一点资讯金治:当所有 App 都在做信息流,我们在反思它的问题

摘要

一点资讯对于内容品质的坚守,让它在今年拿到了新规后首张新闻牌照,旗下一点号也成为业内首家拥有牌照的自媒体平台,新闻资讯 App 领域的另一家独角兽正在崛起。


一年前,在 2016 钛媒体 T-EDGE 年度盛典上,一点资讯副总裁金治曾经痛批过所谓单纯依赖算法推荐的千人千面的资讯平台,陷入了浅薄化、低俗化的怪圈。

一年之后,当各路 App 都全面拥抱信息流,新闻应用集体向机器算法缴械投降的时候,作为业内最早做信息流且技术内领先的企业。在 2017 钛媒体 T-EDGE 年度国际盛典上,金治依然在反思信息流与机器悬而未决的问题,并坚持用编辑眼光和算法机制来予以纠正。

而一点资讯对于内容品质的坚守,让它在今年拿到了新规后首张新闻牌照,旗下一点号也成为业内首家拥有牌照的自媒体平台,新闻资讯 App 领域的另一家独角兽正在崛起。

与业内另一家全面出击、四处挖角的企业不同,一点资讯与其他内容平台进行了深度的合作,不求垄断所有的内容生产,只求成为最为高效的分发平台。对比这两种竞争策略,哪一种对于内容生态更具有正面效应,不言而喻。

以下是金治在 2017 钛媒体 T-EDGE 年度国际盛典上的演讲,经钛媒体整理:

我想跟大家分享一下过去一年整个内容行业都有什么大的变化,我今天演讲的题目是《内容分发的新时代》。

我先给大家看一些数据,这是一点资讯经过一整年所取得的一些成绩。我主要想请大家关注两个数据,第一个数据:一点资讯上的自媒体号已经超过了 60 万家。

第二个,我们现在单个用户的使用时长已经将近一个小时。每天我们用的最主要的 App 可能是微信,但是如果大家再想想,除了爱好打游戏的同学,可能最多的时间还是花在资讯获取上面,当然会有很多途径,但在一点资讯上,用户日均使用时长已经接近一个小时了。

信息流已经成为移动内容消费最主流的形态。这里不仅仅包括主打资讯推荐的 App,还有我们手机上的浏览器,还有很多应用,包含像 WIFI 万能钥匙等都在做这个。现在整个行业,只要是能够沾点边的都在做信息流。

我在这里重点要讲的,是我们看到的信息流很大的一个趋势,就是浏览器。原来我们认为浏览器是个工具的产品,2014 年行业都认为浏览器在走下坡路,觉得它是一个工具,已经是被 APP 全面取代了。但是在 2017 年浏览器作为承载信息流内容的工具又开始崛起了。

大家可能觉得资讯信息流已经满足了大部分用户的需求,但是一点资讯认为用户的需求还是需要分为三类。

第一类,共性需求,比如娱乐、消遣性的需求,已经很好地满足了。大家打开所有已经非常知名的 App 就可以看到,里边有很多娱乐性的新闻。

第二类,颗粒度更细的内容满足。比如可能有人发烧了,他其实不想看发烧的新闻,他想看「发烧了怎么办如何退烧」这类内容,那作为资讯平台这样的需求现在还没有被很好的满足。

第三类,更加智能的一些本地化需求,有很多的创业企业,服务或者产品已经非常好了,但是离真正让广大网民知道这样的服务,还有一段距离。我认为未来资讯信息流可以担当网民和本地化服务之间桥梁这样一个工作。

这两年,信息流创业其实非常火。但在这里我要讲,现在的信息流产品有几个很大的问题:

第一个:单纯基于用户点击的算法推荐阅读太窄众了。我举一个最简单的例子,这两天如果你在信息流 App 里点了袁立和某著名电视台之间的争执,你就会不断地收到类似的新闻。在你看第一篇文章的时候,可能会觉得有点复杂,但真要把来龙去脉全部了解了,其实就是那点儿事,之后就不想再看到类似的新闻了。但是对于资讯平台来讲,以纯算法为中心的产品是不知道的,它只能给你不断推送,这就是用户现在最大的困扰。

对于一点资讯,我们始终坚信人工智能还有算法,肯定是最理想的状态。如果算法可以满足用户的内容需求,那当然是最好的。但现在我们没有办法达到这样一个理想状态,那该怎么办呢?我们现在采取人机结合的方法,有非常好的算法,来分析读者需要什么,也有非常强大的编辑队伍,有非常坚实的价值观,能够通过我们对于热点新闻的一些判断,然后来给用户推荐。

我给大家举个例子。今年年初,朝鲜的金正南在马来西亚被人刺杀。机器是没有办法知道这个新闻的重要性的,因为金正南这个人的名字出现的频率太低了,无法辨识,但是有了编辑,我们就知道这个新闻是个大新闻,会在第一时间把他放到非常显著的位置。

我们认为,绝大多数的读者还是非常想在第一时间看到这个新闻的。一点资讯在 10 月 31 号获得了国家互联网信息办公室颁发的新规后的第一张互联网新闻信息服务许可证。我们也是首家获得新闻牌照的民营资讯客户端企业,同时我们的一点号也是首家拥有新闻牌照的自媒体平台。我们相信,这个牌照代表了政府和网民对我们的认可,我们的内容更加具有权威性和专业性。

另外,一点资讯的发展,我们走了和我们的友商不太一样的道路,现在我们重要的两个合作伙伴,一个是 OPPO,另外一个小米。OPPO 和小米现在占了全国手机销量很大的份额,它们都选择一点资讯作为手机里默认的新闻资讯 App。在今年 8 月份,我们在 OPPO 和小米里面做了正式的更名。

在此之前,OPPO 和小米里面的一点资讯不叫一点资讯,叫新闻资讯。但是由于一点资讯的发展,随着我们品牌认知度和用户体验的不断提升,我们把 OPPO 和小米所有机型里面的新闻资讯改回到了一点资讯。

我们发展的策略,不是想做成一个一家独大的平台,就是我们活得很好,让别人都没法活。我们是想通过开放融合的发展策略给用户提供最好的体验,所以我们已经先后和知乎、快手、花椒、秒拍等业界合作伙伴进行了非常深度的合作,我们就是想能和大家在一块共赢,给用户提供最好的内容。

我们最近刚刚推出了一点学院项目,是想在全国 100 所高校重点扶持 1 万名大学生自媒体 IP。第一场是在人民大学,未来也会在武汉大学、暨南大学、复旦大学等高校做这样的推广。2017 年一点资讯上有关「创新」的关键词,有 AI、文创。我希望在新的一年里,我们能够和大家一起真正开创中国文娱的大时代。我同时希望明年这个时候,我还能够有幸代表一点资讯,参加钛媒体举办的盛典。

嘉宾简介:

金治,一点资讯副总裁,于 2016 年加入一点,起初主要负责市场、公关业务。随着一点资讯的迅猛发展,他的职责扩展到渠道运营,负责一点资讯用户发展工作。近期又被委任负责全国区域销售工作,全面负责一点资讯的市场公关、渠道运营和全国区域销售三大业务体系。金治本科毕业于西安交通大学,后获得美国耶鲁大学 MBA 学位。曾就职于宝洁、微软美国总部、百度等国内外知名公司。在加盟一点资讯之前,他担任百度高级总监,负责百度大搜索,商业产品,百度糯米和金融等的市场公关和产品运营等工作。

来源:钛媒体

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