本文作者就曾经在两款管理软件——i 人事和钉钉之间犹豫不决, 在经过详细的比对后, 终于做出了合适的选择。
许多企业在选择管理软件时, 都会纠结。一来因为市面上的管理软件太多, 同质化程度很高,「乱花渐欲迷人眼」;二来因为企业管理本质上虽趋同, 但具体问题如何解决仍各有其方, 因此作为工具的管理软件, 又必须满足企业的个性化需求, 在这一点上, 很多软件难以做出保障;并且企业级服务和产品的试用成本很高, 这又给企业的选择增加了难度。但是, 仍然有不少企业为了做出正确的选择, 在过程中狠下苦功, 本文作者就曾经在两款管理软件——i 人事和钉钉之间犹豫不决, 在经过详细的比对后, 终于做出了合适的选择。
6 个月前, 笔者要为企业挑选一款管理软件, 要求功能偏向于人事行政方面;并且拥有内部沟通模块;笔者所在企业为一家小型规模企业, 但属于朝阳行业, 发展极快, 因此软件的价格、灵活性也是值得考量的因素。当时, 笔者听闻市场上两款呼声很高的软件——钉钉和 i 人事, 便去深入了解了下, 发现两款软件都很有特色, 笔者从功能、性价比、安全性、设计理念、生态布局等维度对两款软件进行了比较, 以下是详细的记录。
一、功能
※分析
(钉钉工作台截图)
(i 人事工作台截图)
从以上截图可以明显看出, 钉钉主要能够实现内部沟通无碍、信息传递顺畅以及人员出勤状况一手掌握, 属于企业「轻」管理工具。而 i 人事则更注重人力资源管理的功能打造, 人力资源是企业运营不可或缺的资产, 因此 i 人事为企业提供的是核心管理功能。这一差异本身无关好坏, 但是却与企业最终期望在哪一个管理层面投入成本有关系:「轻」管理工具可以为企业锦上添花, 却无法触及企业管理最核心的痛点;人力资源管理工具可以为企业提升管理的效率、提升企业管理的数字化程度, 从 i 人事的功能设置中也可以看出:每个功能模块对应的也是人力资源工作中重要组成部分, 这对于数据的留存和利用是非常有利的, 后续也会提升人力资源管理的系统性。
※总结
钉钉:主要侧重企业沟通、移动办公和考勤
i 人事:主要侧重人力资源管理及智慧决策
二、性价比
※分析
首先, 钉钉与 i 人事都是注册即可使用, 部分功能免费。因此谈性价比, 其实并无太大可比性, 因为两者的功能侧重不同。但是就各自功能范畴内来说, 钉钉和 i 人事在性价比方面还是呈现出不同的努力思路。
(钉钉增值服务)
钉钉主打企业沟通和移动办公, 因此衍生出了一系列专注于会议、存储、信息等强势功能, 通过释放这些强势功能的初级版本 (相当于免费让企业试用), 来培养企业的刚需, 在企业沟通和移动办公的过程中, 这些「刚需」会扩容、升级, 企业不再满足于初级版本的功能, 此时就会转向寻求「增值服务」……钉钉这一招也算是打造了自身功能的分段收费制了
(i 人事不同版本不同收费情况)
i 人事则根据企业普遍的发展规律, 设计了不同版本的收费制度 (如上图), 许多人一眼就能看到最大的亮点是「50 人以内免费」, 当然, 每家企业要根据自身的实际情况和需求来对号入座, 选择最适合的自己的版本。
i 人事这种非一刀切的定价方式, 其实体现了一个选择软件的重要思路——「没有好坏, 只有合适与否」。此举虽然也可视作自身功能的分段收费, 但是 i 人事功能齐全, 因此不管哪个版本, 都能满足基本的人事管理需求, 配合 SaaS 软件持续迭代的优势, 基本上一次购买, 便能持续不断享受购买范围内功能的持续升级。笔者所在的企业人数在 50 人以下, 并且使用软件的目的就在于解决人事管理的坤然, 因此, 性价比方面笔者「站队」i 人事。
※总结:
钉钉:强势功能的扩容套餐
i 人事:50 人以下免费, 一经购买, 持续享受迭代服务
三、安全
两个系统用的都是阿里云, 安全性方面应该都是值得信赖的。
四、设计
※分析
这一维度我们从两款软件的手机端与 PC 端功能布局来分析。
(钉钉手机端界面)
(钉钉 PC 端界面)
钉钉的手机端和 PC 端的功能呈现比较统一, 基本就是「小屏复制大屏」, 当然, 手机端更利于移动办公、差旅等场景。这不得不提钉钉功能打造的初衷:侧重企业沟通和移动办公, 因此, 手机端只要针对个别场景做一些功能适配即可。
(i 人事手机端界面)
(i 人事 PC 端界面)
从上述示意图可以看出,i 人事的手机端和 PC 端的功能呈现上还是做了一些差异化, 比如在首页仅列出几项功能, 和钉钉放出全部功能截然不同, 这几项功能具体如下:
「考勤打卡」:每日上下班签到签退
「我的消息」:自动接收系统通知
「我的企信」:群组会话和沟通
「团队考勤」:团队领导查看考勤状况
「公司通讯录」:快速查找人员联系方式
「小红花榜」:员工之间互相激励
这几项功能都指向日常管理运营中员工最多参与的几个环节, 将其单独呈现在首页, 释放出一个强烈的信号:i 人事手机端的设计是从员工角度出发的, 直接将员工纳入了企业管理之中, 触发全员参与管理。当然, 这和 i 人事的功能设置初衷也是息息相关的:打造人力资源全模块管理, 而人力资源管理中, 员工是必不可少的元素。
※总结:
钉钉:从企业运营的角度出发, 打造企业高度连接的工作关系
I 人事:兼顾员工体验与企业管理效率, 打造全员参与管理的新型流程
综上所述, 在当下纷扰的人力资源软件市场上,i 人事和钉钉是较为实用的两款软件, 但二者对企业能产生的效用区别较大, 若企业只需要一款加强内部沟通效率、精简工作流程的软件, 请使用钉钉;若企业需要提升内部人力资源管理系统性, 全面提高人力资源管理的效果, 那么 i 人事将是不二选择。
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