「剁手」之后「刷脸」就能取快递,蚂蚁向物流行业开放人脸识别技术

摘要

蚂蚁向物流行业开放人脸识别技术,全国首批智能自提柜落地上海

「剁手党」们的福利又多了一条:今后在淘宝天猫上「剁手」买买买,在快递自提柜「刷脸」就能轻松拿到货。9 月 14 日,支付宝和菜鸟在上海举办物流开放大会,宣布面向中小物流企业开放从最基础的支付到营销、信用、金融等能力。同时,蚂蚁金服的人脸识别技术也将向物流行业开放,自提柜可实现「刷脸取件」,5 秒可完成。目前,自提柜厂商「递易」应用人脸识别技术,首批支持刷脸取件的自提柜已在上海试点。

收件自提柜如今已经遍布城市各个小区,但令「剁手党们」常感到头疼的是,取件时可能出现忘带手机、手机信号差、验证码输入错误等麻烦。

在大会现场,记者率先体验了一把「刷脸取快递」:收到取件通知后,在智能快递柜操作界面上选择「刷脸取件」,系统进入人脸识别状态;识别成功后,箱门自动打开,就能取走自己的快递了。整个取件过程省去了输入验证码的繁琐,时间仅需 5 秒。如果是首次使用,用户需要先在支付宝 App 上开通此功能。

据了解,首批智能快递柜将在上海 5 个快递站进行试点。递易 CEO 邹建华表示:「从行业发展角度看,在上海未来三年内至少有 1 万个网点会通过人脸识别技术开柜门」。

「刷脸取快递」方便省事,但也有用户提出这样疑问:自提柜处于室外,在天气变化光线暗、有行人往来的情况下,「刷脸」还好用吗?对此,蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继东说:「在取快递的场景下,用户通常都是早晚去取,光线的挑战对人脸识别的要求非常高,我们会通过软硬件结合的方式去优化、解决这个问题。」

「刷脸支付」和「刷脸取快递」关乎用户的财产和资产安全,对安全性有着极高的要求,陈继东称,目前支付宝的人脸识别准确率已远超肉眼,而且有独创的活体检测算法来判断采集到的人脸信息是否为照片、视频等冒充。

如今,凭着一张脸能办的事情越来越多。此前,蚂蚁金服通过人脸识别技术,帮助上海、杭州、深圳等地市民实现了「刷脸办政务」,对着手机摄像头扫一扫就能查询公积金、申报个人所得税等。今年 9 月 1 日,支付宝宣布在肯德基的 KPRO 餐厅上线刷脸支付,不用手机,通过刷脸即可支付,这也是刷脸支付在全球范围内的首次商用试点。

而智能快递柜是人脸识别在「刷脸支付」之后的又一商业场景拓展。据了解,今后用户除了「刷脸取快递」,还将体验到「刷脸寄件」,逐步省去提交身份证件等繁琐的步骤,快递员投递流程中也将引入「刷脸」,提升投递的效率,同时帮助物流行业落实国家实名制的要求。

陈继东透露,目前该业务在上海进行试点,持续优化体验和精准度,条件成熟后,会逐步推广至全国其他城市。

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