星河互联傅淼:AI 加持智能商业将碾压顶尖经营者

摘要

商场如战场,有 AI 加持的智能商业,如同处于高维空间,将以压倒性技术优势碾压只凭人脑的顶尖经营者。

「消灭你,与你无关。」这是史诗级科幻巨著《三体》中的一句话。

商场如战场,有 AI 加持的智能商业,如同处于高维空间,将以压倒性技术优势碾压只凭人脑的顶尖经营者。

近日在北京举行的由起风了主办的「智瞰·未来」中国天使投资峰会上,星河互联联合创始人兼 CEO 傅淼在《人工智能未来五年走势预测》圆桌论坛上表示,在一个非常复杂的商业环境中的决策,现在人主要是靠经验和直觉,也就是「拍脑袋」,有了人工智能帮助以后,可以有效解读相关的海量数据,得到真正最优的经营决策,而目前最顶尖的经营者也无法做到这一点。

同时参与圆桌对话的投资人还包括戈壁创投创始合伙人徐晨、清科集团联席总裁袁润兵、风云资本创始合伙人侯继勇,圆桌对话由知名互联网学者刘兴亮主持。

智能商业将大大增强人在复杂商业环境中的决策能力

面对刘兴亮提出的人工智能赛道预测问题,傅淼回答说:「我觉得不一定硬选一个行业,现在的人工智能落地有两大方向:一个方向是,模仿人已经做得不错的事情,比如说语音识别、人脸识别等,可能就是做得怎样更像人,只是速度更快;另外一个方向是,现在人做得不够好的事情,但是有了人工智能以后,可以做得比人更好。」

人工智能在商业的落地属于后一个方向,「大规模的商业,在一个非常复杂的商业环境中的决策,现在人是要靠经验和直觉,也就是我们通常所说的「拍脑袋」。实际上,有了人工智能以后可以处理大量的因素,从中做出一些预算,最终得到最优的企业决策,目前最顶尖的经营者做不到这一点。人工智能在这一块可以大大的增加人的能力,我们认为叫『商业人工智能』或者是『智能商业』,这是一个很好的方向,星河互联在整体布局。」傅淼引出「智能商业」概念。

「智能商业」概念由星河首次系统提出。智能商业的框架性定义为:AI 增强的决策支持系统(Decision Support System,DSS),服务于企业中需要决策的各级人员,应该具备实时、闭环、自动进化、自动识别问题、全局优化等特征,目的在于提高企业决策的效率和质量,增强企业在数字经济时代的竞争力。

星河互联在智能商业方面除了理论性的思考,还有具体的探索,比如星河互联提供联合创业服务的公司上海鸿鹊,是中国第一家独立且很完善的酒店收益管理体系,将酒店利润提高 40-50%。

「人工智能一定要在于放大人的能力,把人目前做不到的东西,借助人工智能增强,这是将来比较重要的方向。」傅淼说。

徐晨在圆桌对话表达的观点与傅淼形成呼应:「人工智能很大的作用是赋能,对于 C 端的业务在短期内是非常的困难,要广泛的赋予每一个人能力,而且所有人都愿意为之付钱,这是非常困难的事情。但反过来可以看到,非常焦虑的就是所谓的企业,企业服务市场就是人工智能非常好的市场,帮助这些企业提高能力,能够把核心能力发挥出来。企业服务可能是人工智能在短期内最最有机会的行业。」

危言耸听?人工智能带来的大规模毁灭性武器与失业挑战

人工智能与人脑之间的商战还没开始,人工智能发展导致的战争可能并不遥远,失业挑战则即将成为现实。

刘兴亮抛出危言耸听的问题给傅淼:「特斯拉 CEO 埃隆·马斯克发出警告,人工智能发展会导致第三次世界大战。您觉得在军事领域人工智能会是什么样的走势?5 年内会发生第三次世界大战吗?」

傅淼回应:「人工智能发展到成为大规模的毁灭性武器,我觉得并不需要太多的时间。」

傅淼说,最近无人机公司 Strato Energytics 发布的一个微型无人机武器 Stinger,带有人脸识别能力,成本只需要几百美金,可以飞到家里对着目标人物进行识别,然后冲脑门一个子弹打上去,被袭者没有任何的逃脱机会。基本上,上千万美金的成本就可以消灭几万名敌人,就可以把一个城市搞定。

「对于人工智能用于军事,用传统的方式应战,用导弹去拦截根本是防不胜防的。从这个角度来说,我觉得人工智能的商业应用还是蛮难的,军事应用真的是可以很近的。国际上要成立什么样的治理体系来进行共同管理这样的风险,我觉得是非常有必要的。」傅淼说。

之前也不是没有先例,像核武器对人类来说具有极其可怕的威力,但是在全世界国际社会努力下,已经有了相对可控的一种局面,傅淼认为马斯克的警告是非常有远见和有责任的。

刘兴亮还提出一个问题:「因为人工智能来了,其实在座的每一位都有一个担心,我们工作会不会被取代?会不会被失业?未来 5 年内,有哪一些工作会被取代或者说在座各位的工作怎么样能够避免被机器人所取代?」

袁润兵对此回答说:「这一两年非常的明显,所有的东西都在向头部聚焦。头部有壁垒、有技术、有资源,相对于非头部的有非常强的竞争优势,而且这个竞争优势在加大。如果说,人工智能能够在技术层面上把不对称的关系进一步拉大,可能不只是一个行业,都会有很大的影响。生产力和生产关系最终影响的是分配,从分配的角度来看,可能对于所有行业都会有影响。」

但是对于天使投资领域,袁润兵认为很难被人工智能取代,因为这里面有一些是可以量化的、可以理论化的,而绝大多数是没法量化、理论化的。

2017 年人工智能领域 3 个关键词

人工智能无疑是 2017 年投资领域的大风口,刘兴亮提问过去一年人工智能领域的 3 个关键词是什么?

傅淼认为 3 个关键词分别是:晚节得保、炒作和落地。

「第一是『晚节得保』,AI 的炒作 2017 年完完整整持续下来,到 2018 年初才一下子被区块链和 ICO 冲淡,我觉得还是挺难得的,在现在的风口转换这么快的大前提下,能够整整一年保持炒作的热度还是挺难的,所以叫晚节得保;第二是『炒作』,2017 年各种企业都要跟 AI 挂在一起,而大部分的企业是不明白的;第三是『落地』,一小部分企业开始真正的落地,开始变成把 AI 无论是在成品的层面和市场的层面都有落地。」傅淼说。

虚火、热闹、新年、火爆、迷惑……是圆桌对话上其他投资人提出的关键词。侯继勇认为,2017 年关键词已经结束,对于创业企业和投资人来说,想法和实际能不能结合起来是最关键的,很多好的公司业务其实离人工智能是有距离感的,这种『热』是不好的一个事情,但它是一个趋势,如果能够结合起来赶紧行动,如果慢可能真的来不及了。

「虽然人工智能是人类自己造出来的,但他(她)们慢慢地会有一些自我演进的能力。从现在起,人一定要学会跟类人的人工智能、类生命的机器共同存在、共同学习。」傅淼说。

人类将被消灭的原因会有很多种,人工智能或许是人类将获得拯救的那个原因。


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