1 月 18 日，NextWorld2017 新生态未来峰会暨年度风采奖颁奖盛典在北京隆重召开。本次峰会由七麦数据发起，品途集团、清科集团、知群联合主办，投资界、亿邦动力、野马财经、中关村创业会客厅协办。
1 月 18 日，NextWorld2017 新生态未来峰会暨年度风采奖颁奖盛典在北京隆重召开。本次峰会由七麦数据发起，品途集团、清科集团、知群联合主办，投资界、亿邦动力、野马财经、中关村创业会客厅协办。
大会邀请了国内 40+行业重磅嘉宾、1000+创业精英共同探讨行业未来的发展和趋势。其中，「NextWorld2017 年度最具风采奖」分为 NextWorld2017 年度最具风采 APP、NextWorld2017 年度最具风采公众号、NextWorld2017 年度最具风采小程序三大类奖项。
创新工场合伙人张鹰出席本次盛典并发表题为《2018 创新创业的新机遇》的主题演讲。张鹰，创新工场合伙人，15 年电子商务从业经验，十余年咨询行业从业经验历任世界五百强企业、国有控股企业和民营企业高管，十余家国内外知名企业常年战略顾问。
（创新工场合伙人张鹰）
以下为张鹰的采访实录：
记者：我们主要问您两方面的问题，一方面是跟人工智能有关的，另外一方面是跟创业有关的。首先，想就着您刚才的演讲提几个问题，您说觉得人工智能在未来十年会击穿各个行业，您可不可以再详细地讲一下，您觉得人工智能还会在哪几个方面有更多的发展？
张鹰：人工智能有可能在未来十年内击穿各个行业，是工场对于未来商业发展的一个预判。我们刚才讲它会在两个方面发挥作用：第一个方面是可能会创造一些全新的场景，比如说全自动机器人处理的仓储管理，这都是在创造新世界；第二个方面它可能会改造、升级、赋能和改良我们一些已经熟知的现有世界。另外，在其他几个方面也可能受影响，比如说人工智能新型产业的服务等。但我们认为目前最能够找到的合适应用场景是那些大型的商业企业服务，比如金融行业，其行业需要计算大量数据，使用人工智能的算法和技术可以更好地解决各种计算问题，这是人工智能可以即刻发挥作用的场景之一。
再比如说人工智能细分的技术，包括人脸识别、图像识别、语言、音频的识别，在很多场景中可以替代人的判断力。语音翻译成文字之后，又可以做很多的领域，比如我们投资过的公司，在帮助中国最好的银行做金融产品的深度挖掘创新；比如给产品匹配最适合的客群，是客户的真正需要，这才能让更丰富的工具和真实存在的需求良好的匹配。此外，营销方面上我们也讨论一些用人工智能和数据技术处理的方式，如何让他们的投放效率成倍数的增加，让他的营销费用花在最有效的地方，这是比较现实的方案。
还有基于文本的处理做一些自动的应答，比如说客服领域和咨询领域等，都可以大量的应用人工智能。我们还是很看好人工智能对各方面的发展。其实还有特别多的地方都没有真正用起来。比如今天所在的大楼的管理其实没有用到，包括中央空调、照明、更好的换风设备等，这些都可以有更好的管理空间。因此，但凡是需要基于大量的数据做更好决策、靠人的常识逻辑经验无法判断、靠原有的处理能力处理不了的领域都是人工智能特别好的应用场景。
记者：虽然说人工智能会越来越多的应用到人的生活上，它的发展也会有很多的争议，您觉得发展有什么问题吗？
张鹰：长期大家可以把它想得特别的强大，无所不在。短期其实没有必要有特别高的期许，我觉得最大的问题大家的短期期望很高，因为大家很多都是普通的用户和消费者，不了解真实的演进。其实未来也不会整个世界都被人工智能覆盖，主要是在四个阶梯上有逐步的变化：纯互联网的世界、大量的数据和管理基础的商业社会、实体世界的改造以及纯数字化的世界。所以说击穿各个行业，不是说十年内所有的行业都完蛋了，而是在各个行业都可能找到大规模应用人工智能的场景和空间。
记者：人工智能到底会不会取代人类或者取代某些行业？
张鹰：李开复博士关于这个问题有特别多且清晰的讨论。今天人工智能其实总体来说是基于数据算法拟合的技术，将来可能会演进，但总体来说它是偏冷静、偏客观的，人脑复杂的感性的东西还不能清楚的模拟和还原，其实它的内在机制我们都没有真正掌握，也就是情感的因素目前是人工智能还未真正了解的地方。此外还有创造力，创造力不仅仅是场景的重新组合和搬迁，其根本机制人脑还在进展，因此说人工智能可以完全替代人脑的说法不正确。人工智能到今天为止更多强大的东西是基于大数据的暴力计算（Directly Calculating），你只要理解这个，就会发现有人工智能有太多事情是做不到的。
记者：咱们公司一直比较关注科技方面的发展，2017 年可以说是人工智能的元年，我们在 2018 年投资的方向会有什么样的变化呢？
张鹰：创新工场是以技术投资为重点的一个早期的 VC 机构，早期投资机构。在这类的创投工作中，我们 2018 年仍然会以人工智能为代表的技术创新作为第一位的核心，但同时除了原创性技术以外，我们也关注这些技术创新在各个领域一些变现和应用。比如在教育领域以及消费者领域我们会投一些项目。在文化传媒里面我们投一些人工智能创造不出来的头部资产，还有企业服务供应链。2018 年我们就是人工智能、创新、教育、文化传媒娱乐、企业服务供应链。
记者：创业有关的问题，人工智能在互联网的发展给年轻人提供了大量的机会，年轻人在这样的背景上，他的创业跟传统的创业有什么不同的地方？
张鹰：首先我们挺鼓励现在的年轻人，不管是不是创业，都多了解一些人工智能新的技术。在未来一段时间里人工智能方面的优秀人才缺口是非常大的，无论你是就业还是创业，掌握这项技能会给你带来很好的机遇和发展空间。不要求每个人都是世界级人工智能原创技术的专家，但至少能够熟悉、掌握、理解怎么运用这些工具，怎么去调那些精致的算法，在工程里面需要有大量的人才供应，所以年轻人要对技术有高度敏感性和熟练掌握，这方面是现在要抓住的新机遇。
第二，我更鼓励年轻人做那些他们能够理解和洞察的需求，就像我们所说的人有代际，到了一定的年龄之后由于自然规律，会对于年轻人的很多行为和需求没有那么敏感，所以年轻人去做满足年轻人需求的事情是更顺理成章的规律，这方面他们会更敏锐。所以在工具能力上用技术和新思想武装自己，在需求点的掌握上抓住技术的创新点是所需。
