用鞋支付,拔腿就走?蚂蚁金服开张无人零售「4S 店」

摘要

蚂蚁金服无人零售「4S 店」落地,未来逛街的脑洞都在这里。

1 月 21 日,传闻已久的 Amazon Go 终于在亚马逊西雅图总部对外开放。就在同一天,对面半球的杭州,支付宝母公司蚂蚁金服也上线了首家无人体验店 WithAnt,主要售卖蚂蚁金服周边衍生产品,地点就在其新办公大楼 Z 空间。

在 WithAnt 无人体验店里,顾客用支付宝扫个码后就能进店随便逛。想了解商品详情,放在交互货架上就能在墙上的 LED 屏看到相关信息。挑中的商品可以放到一个盒子里,通过传感器自动识别价格后,顾客可以拿了就走,通过支付宝进行扣款。

这个盒子是个可升降无感支付终端。测试数据显示,它可在两秒内准确识别 50 件不同商品。

蚂蚁金服技术实验室是国内最早布局无人零售的团队之一,2017 年淘宝造物节上网红无人店「淘咖啡」的支付门,正出自这个团队。团队负责人林锋表示,这次推出的无人店结账技术,能将硬件成本大大降低,适合便利店引入。

「我们想把这家店打造成无人零售『4S 店』,所有实体店在这里能找到最适合它们的无人零售技术解决方案。」因此这家 WithAnt 无人体验店,同时还是前沿技术的实验室。

这个盒子是个可升降无感支付终端。测试数据显示,它可在两秒内准确识别50件不同商品。

研发团队正在尝试在鞋子里嵌入传感器,顾客进店不用扫码,进店后自动识别身份,出店时自动结算扣款。「『拔脚就走』只是穿戴式无感支付的方案之一,未来逛街,别说钱包,就连手机也不用带了。我们在为万物互联的未来做技术储备」。

此外,无感支付技术中最前沿的计算机视觉也在这里研发中。蚂蚁金服副总裁、技术实验室负责人蒋国飞称,计算机视觉将成为无人零售未来的主流技术方向,因为传感器会增加运营成本以及对供应链的改造,而计算机视觉一旦成熟将能规模化推广,就像无人驾驶汽车自动识别车视野内的人和物体那样,去识别谁拿了什么商品,中途又放回了什么商品,出店时该扣多少钱。


业内观察者分析指出,无人零售技术,将会和云计算、人工智能一样,有赖于平台级的技术巨头来做研发,并对行业做整体输出。

「做一件事有没有意义,主要看它能不能提高效率,降低成本。目前看来,无人零售技术对实体店的价值,这两点都能实现。这也是我们的动力。「蒋国飞说。

据了解,目前已有实体连锁店正在引入蚂蚁金服的无人零售支付技术方案,将于近期落地。


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