突破零售虚拟边界，所见即所得
12 月 19 日，京东宣布其面向 AR/VR 领域的天工计划正式升级至 2.0 阶段。据京东集团副总裁、前台产品研发负责人黎科峰介绍，新升级计划包含京东天工 AR 开放平台、京东 AR 视界、京东试试，将为消费者带来更真实的虚拟购物体验，而对于行业的合作伙伴来说，京东会通过技术开放、资源开放、服务开放带来积木化的 AR+无界零售解决方案。
从 2016 年发布至今，京东天工计划汇集了上百家行业内优秀的 AR/VR 企业，覆盖范围从硬件设备厂商、算法及系统制作商到内容供应商，构建了目前业内最大的 3D 建模数据库，在京东上已覆盖了 100 个三级品类，同时支持 AR 购物，在 AR/VR 技术的互联网实践中走出了一条扎实的落地之路。在发布会上，京东集团副总裁、前台产品研发负责人黎科峰和前台产品研发部门AR、VR 业务负责人赵刚分别在大会上对京东在AR、VR领域所做布局做了详细介绍。以下为两人演讲实录整理：
黎科峰：颠覆虚拟购物模式 让好物更好买
通过创建天工计划，京东正式进入三维购物时代，打造了 3D 商品展示，让用户在挑选商品时能够自如查看商品。而京东也通过天工计划 1.0 阶段举办的 3D 建模大赛与顶尖的建模团队进行合作，将自动建模效率提升超过 50%。这一系列成果，为今天的 2.0 阶段打下了坚实的基础。经过半年的发展，京东发布了全新的 3D 购物产品——京东 AR 视界。在原有的 3D 展示基础上，京东 AR 视界实现了商品的交互展示，例如当你浏览一款冰箱时，除了可以 720°地查看，还能够打开冰箱门查看内部结构。
京东 AR 视界：京东智能冰箱 3D 化展示
不仅如此，3D 的展示模式为商品融入了更多丰富信息，像冰箱的制冷系统、食材的保鲜系统、冰箱容积都可在 3D 画面中以动态效果表达出来，极大地丰富产品的表现形式，使原来只能通过文字和图片来了解产品的方式得到了极大地改善。据透露，目前京东也在针对 Google 的 ARCore 和苹果的 ARkit 进行开发，提升目前已有的 AR 购物体验。
京东基于谷歌 ARCore 开发的 AR 购物
除了京东 AR 视界，发布会现场京东还发布了另一款颠覆虚拟购物的产品：京东试试。该产品将囊括 AR 试妆、AR 试衣、AR 试戴等一系列利用 AR 技术提升购物体验的功能。AR 试妆利用 AR 技术将女性最常购买的口红、美瞳、腮红等商品模拟出在用户脸上实际使用的效果，颜色是否合适，色号是否匹配一目了然，宛如有了一块神奇的试妆魔镜，目前已支持数十个品牌的美妆产品。
京东试试：AR 试妆美瞳、腮红试妆效果
「AR 试妆带来了更优质的购物体验，提升了用户对产品的了解和好感度，让『好物更好买』。未来，京东超市将在 AR/VR 的运用上更加积极和开放，携手更多品牌商通过 AR/VR 技术打通线上线下的购物场景，让品牌的销售、传播、营销都没有边界，实现品牌商、消费者、京东超市多方共赢。」
赵刚：京东天工 AR 开放平台 积木化赋能创造无限可能
增强现实技术（AR）为消费者带去了好物更好买的体验，而对于行业来说，京东带来了业内首个全流程积木化定制解决方案——京东天工 AR 开放平台。该平台将为厂商提供技术、内容、电商资源、渠道资源、线下资源等多种服务。在技术上该平台能够提供图像识别、3D 引擎、跟踪定位等多种技术支持。实现了在电商交易、营销推广、仓储配送、线上线下融合等全业务流程的覆盖。每一个模块京东都赋予其积木化的能力，也就是说厂商可以根据自己的需求选取你所需要的「积木」，同时每一块积木又是高度可定制化的，最大限度满足每一个业务方的需求。
京东天工 AR 开放平台整合了内容生产者与内容分发渠道，能实现内容资源的跨项目、跨平台的有效连接，并利用京东领先的自动建模技术带来快速的转化效率。不仅如此，内容输出的标准化还使得多平台的内容分享不再有门槛，可以轻松实现内容共享。目前在开放平台中，京东已经通过 AR 营销平台 Matrix，与多个美妆品牌和酒类品牌包括欧莱雅、美宝莲、蜜丝佛陀、阿芙、卡姿兰、兰芝、自然堂、美素、东田造型、百威、青岛啤酒、富邑集团、江小白等完成了众多 AR 营销案例，创造了极为丰富并充满活力的购物场景。在京东看来，基础的技术加上整合与组合的方案，配合京东全流程的业务场景，可产生上百种不同能力的「积木」，最终为合作伙伴带来成本的降低、效率的提升和用户体验的升级。
从消费者的角度看，这三大业务的推出使虚拟与现实的界限再次被拉近，以往线下才能够获取的体验，凭借 AR、3D 展示这样的技术手段，达到了相等甚至超越的感受。京东坚信，随着 AR 以及 VR 技术的继续成熟，虚拟与现实的边界终将被打破。京东在线下的无人门店、京东之家、京东便利店都将成为 AR、VR 技术施展的场景。
此外，京东物流也将是 AR 技术应用的重要阵地，京东集团副总裁、京东物流规划发展部的负责人傅兵也透露，目前，京东物流已经应用 AR 技术于仓容规划、生鲜仓的收货验货以及智能物流设备的维修等多个方面。AR 技术的本质是将人、货、系统及场（环境）交互进行了革命性的升级。以仓库拣货设备为例，最初的纸单拣货是基于人与货的直接交互，工作人员主要靠手工操作，后来用 RF 枪进行条码扫描，实现了人、货、系统的交互，提升了仓储效率，而语音拣货设备的应用解放了工人的双手，进一步提升了人、货、系统三者之间的交互效率，今后，AR 技术进一步通过对现实的虚拟和加强，将使得人、货、场、系统的交互更加丰富和顺畅。随着技术的不断升级，京东物流将在仓储、运输、交付等物流环节广泛应用新的智能设备，让技术助力京东物流发展。
图片来源：京东
