一点资讯CEO李亚:商业向善,智能时代的新商业文明

摘要

李亚说:“商业向善的理念不仅让我们看到,越来越多的企业通过拥抱公益来提升品牌,而且会有更多的企业将这一理念融入企业的管理和战略思维中,这将成为新商业文明时代的一大特征”

  李亚说:“商业向善的理念不仅让我们看到,越来越多的企业通过拥抱公益来提升品牌,而且会有更多的企业将这一理念融入企业的管理和战略思维中,这将成为新商业文明时代的一大特征”

  9月19日,2017首届中国公益广告论坛在上海嘉定开幕,论坛以“公益广告为照亮世界多点一盏灯”为主题,邀请到来自全国工商系统、行业组织、媒体单位、广告公司及品牌企业的诸多行业精英参会。一点资讯CEO李亚受邀出席论坛,并发表了《新商业文明——商业向善》的主题演讲,分享了智能时代下,我们应该如何基于公益理念,通过技术反哺创意,实现新商业文明之路。

  

 

  一点资讯CEO李亚在现场演讲

  【商业向善,新时代的商业文明】

  李亚在演讲中提到,公益广告崛起的背后,是公益理念与商业价值的结合,公益向右,企业向左,公益需要寻找更加可持续的市场化机制,让它发挥更长远的作用;而商业企业也要重新思考,如何从一个更大的企业变成更好的企业,这促使企业在推销产品和服务的同时,思考如何为消费者带来生活品质等更高价值的提升,在一个供给日益丰饶、需求持续升级的时代,超越传统的最低成本或控制用户等竞争策略,综合考量对于对消费者作为一个完整的人,以及社区社会、环境生态、及下一代的健康成长等多方面的成本与价值,以有价值观的愿景引导企业长远发展,提升消费者对品牌的内心认同,扩展组织边界与产业角色,实现多方共赢共生。

  早在2015年底,联合国发布17个全球可持续发展目标,涵盖了贫困、饥饿、素质教育、大气污染等议题,旨在2015—2030年间以综合方式彻底解决社会、经济和环境等维度的发展问题。李亚提到,17个可持续发展目标之间,以及目标与各行业生产服务之间存在着诸多内在联系,比如海洋资源的可持续开发也正有利于消灭地区贫困,全球气候变暖治理也得益于化工企业生产工艺的改进,这种内在联系对于企业寻找公益与商业价值间的平衡点,极其重要。

  

 

  联合国17个可持续发展目标

  【原生公益,当行业之力遇上公益】

  基于17个可持续发展目标与各行业生产服务间的内在联系,李亚提到:“如果企业能够将公益与自身所处的行业相结合,那么将产生远大于传统的‘原生公益’之力。”随后,李亚通过三个案例解释了这一概念。

  互联网“开放、互联”的行业特征,使得一份义肢打印的3D蓝图从南非传递到美国再传到中国,帮助中国小男孩装上了价廉的义肢;软件公司Instagram推出新工具,让用户举报有自杀倾向的朋友,工作人员将为他们提供更多帮助,Facebook甚至探索用算法来判断用户情绪,为带有自杀倾向的用户推送相关心理治疗信息;家庭护理品牌Savlon用洗涤产品发明“护手粉笔”,帮助印度偏远地区儿童解决饭前洗手不用肥皂的困难……

  

 

  从互联网的互联互益,到新技术的科技留温,越来越多的企业意识到商业向善,不仅仅是提升品牌认知度和美誉度的途径,还将成为人工智能时代商业竞争的重要方式,伊利、华为等中国品牌也在不断重视原生公益的投入。

  【人工+智能,让公益出彩一点】

  李亚提到,一点资讯也在努力践行“商业向善”的理念,用技术、数据和创意来反哺公益,基于人工+智能的驱动模式,让公益更出彩一点。

  科技实现洞察。一点资讯作为一个技术驱动型的内容分发平台,致力于借助算法不断提升内容分发和获取的效率,不仅让用户看到娱乐、八卦的兴趣内容,还能看到对生活、工作、健康、精神等有价值的内容。例如,在“抑郁症”和“精神分裂”等频道中,植入初步问诊和健康引导相关内容,用技术手段发现存在潜在风险的用户,智能推荐解决办法,提升用户解决问题的机会。

  数据反哺创意。创意被认为是实现商业与公益契合的溶解剂,而数据又被认为是实现创意的助推器。一点资讯基于庞大的用户大数据,洞察消费者的小众兴趣与喜怒哀乐,从而反哺创意。2016年美国奥兰多枪击案后,一点资讯洞察到舆论关于同性恋的谩骂与不理解,于是联合凤凰网发布国内首份同志大数据报告,积极引导舆论正能量。2016年情人节,一点资讯联合杜蕾斯发布《床头上的中国》大数据报告,通过数据与创意的结合,引导公众关注两性健康。

  

 

  诸如此类,李亚在现场还介绍了一点资讯基于尊重小众兴趣,为实现兴趣平权而打造的《兴趣猎人》IP、凤凰网夺得两座戛纳铜狮的《承诺胶带》等诸多公益项目,阐述了一点资讯及凤凰网基于人工+智能的人机结合理念,为广泛而多元的受众以及整个社会创造更多美好的企业愿景。

  而关于公益与商业的关系,李亚最后说到:“商业向善的理念不仅让我们看到,越来越多的企业通过拥抱公益来提升品牌,而且会有更多的企业将这一理念融入企业的管理和战略思维中,这将成为新商业文明时代的一大特征”。


来源:中华网

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