沃尔玛推送货到冰箱服务,家里没人快递员也能进屋了

摘要

沃尔玛与智能家居设备提供商达成了一项合作,通过一次性密码的智能锁,让快递员能够将商品放到用户的家中...... 甚至是冰箱里。

快递小哥:你好,你的快递到了,麻烦取一下。

用户:呃,家里没有人,你放门口就好了。

这组对话会经常的出现在我们的日常生活中,由于并不是快递小哥配送时家中总有人在,所以将网购的商品暂时放于门口的事情也经常发生。但是对于一些类似衣物、书籍的商品来说,暂时性放在门口还好,可如果购买的是像生鲜这样需要速冻的商品该怎么办?

沃尔玛正在尝试解决这一难题,近日他们推出了一项实验性的服务帮助用户解决这一难题。


快递小哥也能进家门

沃尔玛与智能家居设备提供商 August Home 达成了一项合作,通过一次性密码的智能锁,让快递员能够将商品放到用户的家中...... 甚至是冰箱里。

具体来说,用户在亚马逊的官网上下单之后,订单备好后会就会有配送员拣货并送至用户的家中。当配送人员多次按下 August Home 门铃且无人应答时,配送人员就可以使用用户之前授权的一次性密码打开用户的家门,而这扇门是装配了 August Home 智能锁的。进门之后,配送人员就可以将易腐坏的或者是需要立即需要速冻的商品放进冰箱内。


配送人员进入用户家门之后,由 August Home 提供的安全摄像头会对整个过程进行拍摄,而用户可以通过 App 进行实时查看。


想法虽好,但推广仍有难度

目前该服务仅对硅谷地区装有 August Home 智能锁的用户开放,而之后会不会向硅谷之外的地区推广这项服务还需沃尔玛对现阶段这项服务的需求进行评估。

使用送货至冰箱的这项服务,用户需要支付额外的服务费,而沃尔玛方面也正在测试多种不同价格的服务。据悉,August Home 的智能锁、键盘以及摄像头的价格在 79 美元至 279 美元之间 (约合 522 元-1843 元)。


除了价格方面的原因,配送过程中的隐私安全也是用户担心的一个方面。而对于用户担心的这些方面,沃尔玛电商战略部门负责人也曾表示:「该服务也许并不适合所有人,但我们希望为客户提供参与测试的机会,并以此帮助我们塑造未来的电子交易。」


持续不断的古怪实验

在亚马逊收购了全食以后,沃尔玛也是压力倍至,其一直在进行着各种类似的古怪试验,以寻求找到新方法挑战亚马逊在网络购物的统治地位。

而在推出这项服务之前,沃尔玛的子公司 Jet.com 曾与另一家智能设备供应商 Latch 达成合作,为 1000 幢公寓楼免费安装了配套设备,以便快递员能够入户送货。

此外,沃尔玛还尝试过让员工在下班回家路上投递线上订单,在一些门店的停车场中摆放巨型食品自动售货机,设置免下车提货点。对此,沃尔玛的电商策略与运营副总裁也表示,「我们希望在未来,可以直接将订单货物送到客户要求的任何位置,无论是冰箱、车库或者是哪里。」

最后关于沃尔玛的这个新服务,还是想问一下大家,你会在家里没人时让快递小哥进门吗?

(编辑:早优夫斯基)

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