用ABC模式切入数字化升级,软通动力构建生态整合力

摘要

在数字化转型升级的大潮中,关于数字化转型的本质和特点,以及中外企业和机构进行数字化转型的异同等话题,一直是外界关注的焦点。近日,软通动力携手全球著名市场调研机构IDC……

在数字化转型升级的大潮中,关于数字化转型的本质和特点,以及中外企业和机构进行数字化转型的异同等话题,一直是外界关注的焦点。近日,软通动力携手全球著名市场调研机构IDC,发布了“创新中国数字化转型之路”白皮书,对这些话题给予全面的分析。

在很多业内人士看来,白皮书的发布,在云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术推动全球各领域数字化转型的背景下,作为对各行业领域数字化发展路径的总结,让外界看到了未来发展趋势以及各个企业在推动数字化升级方面的努力。

软通动力在推动不同领域数字化转型的策略、对不同业务数字化转型复杂性的应对方案,以及建立生态整合能力不同行业的实践成果,更是让外界称道。

作为中国领先的创新型软件及信息技术服务商,软通动力在推动数字化升级过程中的特点非常明显,即是在城市和企业两个层面推动数字化升级。这一方面不仅与“十三五”期间,国内80%的城市将把智慧城市作为经济社会转型的战略发展方向一致;另一方面也和企业界数字化的潮流合拍。根据IDC的相关数据,2017年在中国1000家主流的大型企业中,约有一半把数字化转型作为核心战略。

这就意味着,在数字化的大潮中,软通动力已经占据了一定的先机,而且有足够的后劲来持续推动城市和企业的数字化到新的阶段。“我们知道客户的痛点,也知道怎么用科技来推动数字化的创新。”软通动力高级副总裁李庆法说。

与众不同的“ABC”

在很多业内人士眼中,众多助力客户进行数字化转型的企业中,软通动力因为有独特的优势而显得与众不同。这些优势最近被软通动力归纳为ABC的模式,即战略(Aiming Strategy)、实践(Best Practice)与能力(Capability)三者的良性互动、螺旋上升。

在战略层面,软通动力分为三个层次,是以城市+企业为主体,以软件+服务为两翼,以大数据+云计算+互联网为驱动。而在能力上,有超过65个行业的整体解决方案,具有云计算平台、大数据分析平台、通力服务平台等为关键支撑的研发与创新能力;服务过超过1000家中国和海外客户的经验和业务理解能力以及超过十年的技术服务能力。

在最为重要的实践上,软通动力可谓实打实的通过帮助众多客户提升数字化能力而获得双赢。比如在零售企业的数字化转型上,软通动力通过端到端的数字化转型解决方案,包括全渠道电商平台、精准营销解决方案、分销管理解决方案等,并联合微软、SAP、Adobe等合作伙伴,为零售企业数字化转型增添了动力。尤其在销售模式、品牌营销和供应链管理等方面,更是树立了行业标杆。其中不仅安利、家乐福这样的跨国公司受益颇多,而且贝因美这样的本土企业也提升了竞争水平。

而在国内信息化成熟度最高行业之一的银行业,软通动力的实践同样效果不错。软通动力与各大国有商业银行、国有股份制银行和区域性银行合作,形成了包括风险管理、CRM、绩效考核、统计分析、监管报送等完整的解决方案体系,并在手机银行、直销银行、微信银行、网点智能自主服务、精准营销、大数据、IT治理等方面进行了诸多创新,为银行客户数字化升级提供了助力。

此外,在保险、企业金融、地产、电力能源等领域的数字化转型,软通动力同样建树颇多。安心保险、国联集团、中国国电、万达集团、龙湖地产等,携手软通动力提升了数字化水平。“我们的ABC战略切实给城市和企业带来了数字化升级的动力”,软通动力副总裁刘耀东表示。

由内而外的整合力

在软通动力帮助城市和企业进行数字化转型的过程中,一个重要的问题是,软通动力自身是如何进行数字化升级的。因为在业内人士看来,只有企业本身是数字化的企业,才能更好的帮助客户进行数字化。

对此软通动力做了大量的内部创新,在进行软件技术服务、企业数字化转型服务、智慧城市服务的同时,软通动力还开拓了云计算与互联网平台服务。其中的通力互联平台,通过互联网的模式,为中小型客户定制化需求和大型客户碎片化需求提供有质量保障的众包撮合服务,已经形成了B2B交易平台+SaaS应用商城+O2O服务的完整体系。而软通云网则通过云资源平台+大数据平台+应用平台,为城市提供全方位应用服务和数据服务。

此外软通动力还成立了包括物联网技术研究所、人机互动与创新体验研究所、城市治理研究所、大数据研究所、城市科学规划研究所、人工智能与深度学习研究所等在内的创新研究院和工程研究院。通过这样的组织机构,来与众多学研机构进行联合研发,探索整合生态资源创造可持续发展的价值。

实际上,通过这样的方式,软通动力由内而外的整合形成了相对完整的创新合作生态体系,将技术创新上、中、下游及创新环境与软通动力实现了对接,通过技术进步和商业创新的驱动,构建了有利于创新涌现的生态。其中既包括IT技术厂商、学研机构、软件开发商构成的技术生态,也包括政府组织、协会联盟、金融机构等构成的商业生态。

这就形成了完整的数字化动力闭环,让软通动力为城市和企业助力数字化升级提供了各种可能。正如IDC在报告中指出的那样,软通动力这类技术优势明显、行业经验突出、解决方案完备的实践者,正在不同行业中树立数字化转型的标杆和最佳实践,以点带面、从线到片,逐渐完成数字化转型的升级,驱动数字经济发展。


来源:中国网

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