一加刘作虎:为什么说国际化是个伪概念?

摘要

刘作虎分享了四年间一加在海外市场拓展中所遇到的难题,也谈到了一些它们所收获到的东西。

刚刚过了四周岁生日的一加科技,迎来了自成立以来的第五个年头。

过去的 2017 年,公司完成了接近 100 亿元的营收。与国内大多数厂商的「机海战术」不同的地方在于,一加采取的是只做旗舰的精品策略。

这也意味着,近百亿营收基本上依靠单款旗舰产品来完成。按照 CES 2018 展会期间一加手机创始人刘作虎在媒体采访时披露的数据,其每部手机平均售价达到 3200 元。

另外,值得关注的是这 100 亿元背后的分布。官方数据显示,国内市场仅仅占据了其中的 30%,而海外市场营收占据了 70% 的比重,后者的贡献率甚至要比前者的两倍还要多。


从 0 到 100 亿,一加用了四年的时间,在这个过程中,他们走的并非一帆风顺,有过高光,也经历过挫折。 

2015 年刘作虎曾经在极客公园创新大会上发表了主题为「如何改变中国制造」的演讲,至今三年的时间过去了,外界发生了翻天覆地的变化,人们所关注的话题也由中国制造,更多的转变成了中国创造。

1 月 20 日的极客公园创新大会上,时隔三年之后,刘作虎再一次登上了这个舞台,聊了聊加成立四年的一些感悟,同时也分享了他对于中国品牌「出海」这件事情的看法。

以下是一加科技创始人&CEO 刘作虎在极客公园创新大会上的演讲实录(经过极客公园编辑):


当极客成为产品的首批用户……

2014 年第一款产品发布之后,我们很快进入了欧美主流市场,尤其是美国,如果不跟运营商合作,意味着没有机会,但我们作为一个新品牌在美国公开市场找到了一席之地,我们也做了一些之前很少有人做到的事情:

海外最挑剔的极客和开发者是我们的首批用户,我们在美国首先获得认可是在智商密度最高的硅谷,通过邀请码被科技精英们互相推荐。从购买地址我们可以看到有几千个 Google 的员工都是我们的用户,Google 的人每次见到我就会很好奇的问,「为什么我们的手机都可以免费领取,但是他们还要花几百美金买一加手机?」


但是,当极客成为产品的首批用户,其实是一件非常具有挑战性的事。

我可以给大家分享一个我们很真实的故事,一加手机 2 代的时候,我们率先在业内使用 USB Type C 充电线。忽然某一天,有一个来自谷歌 Pixel 团队的硬件工程师经过一系列测试,告诉我们:一加手机的 USB Type-C 数据线和适配器在本机上是可以完美使用的,但是有些非标准的电阻器可能会损伤 USB 配件。

我在网上看到之后立马就转给我们的开发同事,但我们开发同事第一反应是给我说不可能,认为这个人不太懂。后来,又过了一周,我看网上还在讨论这件事,我就又问他,人家说的究竟对不对?这个时候开发同事才「很不好意思」地告诉我,是我们自己错了。于是我们赶紧做了弥补调整。

为什么举这个例子?这是我们的品牌属性决定的。我们的用户很多都是来自全球各个领域的专家,可能很多人比我们工程师还专业。但他们都喜欢我们的产品,并会给身边朋友推荐。

要做到口碑的传播,其实是非常困难的。当然,这也是一加比较自豪的事情,能够让这群用户满意,我相信没有其他用户是我们服务不好的。 


「国际化」其实是个伪概念

在一定程度上我们被贴上了「最会做海外市场的中国品牌」的标签,不少朋友让我分享「一加国际化」的秘诀。

但说到国际化,我个人觉得这其实是一个伪概念。

你做一个品牌或者一个产品,并不是专门为某个国家或者某个区域的人生产的,它应该从来就是面向整个世界的,比如 Google 或者 Facebook 这样的公司,从来不会说自己很国际化。

一加也从来没有刻意追求国际化,从一开始我们就是想要做一个给世界的产品,对于我们来说,没有先国内后海外这个问题。

当然,我们必须承认和看到的一个事实是,之所以会有这样的一个标签和探讨,是因为目前大部分的中国品牌在出海的时候仍然会遇到两大难题:第一是遭遇信任壁垒,第二是品牌影响力获得认知还是比较艰难。



在海外市场赢得尊重的三个关键

要解决以上两大难题,其实也不难。

首先,坚持打造世界级产品。从成立开始,一加一直在坚持用统一的国际标准打造世界级产品。统一的国际标准是什么?换句话说就是好的产品可以跨越地域、种族、文化。


比如很多人会认为,设计会有很强的地域差异。我告诉大家,我们在做一加 3 的时候也带着这个问题去纽约和上海调研设计模型,结果是,我们在两个地区的调研结果是完全一致的。

只关乎好的产品,不关乎国界。这就是我经常跟团队说你们要用国际水准去要求自己。用户的需求大部分都是共通的,不管你来自哪里,比如每个人都喜欢精致的产品,喜欢简洁高效的用户体验等等。

但光有好的产品还不够。做出一个有国际水准的产品是改变的第一步,第二步是成为一个有影响力和价值观输出的企业。

就像上个世纪 90 年代的索尼、丰田,他们不仅改变了世界对日本制造的印象,更是把日本的匠心和匠人工艺带到了世界,直到今天依然发挥着影响力。

尽管,已经越来越多的中国制造销售到了海外,但中国企业出海,大部分还没走到第二步,有一点很重要的是在获取影响力的同时保持诚信。

一加的海外排队曾被质疑是请了水军,我想告诉大家的是在海外不存在请水军,也不能请。因为一旦有人发现,你的品牌基本就不会再有任何机会。

最后,我想讲讲自信。其实自信是一种信仰,是你对自己坚持的东西的一种信念。如果你坚信做好产品就会成功,那你就会自信,就不会急功近利。

相信自己的判断,相信客观真理,时间会给出答案。并且,也唯有自信做自己,中国企业才能真正带给世界梦想,而不是一味围观世界。


任何选择和坚持都要回到初心

我知道今天台下也来了很多创业者,做企业其实经常会有很多面临抉择的时候。

其实我们也并不是好像一开始就看透了一样,也是慢慢摸索的。一加之前在国内虽然没有做过千元以下的机器,但是也尝试过千元以上的中端旗舰,那就是一次我们被外界的诱惑影响的结果。

包括在去年,团队看到我们在印度高端市场第二位,那么好的机会和品牌影响力又蠢蠢欲动想做中端旗舰,结果就快立项了被我否定了,他们不解,但是就是被我否定了。

作为一个公司的 CEO,很多时候并没有人替你做这个决定,或者一开始就有人告诉你,怎样选择就一定是对的。


很多时候可能是符合客观规律的的理性判断,加上你的直觉灵感,而直觉灵感往往就是你的初心,我当时否定的初心就是因为我们要做最好的安卓旗舰,很简单,很专注。

最后一句话总结,不管你信不信,真理就在那。什么是真理?就是做好产品,保持初心,坚守诚信,很朴素的价值观。

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