在人工智能红利到来的时候,联想是如何选择的?

摘要

在人工智能大潮到来的时候,联想带来了「智慧联想」,希望在智能家庭的探索上,能够有所收获。

大约在 80 年代末,就已经出现了智能家庭的原型,国内也在很早之前就引入了这个概念。但显然,过去很长的一段时间里,其推进速度远没有达到人们的预期。

而进入到 2017 年,随着人工智能大潮的到来,以智能音箱为代表的硬件设备得以大规模实现落地,智能家庭也终于开始迎来实质性的发展阶段。

事实上,在过去的几年中,智能家庭的推动者们一直在寻求建立一套完整的生态体系,而以亚马逊 Echo 为代表的智能音箱,无疑是迄今为止最受市场所认可,也是最成功的尝试。


援引早些时候 CIRP、RBC Capital Market 等公司的预估数据,自 2014 年发售以来,亚马逊 Echo 系列销售量接近 1000~1100 万台,而这个数字在 2020 年的时候,将来到 6000 万台。

所以,从某种角度上来说,围绕智能音箱所展开的「战争」,核心的利益争夺点在于抢占未来智能家庭的入口。

坦率来讲,在如今「百箱大战」的时代,想要赢得最终的成功,显然并不是一件容易的事情。因此,除了以智能音箱作为切入点,打造生态系统之外,也有不少厂商在尝试从软件层面入手,去完成平台的构建,联想就是其中之一。


智能家庭是 AI 时代,联想对业务模式的一次探索

在刚刚结束的「2017 联想创新科技大会武汉峰会」上,联想集团高级副总裁、个人电脑与智能设备产品集团总裁贾朝晖用了大约一个小时的时间,介绍了一款叫做智慧联想的应用。

「智慧联想本身是智能家庭的核心竞争力。它是帮助我们实现智慧家庭战略最核心的保障。」这是在会后接受极客公园专访时,贾朝晖给出的答案。

从 1984 年创立至今,这家已经走过了 30 多个年头的企业,一直以 PC 作为核心主导业务。而事实也证明,在 PC 行业,曾经连续 15 个季度占据出货量第一位置的联想,确实已经做的足够成功。

但不可否认的是,PC 行业走到今天,发展空间已经趋于饱和,开始进入了漫长的下滑期。根据市场研究机构 Gartner 发布的报告显示,今年全球第二季度的 PC 总出货量为 6110 万台,较去年同期下滑了 4.3%,这也是 2007 年以来单季最低水平。

在 PC 行业逐渐走下坡路的时候,探索一条全新的业务模式道路,来帮助企业在未来的发展中,依旧能够保持足够的竞争力,成为了摆在包括联想在内,所有 PC 厂商面前的一道难题。

对此,贾朝晖坦诚的说:「我们花了很长时间研究一个企业在人工智能时代要打造一个什么样的业务模式。我们认为,如果能将用户、设备和服务这三个要素集成管理,将是在现阶段非常好的业务模式。」

毫无疑问的是,人工智能正处于一个「最好」的时代,这个行业丝毫不缺资金的支持。更重要的是,在政策层面上,各国也给予了其足够的支持。

早些时候,国务院下发了《新一代人工智能发展规划》,而规划中也明确指出,人工智能正式上升为国家战略。

而在人工智能开始与各行各业进行深度融合的趋势下,「全面拥抱人工智能」不再只是一个口号,谁能够更快的实现战略布局,显然将在未来的市场中,占得先机。

就此而言,联想选择以智能家庭作为公司对未来业务模式的探索,显然经过了充分的考虑,而并非只是抱着试水的态度。


推进「智慧联想」的底气是什么

坦率来讲,搭建一套智能家庭平台,从技术层面上来讲,并不是一件困难的事情。但显然,如果想要让其最终成长为生态系统,但其背后显然是需要设备、大数据、用户服务来作为支撑的。

毫无疑问的是,想要实现理想中的智能家庭,足够多种类的设备支持是必不可少的一环。而这大概也是目前各生态体系在搭建之初,迫切需要解决的事情。

以智能音箱为例,如果只是在传统音箱的基础之上,加入语音交互以及大数据的支撑,出于新鲜感,也许会在一段时间内取得还算不错的销售额。

但如果想要在未来更长的时间里,依旧能够保持足够的竞争力,仅仅这些显然是不够的。事实上,各家生产商都在试图去将智能音箱产品打造成为家庭电器的控制核心。

而之所以目前国内市场上为数众多的智能音箱产品,依旧停留在语音交互或者陪伴的阶段,无法吸引到足够多设备的加入到以其为核心的体系中、难以获得足够多用户反馈数据,显然是其面临的难题。

从联想的角度出发,由于其所提出的智慧联想是以软件的形态来打造的,所以在很大程度上,在推广起来相比需要购买硬件产品的智能音箱,成本要低很多,也更容易实现大规模部署。


同时,得益于其巨大的 PC 出货量基数,以及包括电视、智能电视在内多样化的产品线布局,在初期通过预装的方式,很容易将智慧联想推送到用户手中。

当然,也正是由于联想本身已经在诸多产品线有所设计,智慧联想平台在初期的家庭硬件支持上,也具备了一定的基础。

但这对于一个成熟的生态系统来讲,显然是远远不够的。有关未来如何去解决这个问题,贾朝晖也并没有选择回避。从他的口中,我们得知,实际上联想在打造生态系统这件事情上,持开放的态度,鼓励更多的第三方设备接入平台。

他们也在努力和更多不同的硬件设备厂商去合作,去帮助智慧联想尽可能满足更多用户的使用需要。从官方给出的信息来看,目前智慧联想已经与海尔、飞利浦、三星等设备厂商已经与智慧联想开展了合作。


另外,作为一个可视化平台,在 UDS 云平台的支持下,它可以实现智能化的用户交互界面,从而在音视频资源的推荐上,来为用户提供更具个性化的支持。

而反过来讲,这也更容易帮助联想去获得更直接的用户反馈,从而在后期的优化过程中,去更有针对性的做相应的改进,来获得长远的竞争力。

综合来讲,从某些角度上来看,智慧联想与小米的米家平台非常相似,同样是基于软件层面来打造,但又并不完全采用了相同的发展策略。 

虽然二者均选择接入了自家设备,但由于智慧联想在平台的开放程度上要更高一些,这也意味着,在发展模式上,其更容易将体量做到更大。

当然,未来智慧联想是否能够像预期一样,成长为一个完整的生态系统,尚未可知。但至少就目前来看,在战略布局上,他们选择了一条正确的道路。

图片来源:视觉中国

责任编辑:Rubberso

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