你买的手游财产被盗怎么办?淘手游:敢买我就敢赔!

摘要

2017年9月21日,国内最大的手游交易平台淘手游发布了一则公告,与中国人寿财险达成战略合作,推出针对手游虚拟财产的“交易安全保险”,如果投保人出现财产被盗或丢 失,将按照投保金额进行赔付。

2017年9月21日,国内最大的手游交易平台淘手游发布了一则公告,与中国人寿财险达成战略合作,推出针对手游虚拟财产的“交易安全保险”,如果投保人出现财产被盗或丢 失,将按照投保金额进行赔付。

此前虚拟财产的交易存在极高安全隐患,保险的出现大大降低了这种风险,而淘手游是首家为玩家提供手游虚拟财产交易安全保障的平台。

淘手游与中国人寿推出手游“交易安全保险”

事实上,网游的虚拟财产保险自2013年就有出现,但均为针对端游产品,手游交易相关保险为完全空白状态。曾有业内资深人士这样评论手游交易行业:何时彻底解决安全性问题,这个市场才会迎来巅峰。

手游交易市场规模将破百亿 安全却全无保障

手游交易市场是以整个手游行业规模为基础的。根据TalkingData数据,2016年移动游戏行业收入规模为661.7元,同比增长率34%,从近年的收入规模曲线来看,仍处于高速增长阶段。

这很大程度上决定了手游交易市场的增量空间。以淘手游的情况为样本,据公开资料,2014年成立至今其业绩持续增长近260倍。据笔者从多位手游交易从业者处得到的信息,整个手游交易市场的规模保守在60亿,乐观达百亿级。目前手游交易行业存在的问题是安全性与市场规模不匹配,类似淘手游与中国人寿这样的合作是首个解决方案。

和中国人寿合作 已有淘手游买家获得全额赔付

淘手游已于9月21日上线“交易安全保险”。笔者联系到了一位买家,他曾在9月29日购买了价值888元的《一起来飞车》账号及保险,并于30号晚22点发现账号无法登陆,当时提起申诉理赔。最终淘手游于10月1日给出判定属于卖家找 回,该买家得到中国人寿财险的全额888元赔偿。

在淘手游上购买手游财产 可自选安全交易保险

公告显示,淘手游用户可以在购买手游财产的同时购买交易安全险,有“30天险”和“60天险”两种。在保险期内,如投保游戏账号出现被卖家找 回、因卖家交易前的违规行为或因账号交易本身问题而被封号、被官方收回等情形,将由中国人寿财险公司负责找 回或者赔偿。

据公开资料,淘手游是国内目前规模最大的手游交易平台,2015年5月获得了清科创投领投、蓝港互动数千万人民币A轮投资,2016年12月获得了赛伯乐集团1亿人民币B轮投资。此次推出的“交易安全险”账号类型已经覆盖32个渠道,包括数百款游戏。

购买淘手游“交易安全险” 被封号赔偿比例

合作的另一方中国人寿则为国有保险公司,对于保险赔付有明确的条款与规则。一般而言,投保账号在淘手游成交价是多少钱,发生保险事故后就能从中国人寿财险公司获得多少保险赔偿金。

目前来看,“交易安全险”的出现确实可为手游财产交易提供一定保障。不过业内也有人提出,手游财产类保险存在理赔判定规则、单平台产品及渠道覆盖率等问题。

解决安全问题是开展虚拟财产交易第一要素

手游交易行业目前存在的最致命问题在于安全隐患,作为首例手游财产交易类保险,淘手游与中国人寿的战略合作一旦得以验证,很可能“引爆”行业,对手游交易行业起到“突破桎梏”的作用。

从另一角度看,手游财产归属于虚拟财产领域,当前法律法规对虚拟财产的保护在逐步完善,但实操过程中仍存在取证过难、维权困难等情形。成熟的交易保险出现,或可从另一维度解决虚拟财产安全问题。

据淘手游内部人员透露,后续很有可能在手游之外增加更多虚拟财产交易业务,那么淘手游与中国人寿达成的战略合作,意义可能远比想象中要大。


来源:91门户

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