天猫双 11 大幕开启:14 万品牌百万门店全球共同为消费者打造狂欢

摘要

一年一度的“剁手节”,你期待什么惊喜?

1111 套特殊的邮票正与遍布全球所有陆地的剁手党、品牌商、网店客服、门店小妹、快递小哥、产品经理、程序员一起,等待 2017 天猫双 11 全球狂欢节大幕开启。

10 月 19 日下午 3 点,2017 天猫双 11 全球狂欢节预售正式上线。2017 天猫双 11 晚会将于 11 月 10 日定档上海,「超级碗」金牌制作人大卫・希尔继续执导,「硅谷+好莱坞」模式再起航。

「新零售」满周年,今年天猫双 11 将成为一场「大阅兵」,检阅者将是全球亿万线上线下消费者。全球超 14 万品牌投入 1500 万好货,海内外超 100 万商家线上线下打通、近 10 万智慧门店、60 万家零售小店、5 万家金牌小店、4000 家天猫小店、3 万村淘点将为消费者提供最优购物体验;北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,会在双 11 期间涌现出一批自带炫酷科技的品牌快闪店;天猫还将联合品牌商,向全球线上线下消费者发放百亿元的购物津贴。

菜鸟将会协同全行业超过 300 万的快递人员,组织的干线车辆、航空包机等资源将增长 30%,还将投入 15 亿元补贴智能仓配商家和物流企业。

天猫双 11 今年是第九年,早已成为具有标志意义的商业符号和「国家名片」。11 月 11 日,中国集邮总公司将限量发行天猫双 11 纪念邮票。

新零售之火「点燃」100 万线下门店

购买家装就预约最近的门店体验实物,享受 3D 设计服务;购买美妆,也在线上预约,然后到心仪的门店享受 VIP 服务;在店里遇见扫猫猫的海报,只需拿淘宝 APP 扫描品牌定制猫头,就可以领取优惠券进店即刻使用;你甚至可以只扫描实物,就了解到该产品的线上信息,并通过智能推荐搭配商品,享受双十一当天的优惠价格……

今年的天猫双 11 首先是线上线下融合的一次新零售大阅兵。据了解,一共有 100 万线下门店参与天猫双 11,其中有约 10 万个智慧门店覆盖全国 31 个省、334 个城市,并已在吉隆坡等境外城市布局。

天猫双 11 期间,上千品牌的超过 10 万家门店将实现「智慧门店」的升级迭代,品牌横跨服饰、快消、美妆、手机、家装等多个行业,从导购到逛店、挑选、试穿、结算、收货各环节,数据和技术赋能都在日益丰富「新零售」的内涵,实现对商业价值链的全局优化。例如在「家时代」智慧家居店,双 11 期间不仅保持线上线下同价,还推出多款「一键打包」套餐,让消费者享受「空手逛街」的乐趣。

「天猫小店」也将加入「检阅」。据介绍,5 万家金牌小店、4000 家天猫小店、覆盖近 60 万家零售小店将携手亿滋、乐事、费列罗、宝洁、蒙牛等品牌,全部加入双 11 阵营,累计触达 1 亿消费者。

在不久前发布的「砥砺奋进的五年」成就报告中,商务部引用天猫「人货场重构」理论,强调其对促进线上线下融合发展的关键作用。

而今年天猫双 11,从天猫平台,到银泰这样的商业综合体,到盒马、家时代这样的新零售标杆品牌,再到「智慧门店」和天猫小店,将第一次实现真正意义上的上下通达、立体联合、协同一体。

「万店同庆」覆盖全世界全部陆地

从皇马曼联球星签名球衣全球限量版到新西兰恒温鲜奶,从 10 月 19 日起,天猫国际将联动欧美亚 10 国推出海外包机直送服务,其中其中新西兰鲜奶将是首次以跨境进口大规模引进,让国内消费者喝上史上最新鲜的进口牛奶。

