全国大部暴雨影响生鲜品质 乐拼购率先推诚意赔付方案

摘要

“前几天一直在下暴雨,雨水把进村的路都封锁了,我在网上订购的贵州册亨蕉,送来的时候竟然都烂了!”来自江西的沈品有点发愁,“在乐拼购买的册亨蕉,本来是中秋节给家里老人尝尝鲜的,可现在因暴雨封路,水果放的时间有点长,出现了腐烂现象。”

“前几天一直在下暴雨,雨水把进村的路都封锁了,我在网上订购的贵州册亨蕉,送来的时候竟然都烂了!”来自江西的沈品有点发愁,“在乐拼购买的册亨蕉,本来是中秋节给家里老人尝尝鲜的,可现在因暴雨封路,水果放的时间有点长,出现了腐烂现象。”

近日,全国大部分地区普降暴雨,四川东北部、陕西东南部、河南西部、湖北西部和东北部、四川东北部、重庆大部、贵州北部、湖南西北部、湖北西部和东南部、安徽西南部等地均出现大雨或暴雨,暴雨造成多地交通局部瘫痪,对国内快递行业特别生鲜配送效率造成了明显的影响。

记者了解到,像江西沈品的遭遇比比皆是,来自平原地区南京的石珠也因为暴雨影响,使得本该次日到达的水果延误了半天,石珠在体验上略感到了缺失。就此现象,记者联系了乐拼购官方负责市场的人士,负责人表示:日前,由于全国大部分出现暴雨以及国庆前夕物流中转时间偏长,导致我们部分消费者收到产品出现腐烂现象。对于这一缺失,乐拼购官方郑重向消费者表示歉意。
 


“收到用户反馈后,我们乐拼购官方第一时间做出了迅速回应,凡购买册亨蕉并出现腐烂现象的消费者,可与苏宁易购中华特色馆贵州馆在线客服取得联系,乐拼购官方核实后将全额退款,消费者也可联系客服,提出补寄一份的要求,苏宁易购贵州馆将于2017年10月9日以后发货,赠予对本产品给予关注和支持的消费者。”

记者将该采访结果告知江西的沈品,沈品激动的表示:“乐拼购竟然这么有诚意,买之前我还各大拼购网站比价,早知道乐拼购服务这么周到,比啥比啊!以后买货就认准乐拼购了!”采访中,记者了解到,乐拼购官方还发布了赔偿公告,方便消费者进行赔付。
 


来源:泡泡网

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