我参观了腾讯 QQ 智能主题酒店,想不到除了 QQ 还看到了它的朋友们

摘要

作为最大的年轻人社交平台,QQ 已经成为了一个文化符号,这个符号的背后,已经蕴含着社交、文化、科技等更多的元素。

在今天全世界华人的心目中,谁是辨识度最高的卡通形象?

如果带着这个问题走上街头,我猜想排第一位的答案会是孙悟空。因为无论国内国外,男女老幼,都深受这个从传统形象的影响,而这种影响如同流水,直到今天还在滋养中国人的丰富想象,实至名归深入人心。

图片来自《西游记之大圣归来》官方微博

那么第二位呢?这次也许要好好想想,可选择答案也许异常丰富,很多卡通形象都很有潜质,但在国人生活中,如果说各年龄层都听过的,叫得上名字的,似乎有只企鹅也可以竞争一下,你可能猜到了,就是这只 QQ 企鹅。

图片来自视觉中国

根据腾讯公布的 2017 年第二季度及中期业绩报告显示,截止今年 6 月 30 日,QQ 月活跃用户数为 8.5 亿,这还不包括腾讯其它产品对 QQ 形象的传播,这意味着全世界每 10 个人当中,就有一个人认识这只企鹅(全球总人数大约为 75 亿)。

如此有辨识度的卡通形象,自然有进一步成为「明星」的潜质,既然在互联网上人见人爱,就有向线下试探的更多可能。就在 10 月 27 日下午,珠海长隆企鹅酒店,腾讯 QQ 与长隆集团达成战略合作,成立了全球首家 QQ 智能主题酒店,在这里,我们见到了 QQ 企鹅这一形象的进一步扩展。


当天天气相当不错,和北京比起来,这里天更蓝一些。长隆企鹅酒店在原本以企鹅作为主题元素的基础上,这一次和 QQ 合作,将酒店其中一层的部分房间升级为 QQfamily 智能主题房,一到这一层,我们就看到了不一样的元素内容。

说好的 QQ 企鹅呢?怎么会是只北极熊在走廊旁边?

这只北极熊名叫多福(Dov),是 QQ 企鹅的朋友,嗯,你问我怎么知道的,看看走廊另一边呗~

走廊另一边

如果你是腾讯 QQ 重度用户,也许很早就注意到,QQ 企鹅已经不再是孤独的「一只鹅」了,它还有很多朋友,包括另一只小企鹅 babyQ、卡纳(Qana)、奥斯卡(Oscar)和安子(Anko),这些新形象和最被人熟知的 QQ 一起,组成了现在的 QQfamily。这一次的主题酒店,就是以 QQfamily 作为主角的。

进入房间,就看到让人非常惊喜的各种 QQfamily 主题,无论是墙上的挂画,沙发靠垫,窗边的窗帘,地上的地毯,甚至电视机上的装饰,全部都是不同的卡通角色,不但很到位,而且也很适合家庭旅行的氛围。


细心的朋友应该看到桌子上还有一个像掰弯的管子一样的物品,这其实是一个机器人,官方称作小 Q 机器人。你可以在沙发上说一声:小 Q 小 Q,帮我开灯/关灯,它就立即帮你完成。或者说:小 Q 小 Q,帮我关上/打开窗帘,它也同样可以做到。不过目前智能操控的功能暂时就这两种,据介绍,目前小 Q 机器人的技能 API 已经开放给第三方合作伙伴,之后会有更多硬件接入。


除了一些操控功能外,小 Q 机器人还可以听音乐、讲故事、视频通话。据介绍,这款机器人是腾讯 QQ 和腾讯云小微合作开发完成,作为 QQfamily 智能主题房元素的一部分,它承担了让人解放双手的任务,诸如查询天气,设定闹钟提醒这样的常用事项,都会提升用户旅行体验。按照计划,小 Q 机器人会在年底量产并发布,届时我们也会为大家带来更详细的内容。

