电池售后压力增大后,考验苹果的除了供货量还有安全性

摘要

iPhone 发生爆炸可能是由于电池发生扭曲造成短路导致的。

去年 12 月 28 日,在 iPhone「电池门」事件已经持续发酵了大概一周的时候,苹果官方终于承认了此前大家对于此事的一些猜测,同时宣布,将更换电池的价格由原来的 608 元降为 218 元。

之后,大量老 iPhone 用户加入到了「换电池」的行列中,甚至出现了供不应求的情况。援引 MacRumors 的报道,苹果 iPhone 6/6 Plus 的电池库存已经基本告罄,库存紧张的情况至少会延续到今年 4 月初。

就在大家将目光都放在「什么时候能换电池?」上的时候,却接连发生了 iPhone 手机爆炸事件。


早些时候,意大利《信使报》援引当地媒体《20 Minuten》消息称,在瑞士苏黎世一家苹果专卖店里,由于一部 iPhone 手机电池爆炸,造成 1 人受伤,7 人中毒,包括员工和顾客在内的 50 余人被紧急疏散。

据悉,发生事故的苹果专卖店位于苏黎世知名购物大道车站大街(Bahnhofstrasse)。当时受伤员工正在对手机进行维修,当他从 iPhone 手机中取出电池时,意外发生了爆炸。

随后不久,同样是在维修过程中,西班牙瓦伦西亚的 Calle Colon 苹果零售店再一次发生了 iPhone 爆炸事故。

有关这两起爆炸事故的原因,目前苹果官方尚未给出具体的说明,不过据一位名叫安德鲁·潘(Andrew Phan)的 DIY 爱好者披露,近期苹果零售店接连发生 iPhone 手机电爆炸事故,可能跟近来苹果推出优惠电池更换计划后、用户集中到店更换电池有关。

锂电池的结构组成主要分为三部分,包括阳极、阴极,以及两端之间的电解质。充电时,锂离子会从阴极移动到阳极,放电时,则是从阳极移动到阴极。

正常情况下,阳极和阴极之间是不能接触的,一旦二者接触发生短路,大电流放电会产生大量热量,使电解液分解成气体,造成内部压力增大。当这个压力超过了电池本身设定的最大可承受压力值,很容易发生爆炸。

为了避免电池内部发生短路,厂商会在电池阴阳两极之间插入隔板,来保证电池的安全。而一旦电池受外力导致导致变形,难免会损坏隔板,继而引起短路。


按照安德鲁的说法,此次 iPhone 发生爆炸就是由此导致的。由于 iPhone 的电池与手机背板之间是由强力胶来固定的,在拆解过程中,如果操作不当,电池很容易发生扭曲造成短路。

文章前边我们也提到过,可能苹果售后每天都要处理大量更换电池的需求,在这个过程中难免会出现差错。但显然,这样的差错将导致极其严重的后果。

(责任编辑:Rubberso)

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