【偶业 App】终端调研神器

摘要

是否有一款轻便的 app 可以帮助做好线下团队的管理呢? 偶业正是为此而生的。

对于很多品牌商而言,线下店面的管理是一个非常大的难题。他们无法有效的掌握线下团队的工作效率与时间安排,也无法保证线下团队自检反馈资料的真实性,每年投入巨额营销费用在零售终端,但是是否有效的实施,是否发挥了预期的作用,却是很大一个问号。


是否有一款轻便的 app 可以帮助做好线下团队的管理呢? 偶业正是为此而生的。

偶业 APP,是北京及客科技有限公司的产品,已于 2017 年 4 月 12 日正式登录各大应用商店,并保持两周一个版本的速度在持续迭代。及客科技创始人李铒金告诉记者:「偶业是一款营销调研工具,最突出的优势就是』真实』。数据化管理,已经成为必然趋势,而其基础就是数据的真实性,可以说真实就是力量。」

线下团队管理中,一般会要求团队填报数据或上传照片,而通过照相机拍照很容易移花接木,例如甲店的照片当成了乙店的照片、通过翻拍历史照片来冒充等,而且这些照片整理和分析很麻烦。所有这些问题,都可以通过偶业很轻便的予以解决。

偶业 APP 中的很多功能设计很精巧,可以防止线下人员因为工作疏忽或其他原因导致的错拍照片、错传照片等。根据项目的不同采取不同的回收方式,再根据完成任务的时间 (时间戳功能),地点 (定位功能),现场拍摄 (水印功能) 等,并支持改善计划和结果的填写,让线下团队的管理的 PDCA 改善循环可以更加顺畅,帮助打造改善管理,减少浪费。

偶业 app 除了这种确保真实性的功能设计之外,还顺应了共享经济的趋势,采取了众包方式,帮助品牌商快速低成本大范围搜集线下数据。那些自己人力无法覆盖的店铺,可以通过发布悬赏任务的方式,让平台上的会员帮助自己去完成这个任务。这些会员人数众多,在全国各地甚至东南亚地区都有分布,他们接到自己周边店面的任务后,可以在闲暇时间,顺手帮助拍摄一张照片或者填写一些点评,就完成了相关的任务,实现了实体店信息对地理位置的突破,帮助品牌商大量节约成本,提高效率。

偶业 app 的指令非常简洁清晰,不给任务接收方说「我以为」的机会。要用户做什么,用简单的图文或视频清晰的表达出来,只需用户按照指令点击几下操作即可;任务分配上,每个用户的责任也很明确,不给对方「推诿扯皮」的机会;数据回收快速准确,结果不弄虚作假,数据的真实性高。

据记者了解,偶业的研发,实际是及客科技创始团队十几年一直不间断服务世界 500 强的品牌商过程中积累下来的。而这些经验凝聚为产品设计的细节,对广大成长型品牌商而言,有很多可以借鉴和利用之处。

例如,某新锐健康食品品牌的创始人,在交流的过程中透露,自己最大的困扰是如何管理线下团队。他们在天猫上开办了在线店面,并且成为盒马鲜生的推荐品牌。而在线下有一个团队,每周去月子会所、医院等地进行地推但是时间并不固定,每周末忙的要死,但是平时又闲得要死。而且每周的销量就那么多,与线上团队相比,没有什么成就感,很难激发团队的激情。

及客科技公司给出了建议,向世界 500 强企业看齐,将线下活动的执行与管理分开,让专门的促销执行公司设计方案、执行,品牌商负责指定标准和监督即可。监督的过程可以使用偶业 App,因为偶业独有的定位、水印、时间戳、图像识别等功能,能够有效防止乙方公司作假。该品牌的创始人豁然开朗,第一次知道居然可以这么做线下活动。最终该品牌商通过半年的时间,成功以 20 人的线下团队,在全国进行了超过 1000 次的地推活动,线下销售额翻了两番。

记者拨通了一家曾在偶业自助平台发布过任务的企业老总电话求证用户体验。「这个自助平台使用起来真的很方便,我们花了不到 30 分钟就设置好了终端店面拍照任务,用户对于这个任务的反应速度也很快,不到 24 小时我们就已经收集了近 1000 家店终端店面的货架陈列照片。」这位老总评论道,「这在以前是不可想象的。而且,我们设置任务过程中,偶业平台还给出了很多很好的建议。偶业平台的服务意识和态度非常好,我已经将它推荐了一些圈子里的朋友,他们都对偶业比较感兴趣。」

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