时尚+正品深化唯品会竞争力护城河

摘要

目前国内市场刚需性消费规模逐渐稳定,电商行业关注重点转向了零售品质和消费体验。因此,各平台着眼于提高平台品质,以建立差异化竞争力。在服装领域,这一趋势则更为明显。作为唯品会……

目前国内市场刚需性消费规模逐渐稳定,电商行业关注重点转向了零售品质和消费体验。因此,各平台着眼于提高平台品质,以建立差异化竞争力。在服装领域,这一趋势则更为明显。作为唯品会的核心优势,自营服饰穿戴品类已经连续多年保持高增长,也使得唯品会在自营服饰穿戴领域一直保持领军地位。

2017年11月21日唯品会发布其第三季度财报,数据显示,唯品会实现净营收153亿元人民币;订单数同比增长23%,达到7400万。截至目前,已经有全球精选超过6000家品牌入驻唯品会。其中,近百家为全网独家入驻。唯品会已对接500多家供应商的库存管理系统,2017年第三季度,唯品会日均在线SKU数提升到了320万,显著高于去年同期的120万。本季度,唯品会在品类优势不断扩大的同时,持续从时尚+正品角度发力,建立品牌和市场竞争力的护城河。

如何满足消费者的审美升级需求,是服饰穿戴品类零售电商的发展核心。唯品会开设唯品国际、唯品奢频道,并与米兰时装周合作、打造唯美盛典等时尚活动,在满足用户需求的同时,实现了自身品牌升级和时尚赋能。第三季度,唯品会加快了进军国际时尚领域的步伐。继Giorgio Armani, Versace, Guess之后,第三季度,唯品会迎来Marc Jacobs、Sergio Rossi、上海滩等多个国际大牌入驻,环比新增100多个国内外大牌。唯品会在全球范围内建立了一支1600人的资深时尚买手团队,精选全球优质商品,以敏锐的时尚眼光为消费者精挑细最潮尖货。迈向国际化的唯品会正在全方面提升品牌时尚调性。意大利服装协会主席、米兰时装周评审团主席、意大利时装工会副主席Antonio Saponaro在受邀参观唯品会广州总部时表示:“唯品会对潮流品牌保持着让人充满敬意的热情,相信你们会成为最具代表性的中国时尚电商企业。”

唯品会用九年时间着力打造了独有的时尚电商专业团队,具备难以复制的核心竞争力。而在品质方面,为了给消费者的时尚体验保驾护航,唯品会提出100%正品保障。在与各大品牌达成直接授权和战略合作后,唯品会还引进了国际权威瑞士SGS正品抽检(母婴垂直类),利用全球买手直采、商品溯源及质量抽检等方式来确保商品质量。唯品会为消费者提供购买到配送、售后等多个环节的品质保证。2017年10月26日国家质检总局电子商务产品质量风险监测中心发布的《电商平台品质管控体系调研报告》显示:唯品会拥有接近800人的品控团队,居行业首位,并通过了ISO9001和ISO22000认证,建立了以法务、供应链、物流中心为主的质检团队,实现全流程品控,在正品保障方面具备明显优势。

为推动电商行业进一步升级,11月3日,广东产品质量监督检验研究院联合唯品会,举办了“坚守正品电商,提升产品质量,共创美好生活”发布会。会上,唯品会积极响应号召,重申“正品十重保障”举措。唯品会凭借平台优势,在积累货源、资金储备、大数据分析等方面提供系列保障,坚持采用全程自营的重运营模式,并为每件商品购买正品保险,不留死角地为正品护航。此外,唯品会更推出“品控九条”的举措,以全平台首负责任、质量管理体系认证、知名品牌正规授权、专业机构入厂查验、八道关卡查验质量、人机互动核实广告、服务全程闭环可溯、七天无理由退货退款和多险种丰富保险保障作为铁规,全程管控。

另外,今年十月,唯品会诚邀美妆、时尚、男装、母婴、数码等领域的权威大V,组成“正品鉴定天团”,以最客观、最冷酷、最真实的态度对唯品会官方售卖商品展开长期、务实、唯真的品质鉴定行动。

正品为本,时尚为锋,唯品会致力将正品和时尚贯彻到底。中高端消费者不断深化的用户品质和不断增强的用户粘性,是对这份坚守的最好回报。未来,唯品会也将在时尚板块持续发力,强化商品品质,打开无限想象空间。


来源:驱动中国

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