天猫双 11 是全球的狂欢节,今年更是如此。随着新零售基础设施的持续完善,天猫不仅成为中国买家消费升级、发现全球新品牌的最佳平台,也成为优质国货品牌赢得全球消费者的最佳通路。

梅西百货、Costco 、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等国际零售巨头也正紧锣密鼓地筹备,与天猫国际一起,在今年全球化双 11 再上一个新台阶。

与此同时,天猫海外将携多个国货品牌首次加入今年的天猫全球化双 11。在 200 多个国家和地区,众多品牌的实体门店将集体加入万店同庆,可说是覆盖了全球所有陆地,近亿海外华人和全球消费者将一起开抢各种优惠券,线上线下一齐使用,部分国货品牌更是开出海外新零售样板间,让当地的消费者与中国消费者同步体验最前沿的商业科技。

继新加坡、马来西亚之后,天猫海外联动 Lazada,在今年十月连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国「taobao collection(淘宝优选)」, 带领国货品牌以本地化服务,更好地满足 6 亿东南亚消费者的需求。

新华社此前评论说,新零售「正成为中国方案的生动诠释」。天猫新零售的「一整套理论完善、技术完备、操作可行的中国方案……将引爆中国乃至世界零售市场的变革」。

以全渠道运营为面,以全球市场供求为轴,以数据智能能力为支撑,新零售的「中国方案」将成为今年天猫全球化双 11 的核心动能。

线上抢「传说红包」  线下捉「黄金猫」

史上最好玩的红包互动——「火炬红包」接力游戏已于今天启动。除了「普通红包」和「稀有红包」,还是「传说红包」,单个红包金额最高可达 1111 元。

今天起打开手机淘宝或者天猫,从首页进入红包入口,好友之间相互点亮即可得到红包,集满 3 个红包还能与好友玩「互抽」游戏。相比往年的「红包雨」,火炬红包更具互动和游戏乐趣,规模金额巨大而且随着参与人数的浮动会不断加码,具体时间为 10 月 19 日到 11 月 10 日,天猫双 11 晚会当晚开奖。

不仅有「传说红包」,更有「黄金猫」。天猫和 14 万品牌商携手为消费者献上总额超百亿元的购物津贴,其中包括去年备受消费者喜爱的「捉猫猫」红包。从 10 月 26 日起至双 11 当天,线下多个商圈将上演「全城捉猫猫」,消费者在星巴克、肯德基等上千线下品牌的数万门店,都有机会捉到身携巨款的「黄金猫」。

「国字号」中国国家博物馆、故宫博物院也将在天猫双 11 发布「国礼」。天堂伞、恒源祥、苏绣等老字号,巴卡拉、德国 hugofrosch 等国内外品牌都将发布天猫 IP 衍生新品,覆盖床品四件套、毛巾、盘子、锅、热水袋、眼罩、香薰、杯子、收纳箱等品类,让消费者可以把天猫「养」在家中每个角落。

这些新品可不仅只是「蹭热点」,事实上,天猫双 11 也日益成为各品牌和粉丝直接、高效互动的新品牌建设的最前线,而天猫 IP 衍生品正是它们精准触达年轻买家的最好载体。

「买买买」本就是一件快乐的事,而天猫新零售的最终目标,就是为全球买家带来最快乐的消费体验。

2017 天猫双 11 全球狂欢节是新零售一周年大阅兵,天猫平台连同全球所有的线上线下的生态伙伴组成的各个阅兵方阵已经列队完毕,请全球亿万消费者登上检阅台,您可以躺在床头通过手机屏幕检阅,可以拖儿带女走进购物广场检阅,可以飞往大洋彼岸检阅,可以深入乡间地头检阅。手机和电脑屏幕是您的检阅台,西沙群岛的便利小店、街角的自动贩卖机、餐桌上的帝王蟹、天猫精灵的每一声问候、打开家门从快递小哥手中接到每一件包裹、和云客服小妹的每一个旺旺对话框……这些,都将是您的专属检阅台。

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