《人民日报》:大众点评优质内容指引品质生活

摘要

10月26日,《人民日报》撰文盘点了“互联网+衣食住行”各领域的消费体验,在这篇题为《衣食住行一键解决 消费体验不断刷新——全民消费开启在线生活》的文章中,解读了包括消费点评、网络购物、移动支付、共享出行等“互联网+生活服务”的业态及数据。

10月26日,《人民日报》撰文盘点了“互联网+衣食住行”各领域的消费体验,在这篇题为《衣食住行一键解决 消费体验不断刷新——全民消费开启在线生活》的文章中,解读了包括消费点评、网络购物、移动支付、共享出行等“互联网+生活服务”的业态及数据。

其中,在“服务点评”领域,文章列举了生活服务平台大众点评的相关数据:目前,大众点评APP累计独立用户数超过5.9亿,截至2017年第二季度,大众点评APP网友点评数量超过2.5亿条,收录商户数量超过3000万家。

《人民日报》文章指出,“消费前,看评价;消费后,写评价。”越来越多的网友习惯于将网言网语式的评价作为消费选择的重要参考,同时也愿意根据自己的消费体验撰写点评,与更多人分享。聚会找餐馆,翻翻网友点评,从餐点口味到环境价格,信息一应俱全;旅游做规划,搜搜攻略分享,从交通住宿到景点介绍,细节了然于心。消费者的点评经由网络“口耳相传”形成口碑,令更多网友收获更好的消费体验,也对“触网”商家形成约束,督促其提供优质产品和服务。未来,“给好评,返现金”的刷单行为将被进一步规范整治,内容详细、见解独到的优质点评则将走上前台,成为新一轮互联网内容创业的“新宠”。

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作为全球本地生活独立第三方点评模式的开创者,大众点评已经覆盖全国2500多个城市,及美国、日本、法国、澳大利亚、韩国、新马泰等全球200多个国家和地区的近1000座城市,是最受华人欢迎的生活服务APP之一。据QuestMobile2017秋季报告数据,大众点评是一线城市用户以及个人移动设备价格3000元以上的用户最偏爱的APP。

为了让真实、优质的评价更好地指引消费者的生活,大众点评一方面不断完善诚信机制,通过专业、独立于业务外的诚信团队,以及不断升级技术、完善规则,打击违规炒作和不诚信评价行为,致力于为用户提供公正客观的消费决策参考。目前,大众点评诚信团队已累计处罚违规商户逾4.8万家,累计封禁违规会员账号逾1.2万个,处理违规评价超过540万条。

另一方面,大众点评不断丰富内容体系,增加了包括短视频、直播、图文等形式丰富的内容展示方式,以及推荐菜、必吃榜等多元模块和榜单,为用户的消费决策提供更精准、个性化的参考,同时也让用户能够撰写更优质、更丰富的评价。

连接商家和消费者,不断完善评价体系,以及对内容生态的打造,大众点评正凭借优质的内容引领消费升级和品质生活。


来源:全球经济网

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