再说回房间,除了客厅之外,卧室的布置也延续 QQfamily 的元素,墙上有一些卡通符号(似乎也是 QQ 聊天中的气泡图案),包括大床和被子这些,也设计的很可爱。


卫生间里,最吸引我的是洗漱用品包装,也全部都变成了 QQfamily,包括洗漱用的杯子也是这样,不得不说,这里真的被打造成了一个 QQfamily 的二次元空间。


参观完房间,我们仅仅只看到了腾讯 QQ 和企鹅酒店合作的一部分。在随后的发布会上,长隆集团常务副总裁龚良庆先生进一步介绍了本次合作的细节内容:接下来,双方还将在 QQ-AR、QQ 钱包、QQ 会员等产品技术上全面合作。龚良庆称,之所以选择 QQ 平台,一方面在于这是当下年轻人交流的最大社交平台,另一方面也在于腾讯 QQ 能给游客提供更有趣,更具社交性的旅游产品。

实际上,从 QQ 这个形象到 QQfamily,腾讯早已发现了这只企鹅背后的价值。按照腾讯公司副总裁殷宇的说法,「当大家看到这个形象知道是 QQ,不会叫企鹅,这就是一个现象。」这说明它不仅仅是一个 LOGO,因此围绕它从形象,到故事,再到内涵,就可以尝试更多方向,和长隆合作,可以尝试去把这些东西落地。

腾讯公司副总裁殷宇

「我们分几步走,一个是我们为这些 IP 的形象创造更多接触的可能,你会看到有很多的表情,很多气泡出现,这是线上。线下,会有一些跨界合作的方式,让线下认知能够更多。」腾讯公司社交网络事业群市场部总经理李丹表示,腾讯在对整个 QQfamily 创造相应的故事、内容,目前有漫画,未来可能有动画,包括教育、旅游这样的业务结合。


通过这种方式,李丹表示,可以创造更多人物之间的知名度,以及让它们之间创造更多故事,这一部分创造足够多的接触点后,整个 IP 将会夯实,会有更好的创作平台和更好的内容创作。因此,从某种意义上来说,这一部分的 IP 将会被输送到腾讯影业、腾讯动漫、腾讯游戏、阅文集团这些环节,并产生出更大价值。

事实上,腾讯一直在 QQ 上不断增加用户和这些形象接触的可能,如果你打开 QQ 钱包,能看到作为二次元周边窗口的「鹅漫U品」,这里包含了众多 IP 形象,通过销售关于这些形象的周边产品,用户(很大一部分是年轻人)正在不断喜欢上这些角色,并有进一步在线下接触它们的愿望。


IP 形象的力量真的有这么大?如果你有这个疑问,不妨看看同样作为社交软件的 LINE 在线下的实体店 LINE FRIENDS 是有多么受欢迎,作为一款在国内用户数量并不多的聊天 App,LINE 在线下开的商店和咖啡馆顾客却一直络绎不绝,几乎每到一个城市开店,都会立刻有人排起长队。

图片来自网络

凭借自家的卡通形象,生产出有品质感的产品,LINE 不但在线下找到了曲线救国的思路,也让自身拥有了不局限于互联网的生命力。

谁看到不会想要拍张照呢?

一个具有生命力的 IP 往往需要经年累月的经营和打磨,一旦它深入人心,就能够引发足够的冲动。这种冲动可以超越时间,给予不同时代、不同地区、不同肤色的人以相似的情感体验,这恰恰是那些直到今天还活跃在人们视线中的角色们的特质,作为从社交软件起步的腾讯,想让 QQfamily 继续前行,正需要在线下持续输出,给人们这样的情感体验。


这就是经典 IP 能够超越时间的价值,也正是 QQfamily 这一形象这在努力的目标。据了解,在未来的一年内,企鹅酒店第 11 层的 166 间房都将变成这样的主题房,如果你未来恰好有机会来到长隆,不妨也来尝试一下充满卡通元素的 QQfamily 主题房吧~(编辑:Rubberso)

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