双 11 数据增长背后,支付宝交易号发生了什么变化?

摘要

28位交易号升位里的科技密码

11 月 11 日,蚂蚁金服 CEO 井贤栋在双 11 现场世博中心的演讲上,解密了支付宝交易号背后的故事。「它代表着科技和未来的想象力,见证着双 11 的成长,更见证着中国电商发展和技术业态的迭代升级。」

2010 年,刚刚加入支付宝的现任蚂蚁金服 CTO 程立负责设计支付宝交易系统。那时,支付宝每天的交易笔数是一万多笔,在设计交易流水号时,程立「斗胆」拍了一个「天量」数字:16 位。前 8 位是交易日期,后 8 位是交易流水号。这个设计,可以支撑一天一亿笔的交易笔数。程立当时还在办公室感慨,「在我有生之年应该都没机会见证这个数字了。」

2011 年双 11,交易笔数达到 3360 万笔,增长态势明显,2012 年双十一交易笔数已经跃升至 1.058 亿笔。中国消费力和电商发展一夜之间打破了想象力的「天花板」。

交易号升位变得迫切。升位如何设计?号段加得太少,很快又会不够用;加得太多,交易号太长,很可能会影响用户体验。最终蚂蚁的管理者们还是拍板决定,一次性从 16 位升至 28 位。井贤栋说,我们「为增长预留足够的空间。」

这次升位,不仅是交易承载量的升级,更是「质」的飞跃,交易号也开始承载诸如技术迭代、服务器部署、服务业态等多维信息,以适应飞速增长的未来。

井贤栋说,「科技打开了我们的想象,也给了我们魄力,停下来,等一等正在赶路的未来。」消费力增长,社会需求日益多元化,让井贤栋和阿里的管理者们看到了中国经济蓬勃的活力。而科技创新正是满足需求和释放活力的核心新动力。

蚂蚁 CEO 的双 11 交易号:一封感谢信带来的温暖「代言」

双 11 当天,蚂蚁金服 CEO 井贤栋在世博中心的演讲上晒出了当日的一笔购物订单,这份订单是来自沂蒙山区的三箱咸鸭蛋,而它的背后是一个科技改变命运的故事。

店家叫赵永,2013 年因为父母生病,从青岛赶回老家照顾双亲。为了多赚点钱还医药费,他开了家淘宝店,和媳妇把结婚的彩礼金 5000 块都投了进去。但没有社保和房子做抵押,很难借到钱做生意。是网商银行雪中送炭,风控技术和大计算能力让赵永拥有了信用画像,并通过一次次贷款积累信用额度,生意越做越大。

今年天猫双 11 期间通过贷款备货,赵永大半天就卖了 70 万枚鸭蛋,相当于满满 8 卡车。就在去年,他在县城买了楼房和 20 多万元的车。激动之余,连夜给网商银行写了一封信:「当年我们的梦想,我们的努力,只有网商贷款能看见。」

在井贤栋看来,「服务穷人是最贵的」。但科技和创新的力量,让金融普惠成为可能,让赵永这样的小微商户有能力参与到中国的消费升级和双创的洪流中。

数据显示,2107 天猫双十一期间,超过 160 万商家凭借信用的累计获得贷款超过 1000 亿元,商家数量同比增长超过 30%,贷款金额同比增长近 60%。其中,包括 57 万农村地区的商家,覆盖了 1200 多个国家省级贫困县。

蚂蚁金服 CEO 为剁手党还花呗

11 月 11 日,天猫双 11 世博中心现场,蚂蚁金服 CEO 井贤栋的演讲在临近结束时掀起了一个小高潮。他当场抽了三位坐在台下的观众,帮他们还了双 11 剁手欠下的花呗账单。

这是花呗最新推出的一项功能,「找朋友帮还」。

2015 年面世的花呗,已经成为蚂蚁金服继余额宝之后的第二个爆款产品。它大受年轻用户欢迎,中国每 4 个 90 后就有一个花呗用户,「年轻就是花呗」,已经成为他们的口头禅。

近两年,以花呗为代表的消费金融产品成为天猫商业力量的重要一支。今年双 11,很多商家直接把花呗分期放到了店铺首页。天猫乐器行业领先者,润扬旗舰店老板吴伟林说,「花呗、花呗分期」帮助 70-80% 的到店客户提升了客单价。

据业界观察者分析,「代还花呗」将进一步释放消费力,满足年轻消费者的需求。

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