藏在 1682 亿交易额背后的秘密

摘要

这是技术和时间的赛跑。

11 月 11 日晚 23 点 59 分 59 秒,双 11 媒体中心大屏幕上的交易额数字被定格在 1682 亿元。

今年双 11,来自全球 225 个国家和地区,14 多万品牌,1500 多万种商品参与到这场活动当中,和九年前那个还只是国内的部分商家参加的活动相比,如此大规模的全球行动,不但包含消费者、商家的参与,更离不开底层技术的升级换代。

这种升级当中两个两个支柱,就是支付物流的变化。这两个让人们感知体验最明显的环节进步,才推动了双 11 走到今天。而藏在这背后的,还有着大家不知道的秘密。

峰值交易额和「超级会计师」

11 月 11 日凌晨,天猫双 11 全球狂欢节开场 5 分 22 秒,支付宝迎来新的支付峰值:每秒 25.6 万笔成交额,和 2016 年相比增长超 1.1 倍,也打破了全球纪录。同时诞生的还有数据库处理峰值,每秒 4200 万次。

这是支付宝首次公布数据库处理峰值。每秒 4200 万次代表着,当你付款的那一秒,蚂蚁金服数据库 OceanBase 平稳处理了 4200 万次请求数。而这一蚂蚁金服自主研发的数据库,也在双 11 期间,顶住峰值压力跃升至全球数据库的第一梯队。

蚂蚁金服 CEO 井贤栋

蚂蚁金服首席技术架构师、副总裁胡喜告诉极客公园:支付宝之所以在今年首次公布「数据库处理峰值」,是因为今年双 11,支付宝第一次把包括账务库在内的所有核心数据链,全部搬到了蚂蚁金服自主研发的数据库 OceanBase 上。

OceanBase 是一个海量数据库,你每一次使用支付宝所产生的数据、以及对数据的处理都存放在 OceanBase 上,所以它又被称为「超级会计师」。

「对于用户来说,一笔支付就是一笔支付,对于数据库来说,一笔支付则是数个处理请求的集合。」胡喜表示,用户进行支付时,钱可能从借记卡转出,从花呗借出、还可能从 10 元优惠券支出……这一个个独立的处理请求,都需要数据库进行处理。在支付高峰,能否支撑得住海量级的处理并发量,对 OceanBase 来说是一个巨大的考验,而今年 4200 万次/秒的处理峰值说明,这个「超级会计师」相当合格。

胡喜告诉我们,今年双 11,OceanBase 还有一个技术突破,在于实现了「离在线混合部署」。「它最核心的优势是,能够在双 11 支付峰值来临前,借调『离线机房』的闲置计算资源,并在峰值回落后再『还』回去。」而凭借这一技术创新,今年的双 11 支付保障节省了 2000 多台服务器。

虽然原理听上去复杂,但 OceanBase 的带来的变化却是直观的。在双 11 最热闹的前十分钟,当你选择支付宝支付时,卡顿不再,支付更流畅了,从体验上来说,这让更多人在最开始的血拼当中抢到了自己中意的商品。

机器与人协同的物流时代

「双 11 是面向未来的新物流练兵场,是一场科技、数据协同的战役。」当菜鸟网络总裁万霖在介绍 2017 天猫双 11 物流运行情况时,大屏幕上正显示着来自广东惠阳超级机器人仓库的实时画面。

在这间大型仓库中,150 台 AGV 机器人穿梭协作,只有几名拣货员在和机器人一起工作。而在机器人的配合下,拣货员每天从原来的六七万步到现在只走两三千步,但拣货量却提升了两倍,正是这些机器人的帮助,仅广东惠阳这一处仓库,双十一当天就能发货超过一百万件。就连仓库本身,也是这些机器人自己搭建起来的。


不仅仅是 AGV 机器人,全自动流水线、机械臂等方式的联动,自动化分单设施的投入,也在让这个传统的行业不断进化。

物流的本质,是上下游之间的一起配合行动,涉及到的包括海关、仓储、运输等各个部分。在今年双 11 前夕,极客公园曾经去海关探访过双 11 的备战情况。如果说以往双 11 发货慢给人们留下了「度日如年」的印象,那么在技术的帮助下,如今的物流行业正在发生着深刻的变革。

今年天猫双 11,在国内,城市地区第一个收到货的刘姓男子住在上海嘉定区朱桥镇,从零点下单到收到货物,只用了 12 分 18 秒,收到东西的时候,他还正在网上继续血拼抢购。而农村地区第一个收到货另一刘姓男子,家住黔南苗族布依族自治州惠水县,用时仅仅 69 分钟。

同时变化的还有海外物流。菜鸟生态目前连接了全球 231 个仓库服务于双 11 跨境物流。就在双 11 前不久,马来西亚也已落地了 eWTP 首个海外枢纽。通过海外仓和本地化运营的物流网络,俄罗斯、法国、西班牙、荷兰等国和东南亚地区都陆续实现了 72 小时送达。

万霖在演讲中说到,双 11 的物流是在为未来每天 10 亿包裹解决方案进行探索和尝试。这听起来夸张,但实际上,在 11 日晚上 21 点,订单数就超过了 7 亿,这个数字相当于 2006 年全年包裹量的 2.6 倍。在不远的将来,当峰值成为常态,当一张物流网络横跨全球,背后包含的,不仅仅是菜鸟,而是通过数据和系统来协同的所有合作伙伴的努力;当协同变得高效,技术更加先进,人们对于物流的观念认知将被彻底颠覆。

菜鸟网络总裁万霖

除了要送货更快之外,更让人在意的是我们的环境。这个双 11,菜鸟推出了 20 个绿仓,绿仓里面使用的打包材料是环保的、可降解的材料。在全国十大城市,菜鸟的数百个驿站开展了包裹纸箱回收,帮助消费者一起提高环保意识。

曾经让人感叹「妃子笑,荔枝来」的故事,到今天,却已经是所有人都能享受到的生活了,这大概就是技术革命带来的最直观的感受。(编辑:卧虫)

(图片来自阿里巴巴官方)

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