天猫作为数码家电第一大平台的地位，在双 11 进一步巩固。
随着 11 月 11 日零点钟声敲响，天猫手机销售数字快速攀升，仅 90 分钟就打破去年 14 小时的成交额，早上 07:58 分天猫电器城成交金额超过去年双 11 全天。此外，苏宁易购天猫旗舰店，仅用 1 小时 04 分就超越去年双 11 全天交易额。
这些数字既是消费者品质消费的体现，更是中国经济提质增效的结果。天猫双 11 所实践的当下与未来的发展路径——创新驱动的供给侧结构性改革——在数码家电领域得到了最充分的展现。
手机五大品牌过亿，空调冰箱洗衣机增速翻倍
天猫双 11 开场 1 分钟，科沃斯地宝 DD35 扫地机器人销量近 5 万台；天猫精灵 X1 智能音箱 1 小时 33 分卖出 31 万个；手机行业的爆品红米 4A 卖出 65 万台，荣耀 7X 卖出超过 33 万台。
截至 1 点 15 分，手机行业苹果、荣耀、小米、华为、vivo、OPPO 五大品牌全部过亿。苹果品牌只用 1 小时就超过去年双 11 全天销量，摘下手机销售金额冠军；美图品牌 1 小时 15 分破去年全天记录。
天猫大家电 8 分 31 秒完成去年 1 小时成交额。前一小时，空调、冰箱、洗衣机增速翻倍，其中，海尔、格力均保持三位数的高速增长，尤其是海尔大家电仅用 1 小时 14 分钟销售额便超过去年全天。
前 2 个小时中，天猫数码影音成交额同比增长 100%，其中索尼、BOSE 均不到两个小时就超过去年双 11 全天成交额；轻奢品牌中，B&O 以及 B&W 前两个小时成交均达到去年双 11 全天的 2 倍以上。
截至双 11 开场 1 小时内，苹果、美的、海尔、小米、荣耀、夏普、西门子、格力、华为、飞利浦、海信、科沃斯等近 30 个家电手机品牌已登入天猫「亿元俱乐部」，天猫也再次拿下手机数码家电行业「MVP」。
新零售助推新制造，新制造引领新奇迹
这是今年天猫新零售持续跃升的成果。在家电领域，美的、西门子、奥克斯、A.O.SMITH 等品牌纷纷启动智慧门店改造，上千家门店与天猫打通全渠道，实现全国同价一盘货，用户在天猫下单就可在最近的门店享受全程优质线下服务，打造全新的购物体验。
同时，天猫新零售也在快速推动家电制造向 C2B 升级。目前，美的、海尔、格力、西门子等国内外家电公司都与天猫在供应链上进行日常计划管理，借助天猫大数据指导家电厂商的产品设计、选品、定价等流程，从而孵化出大量满足垂直细分需求的「新物种」。
去年天猫双 11 将洗碗机、10 公斤大容量洗衣机催化成消费升级热门单品后，今年通过天猫大数据分析，美的推出新一代热风干燥洗碗机 X3，海尔今年推出「洗衣机+干衣机」组合套装，也再次在双 11 受到热捧。
天猫双 11 正成为数码家电行业「新物种」走进大众生活的孵化器。Mini 壁挂洗衣机、真空破壁机、水牙线、洗碗机销量增速均翻倍，其中九阳一款加热破壁料理机销量达 1.5 万台，waterpik 水牙线开卖 2 个小时，同比增长 158%。
今年天猫在美国构建「天猫硅谷新品实验室」，联手 Intel、Microsoft、3M 等全球顶尖的技术公司，共同为未来科技产品的研发储备核心技术。
权威数据调研机构 GfK 也指出，天猫已成为引领家电行业结构升级的主力平台，今年 1-8 月，冰箱、洗衣机、空调零售市场智能产品占比超过 32%，其中天猫智能家电占比高于整体市场，超过 50%。
随着天猫与苏宁线上线下协同，新零售门店的落地，加之服务方面天猫电器美家推出「送货入户、送装一体」、预约配送、「365 天只换不修」等极致服务，天猫已正成为中国消费者打造智能理想生活的首选平台。
