关、预检溯源、数据交换、协同处置等方面开展了一系列实质性的合作,取得了良好的成效。此次与美图公司的合作将基于美图美妆平台的特色,围绕数据互通、风险防控、协同处置、技术交流等方面展开。具体来看,双方不仅将建立常态化的跨境商品风险监测合作机制,还将开启质量数据对接,美图公司向国家监测中心开放后台质量数据,国家监测中心对数据开展时实监测、评估、分析并纳入监测中心数据库。同时,双方还将借助各自的技术力量,结合美妆行业的具体情况,共同探索、制定美妆行业跨境电商风险防控体系,及时发现、预警、防范质量安全风险。

    美图美妆高级副总裁张君就此次质量共治发布会接受媒体采访

    此外,国家监测中心牵头组建了跨境电商工作专家组并形成了常态化的业务研讨和技术交流模式,对商品质量安全风险的监测、统计、分析、研判等进行审核把关,对商品质量安全突发事件进行评议并提出处置建议等,为质量安全管控提供专业支持。

    发布会上,国家监测中心在作数据采集和分析内容介绍时,还现场演示了与美图公司对接数据的内容,包括美图美妆平台的用户在线情况、订单、评价、退货和投诉情况等。据悉,国家监测中心可运用风险管理系统对美图的后台质量数据实现实时监控,通过多维度数据分析监测商品质量,保护消费者权益。

    签约仪式上,美图高级副总裁张君表示,「美图美妆作为体验式电商平台,一直坚持甄选全球好物,自营直采,加速布局正品供应链,始终把正品保障当做平台的生命线。」这次国家监测中心与美图美妆的共治合作,将推出系列示范项目,包括建立电子档案系统、创建消费者投诉咨询「绿色通道」、打造安全「天眼」大数据系统、进行「秘密质检员」商户调研、推广诚信示范宣传版块等,力图将重视商品质量、维护消费者权益的理念根植到所有电商平台和用户的心中。

    作为全国首个跨境电商质量风险监测领域的国家级监测机构,国家监测中心十分重视此次合作,希望通过双方联手持续助力国家监测中心打造有效的风险防控模式,特别是在美妆领域完善风险的监测、分析、预警和处置体系,营造良好的电商购物环境,推进跨境电商产业健康发展。


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