微医推出付费问答平台「大家帮」尝试健康领域知识变现

摘要

付费问答社区「分答」一炮走红后,众多垂直领域的付费问答产品也层出不穷。在互联网医疗行业有着领先地位的微医,在今年 8 月也低调迭代了自己的产品,全新推出专注医疗健康领域的问答产品「大家帮」......

付费问答社区「分答」一炮走红后,众多垂直领域的付费问答产品也层出不穷。在互联网医疗行业有着领先地位的微医,在今年 8 月也低调迭代了自己的产品,全新推出专注医疗健康领域的问答产品「大家帮」。

据悉,用户只需要花上几元,就能「有问必答」,得到「大家帮」不同医生、不同角度全方位的解答。同时,作为「健康号」的兄弟产品,「大家帮」还成为平台医生和健康号主们实现知识变现、提升品牌影响力的重要渠道。

「小钱」换来「大」关注 百姓实际需求催生「大家帮」

事实上「大家帮」并非横空出世。早在微医社区产品「医言堂」里,每天都有近百位用户在线提问,更是不少医生在「医言堂」免费提供自己的专业知识。用户 @ 广州—雯雯,常年活跃在「医言堂」的老用户,发提问帖不下百次。她在社区发帖表示,「虽然在「医言堂」发帖也会有医生提供解答,但往往回复慢,一家之言也不知道其他同行业医生看法」。雯雯同时也感叹道:「其实花点小钱,能够得到更快速,更专业的答案,也是值得的」。

另一方面,以往对于医生和健康号主来说,牺牲自己的休息时间,在「医言堂」社区义务提供回答,多年的知识积累也无法得到相应的回报。现在通过「大家帮」,医生和健康号主利用自己的碎片时间在「大家帮」与患者用户互动,不仅提高了与用户互动的积极性,同时还能获取一定的收入,实现了真正的知识变现。久而久之,医生也能在健康号积累了患者口碑,提升自己的品牌影响力。

基于用户和医生的双方需求,微医重磅推出了全新问答平台「大家帮」。在微医大流量的带动下,「大家帮」运营 2 个月后,已经拥有了上万用户,累计提问数超过 1 万多条,累计回答数超过 20 万条,累计获得超过 1500 万次的阅读量。

其中来自丰城矿务局总医院主治医师 @ 郭飞,自「大家帮」产品上线以来,为上千名患者用户提供了 2862 条专业的答案。中华医药学会副会长、微博坐拥 200 万粉丝的名中医、首席健康科普专家,也是首批入驻微医健康号的 @ 刘维忠教授,在医院的百忙工作之中也不忘抽空在「大家帮」回答用户的问题,几乎每天都有答案贡献。他表示,入驻健康号后,不仅推广了自己的品牌,对问诊量也有积极的作用。


(郭飞医生和刘维忠教授「健康号」首页)

多少钱你说了算!自主定价 一个问题多人抢答

进入「大家帮」首页,用户可以自主定价发起提问,每个问题的价格从 6 元、12 元、30 元不等。用户在「大家帮」提问后,在有效期 48 小时内可以收到来自微医平台审核认证的不同医院,不同科室的医生提供的专业指导意见。

在答主端,所有用户提出的问题都会第一时间推送给平台认证医生及健康号主,他们将从自身擅长的知识领域挑选问题进行回答,真正做到有问必答。

据运营数据显示,在「大家帮」正式运营的 2 个月里,患者用户提出的问题几乎都有几十位医生抢答的现象。单个问题最高统计有 93 位答主抢答。

「大家帮」合理的利用了医生和健康号主的碎片时间为付费用户回答问题,最大化的利用了医疗资源,实现了医疗健康领域的知识共享,以及用户和答主的共赢。


(一个提问可获得多位医生不同角度的回答)

问得好、答得妙 还能引起「围观」、共享收入

除了线上问答能够帮助患者用户快速准确的解决问题外,「大家帮」还设计了一个有趣的分享围观机制:提问用户在确定最佳答案后,其他用户可以支付 1 元围观这个答案,答主和提问用户将均分围观收益。在「大家帮」活动期间,一定量的「最佳答案」,还开设限时免费围观。用户只要分享给其他用户,就可以免费围观最佳答案。

「大家帮」设置 1 元价格围观,让用户可以通过非常低的价格共享其他用户的答案。同时,分享围观的费用与提问者对半分成,也是一种尊重提问者的表现。此外,这也能大大激发提问与回答方的分享的欲望,因为双方都能够在分享传播中获得额外的收入。

据运营数据显示,在「大家帮」运营的 2 个月里。有不少用户提问后获得了不错的围观收入,甚至可以覆盖掉提问的费用。好的问题能自然带来源源不断的收入,答主和用户都能从中获得收益。同时,还增进了医患之间的关系,使得患者用户更加用心的提问,让医生也回答的更加的用心和专业。

来源:中国网开发区 

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