Teambition 创始人齐俊元:企业微信给予合作伙伴三大赋能

摘要

12 月 21 日,2017 企业微信合作伙伴大会在北京举行。Teambition 创始人齐俊元现场发表演讲,他认为企业微信为合作伙伴们带来了沟通体验、门槛降低、应用推荐三大基础赋能......

12 月 21 日,2017 企业微信合作伙伴大会在北京举行。Teambition 创始人齐俊元现场发表演讲,他认为企业微信为合作伙伴们带来了沟通体验、门槛降低、应用推荐三大基础赋能,合作伙伴可以借助这些赋能让用户不再产生入口疑惑,随时感受到顶级服务。


「没有人不会用企业微信」

齐俊元表示,Teambition 的愿景是帮助更多企业实现目标,目前已经累计了来自 38 个行业的 5000 多个付费用户。但同时,他也看到 Teambition 的力量是有限的,如何帮助更多企业?企业微信让他感受到三大赋能。

第一是人们都熟悉的沟通体验。「企业微信没有人不会用,有人不会用微信吗?没有人不会,所以企业微信的体验是所有人都熟悉、而且自然就会用的。」

第二是应用门槛的进一步降低,「在企业微信上我们可以找到公司所有的人,因为它是一个共同的工具,这就进一步把好产品在企业里应用的门槛降低了。」

第三是企业微信的应用推荐。「怎么让更多人知道我们自己的应用?企业微信上有一个人人都会用的企业应用市场,他很容易找到。」齐俊元认为,这三点是企业微信对于合作伙伴非常重要的赋能。

「千万不要让用户产生入口疑惑」

齐俊元谈到,最近半年 Teambition 在企业微信上做了很多尝试,也取得了一些经验心得。


「第一,我们学会了一个很绕的道理:千万不要让用户产生入口疑惑。」齐俊元表示,刚开始合作企业微信的时候,Teambition 开发了一个项目应用,结果很受欢迎,不少用户希望找到更多 Teambition 的应用。「于是我们和企业微信团队一起努力,把 Teambition 整个桌面端应用全部搬了过来。这就是不要产生入口疑惑,用户喜欢什么平台,就能在这个平台上享受我们提供的所有产品。」

「第二,企业微信提供了三项很基础但非常有杀伤力的赋能,所以我们可以思考哪些是平常很有痛点的事情,然后在企业微信上应用好。」齐俊元以开会为例,「比如大家怎么开会,怎么安排讨论,怎么预订会议室,我们推出了日程应用。」在企业微信上,Teambition 的日程应用具有快速邀请、统一发送消息、微信视频或语音接入等功能。

「第三,企业微信是一个很大的平台,有很强的用户惯性,可以让大家把应用用好。」在齐俊元看来,企业微信让 Teambition 有了更大的发挥空间,更准确找准市场需求。

「借助企业微信让用户感受顶级服务」

此外,齐俊元还谈到,作为服务商,Teambition 最近也在思考和企业微信上用户的互动关系,并重新推出了服务计划。

「所有企业用户在企业微信上使用了 Teambition 任何一款应用后,会在三天内为你匹配一位我们的顾问,帮助你用新工具解决企业问题。同时你使用过程当中,任意一个同事都可以随时联系到我们的客服人员。而所有付费企业,都会配备一名专属的客户产品经理。」

「我们还成立了一支专业服务团队,有我们自己的专家,也有我们的合作伙伴,也希望更多新的合作伙伴加入。这个团队会和客户一起进行系统的集成研发,进行产品的个性化,帮他们解决更多问题。」


最后齐俊元总结到,「企业微信为我们这些产品的缔造者提供了很多基础赋能,我们可以借助这样的能力,让用户不再产生入口疑惑,感受到新的可能性,感受到顶级的企业服务。」

来源:IT 专家网

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