in 支付宝小程序上线两月:用户超百万,付费率是 App 的两倍

摘要

随着支付宝面向优质小程序开放行业垂直频道、小程序互跳等入口,in 也有了更多精准触达用户的渠道。

拍照简单、翻看容易的智能手机时代,打印照片是不是伪需求?in 的支付宝小程序给出了否定的答案,上线两个月,小程序「in 照片打印定制」已经在支付宝上积累了百万级的用户,付费率更是高达 15%。

用户在 in 小程序上,上传有纪念意义的照片,几天后就能收到打印好的照片。通过支付宝小程序,in 还提供了其他照片周边产品,比如把你和另一半的旅行照片打印成台历,把有纪念意义的照片制作成手机壳、马克杯、T 恤、卫衣、照片糖等。

李先生就是「in 照片打印定制」小程序的用户之一。春节回家前,他把妈妈来北京游玩时拍的照片打印了出来,打算作为春节礼物送给她。实体照片有仪式感,还能用来做装饰摆设,但冲洗照片的照相馆却越来越少,in 解决了照片「打印族」的烦恼,「在支付宝上看到 in 的小程序后就立马尝试了,上传照片后 3 天就收到了,还是比较方便」,李先生表示。

事实上,提供在线照片打印的服务早已不是新鲜事,各大网盘或者图片类 App 基本上都会将照片打印作为标配服务,包括 in 自己的 App。那么,为何还要选择开发支付宝小程序?in 个性定制事业部负责人十八称:「支付宝小程序是个轻量化的应用,兼备了 App 的各项能力及 H5 的便捷性,满足用户各种需求、提升用户体验的基础上,也具备快速传播的特性。」

「另外,支付宝是『离钱』很近的 App,用户转化率非常高」,十八披露了一组数据:目前 in 在支付宝小程序上的付费用户占到 15%,相当于 100 个用户点击进来,就有 15 人选择付费购买相应的服务,付费率基本上是其自有 App 的两倍,更是远高于其他渠道。「照片打印需要用户挑选、上传甚至裁剪照片,操作流程相对复杂,这个转化率让我们也很意外」,十八称。除了调用支付宝小程序的支付等基础能力之外,in 还打通了支付宝卡券功能,用优惠券提高用户粘性和复购率。

除了支付宝赋能外,in 也和支付宝小程序一起成长。支付宝小程序负责人管仲曾在公开场合表示,「将与合作伙伴一起打磨小程序,不断完善不同场景的服务体验」。让十八印象深刻的一件事是,in 期初碰到的问题是支付宝会压缩用户上传的图片。这种 App 的常规操作,和打印照片需要的高精度却产生了冲突,in 将此问题反馈给了支付宝。支付宝小程序针对性解决了这个问题,也为后续照片类小程序提供了新能力。

随着支付宝面向优质小程序开放行业垂直频道、小程序互跳等入口,in 也有了更多精准触达用户的渠道。

借助这些新能力,in 也玩出了权益互动的新花样,「in 照片打印定制」小程序也把「免费照片打印」的权益开放给支付宝上的其他商户,比如为众安保险的支付宝生活号提供了免费照片打印的权益,提升其互动率;为马上修小程序免费照片打印权益,提高其转化率。十八还介绍,基于 in 在线上线下积累的 AR、智能终端设备等产品技术,未来与小程序的结合还将进一步展开。


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